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¿Qué es un usuario con rol de invitado?

Manuel Alejandro Martino del Molino avatar
Escrito por Manuel Alejandro Martino del Molino
Actualizado hace más de 2 meses

En CaseTracking Firms puedes crear un usuario para tus clientes como invitado, el cual tendrá acceso limitado al sistema y sólo podrá ver las causas que tenga asignadas.

Este usuario se crea tal y como el resto de roles.

Una vez creado:

  • Aparecerá en pantalla el link para poder ser copiado. Con el link se puede entrar directamente al sistema, sin pasar por el formulario de iniciar sesión y crear contraseña.

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  • El usuario invitado recibirá un correo con el link para acceder al sistema el cual no expira.

Notificaciones para el Usuario Invitado

El usuario invitado recibirá notificaciones en los siguientes casos:

  1. Mención en un comentario (mediante el uso de "@").

  2. Asignación a una causa.

El usuario invitado no recibirá notificaciones relacionadas con:

  1. Actualizaciones diarias de causas (movimientos o eventos).

Vista del usuario invitado

Importante

  • Los usuarios invitados no poseen contraseña de acceso, por lo que no les funcionará el formulario para recuperar contraseña.

  • Sólo podrá entrar al sistema a través de link de invitación.

  • Sólo puede ver la sección de causas y comentar en las tareas.

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