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Domande sui gradi estetici

Come dichiarare un problema estetico sul mio prodotto? Ecco cosa fare

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Scritto da Il Team Certideal
Aggiornato questa settimana

Alla fine del nostro processo di certificazione, assegniamo un grado estetico ad ogni smartphone.

Questo grado tiene conto solo delle differenze estetiche tra i dispositivi: graffi sulla scocca o sullo schermo, tracce sul retro.

Ma tutti i nostri smartphone superano la stessa serie di test e sono quindi garantiti funzionanti al 100%, al di là del grado estetico.

Se alla ricezione del tuo dispositivo scopri che il tuo prodotto non è conforme alla definizione del grado estetico che hai ordinato, ti invitiamo a scattare foto del tuo dispositivo e a inviarle a contatti@certideal.it.

Esamineremo la tua richiesta e determineremo una risposta. Se la tua richiesta è legittima, cambieremo il tuo prodotto o ti rimborseremo.

Per maggiori dettagli, ecco una descrizione dei differenti gradi estetici:

Premium

Schermo: 100% garantito di origine del produttore (esclusiva CertiDeal). Qualità impeccabile (solo il 5% dei nostri prodotti rientra nella categoria Premium).
Scocca: Può presentare micrograffi appena visibili (invisibili a 20 cm).
Device: Testato e garantito 24 mesi, sbloccato e tecnicamente funzionante al 100%.
Batteria: Batteria adatta a un uso intensivo.

Eccellente

Schermo: 100% garantito di origine del produttore (esclusiva CertiDeal). Può presentare micrograffi superficiali, invisibili quando lo schermo è acceso.
Scocca: Può presentare micrograffi, visibili a 20 cm.
Device: Testato e garantito 24 mesi, sbloccato e tecnicamente funzionante al 100%.
Batteria: Batteria per utilizzo normale.

Ottimo

Schermo: Può presentare micrograffi superficiali, invisibili quando lo schermo è acceso.
Scocca: Può presentare micrograffi, visibili a 20 cm.
Device: Testato e garantito 24 mesi, sbloccato e tecnicamente funzionante al 100%.
Batteria: Batteria per utilizzo normale.

Buono
Schermo: Micrograffi visibili e appena visibili quando lo schermo è acceso.
Scocca: Graffi o urti visibili.
Device: Testato e garantito 24 mesi, sbloccato e tecnicamente funzionante al 100%.
Batteria: Batteria per utilizzo normale.

La definizione dei nostri stati è cambiata il 5/8/2025. Per consultare la definizione precedente, puoi leggere questo articolo.

Per saperne di più consulta i nostri articoli:

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