Realizar un pedido

Las respuestas a todas tus preguntas sobre el pago y entrega de los pedidos

13 artículos en esta recopilación
Redactado por Equipo Certideal

Métodos de pago

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en Certideal?

Pago 100% seguro

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Realizar la compra

Tengo un mensaje de error al momento de pagar, ¿qué debo hacer?

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¿Puedo obtener una factura?

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Entrega

¿Cuáles son los costos de envío?

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¿Cuáles son los transportistas utilizados?

Envío gratuito y rápido en 48-72 horas con UPS

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¿Se puede realizar la entrega en un punto de recogida?

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¿Cuáles son los plazos de entrega?

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¿Cómo saber donde está mi pedido?

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¿Puedo modificar mi dirección de entrega?

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¿Cómo hacer el seguimiento de mi pedido?

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Mi paquete parece bloqueado en tránsito, ¿Qué debo hacer?

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¿Qué pasa si yo no estoy presente al momento de la entrega?

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El seguimiento de mi pedido dice "entregado" pero yo no lo he recibido, ¿qué debo hacer?

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