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¿Cómo saber dónde está mi pedido?
¿Cómo saber dónde está mi pedido?
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Escrito por Equipo Certideal
Actualizado hace más de una semana

En cualquier momento puedes hacer el seguimiento de tu pedido en tu espacio personal Certideal, en la sección "Mis pedidos". Encontrarás la referencia de tu pedido que consta de 9 letras en mayúsculas y el estado de progreso de tu pedido.

Hay varios tipos de estados:

  • Está siendo procesado: tu pedido ha sido aprobado por nuestros equipos. Lo están preparando y aún no ha sido enviado.

  • Producto en camino: ¡tu pedido está siendo enviado! Lo empaquetamos para que llegue bonito y lo equipamos para el viaje. Despegue inminente...

  • Pedido enviado: nuestro transportista ha recogido tu pedido, este está en camino y en proceso de reparto. ¡Todavía un poco de paciencia, llegará muy pronto!

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