En CaseTracking Firms, los usuarios son ilimitados. Es decir, tu plan no depende de la cantidad de usuarios creados, sino del número de juicios (causas, procesos o expedientes) registrados en el sistema.
Si al intentar crear un usuario el sistema muestra un error, generalmente se debe a que ese correo ya fue utilizado previamente y el usuario aún existe en el sistema, aunque esté inactivo.
¿Qué hacer en este caso?
Verifica si el usuario ya existe en estado inactivo.
Si es así, reactívalo en lugar de crear uno nuevo.
Si necesitas cambiar el nombre, solicita la edición del usuario escribiendo a soporte-lemonsuite@lemontech.com
¿Y si el usuario no aparece como inactivo?
Si no logras identificar el usuario o el problema persiste, te pedimos escribirnos a soporte-lemonsuite@lemontech.com para que podamos revisarlo y ayudarte.