Vai al contenuto principale

Domande sui gradi estetici

Come dichiarare un problema estetico sul mio prodotto? Ecco cosa fare

L'équipe Certideal avatar
Scritto da L'équipe Certideal
Aggiornato oltre 3 settimane fa

Alla fine del nostro processo di certificazione, assegniamo un grado estetico ad ogni smartphone.

Questo grado tiene conto solo delle differenze estetiche tra i dispositivi: graffi sulla scocca o sullo schermo, tracce sul retro.

Ma tutti i nostri smartphone superano la stessa serie di test e sono quindi garantiti funzionanti al 100%, al di là del grado estetico.

Se alla ricezione del tuo dispositivo scopri che il tuo prodotto non è conforme alla definizione del grado estetico che hai ordinato, ti invitiamo a scattare foto del tuo dispositivo e a inviarle a contatti@certideal.it.

Esamineremo la tua richiesta e determineremo una risposta. Se la tua richiesta è legittima, cambieremo il tuo prodotto o ti rimborseremo.

Per maggiori dettagli, ecco una descrizione dei differenti gradi estetici:

Premium

Schermo: 100% garantito di origine del produttore (esclusiva CertiDeal). Qualità impeccabile (solo il 5% dei nostri prodotti rientra nella categoria Premium).
Scocca: Può presentare micrograffi appena visibili.
Device: Testato e garantito 24 mesi, sbloccato e tecnicamente funzionante al 100%.
Batteria: Batteria adatta a un uso intensivo.

Eccellente

Schermo: 100% garantito di origine del produttore (esclusiva CertiDeal). Può presentare micrograffi superficiali, invisibili quando lo schermo è acceso.
Scocca: Può presentare micrograffi appena visibili.
Device: Testato e garantito 24 mesi, sbloccato e tecnicamente funzionante al 100%.
Batteria: Batteria per utilizzo normale.

Ottimo

Schermo: Può presentare micrograffi superficiali, invisibili quando lo schermo è acceso.
Scocca: Può presentare micrograffi visibili.
Device: Testato e garantito 24 mesi, sbloccato e tecnicamente funzionante al 100%.
Batteria: Batteria per utilizzo normale.

Buono
Schermo: Micrograffi visibili e appena visibili quando lo schermo è acceso.
Scocca: Graffi o urti visibili.
Device: Testato e garantito 24 mesi, sbloccato e tecnicamente funzionante al 100%.
Batteria: Batteria per utilizzo normale.

La definizione dei nostri stati è cambiata il 5/8/2025. Per consultare la definizione precedente, puoi leggere questo articolo.

Per saperne di più consulta i nostri articoli:

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?