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CertiDeal sarà sempre al tuo fianco durante i 24 mesi successivi al tuo acquisto. Questa sezione ti spiega come comportarti in caso di problemi durante questo periodo.

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12 articoli in questa raccolta
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Cosa copre la garanzia CertiDeal?

Scopri i dettagli della copertura della garanzia
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Tutto ciò che c'è da sapere sul reso dei prodotti

Come funziona la procedura di reso in caso di problema tecnico?
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Come verifico che la batteria è stata sostituita?

Verificare che il Pack Premium sia stato installato
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Procedura di Ripristino DFU (Device Firmware Update) . Ecco cosa fare

Se stai riscontrando problemi con fotocamera, rete, touchscreen, wifi, bluetooth ecc.
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Come accertare l'autenticità del mio dispositivo?

Niente panico, il tuo dispositivo è autentico e registrato.
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Ho ricevuto il mio prodotto ma non mi sta bene, che cosa posso fare?

Il prodotto ricevuto non fa per me
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Domande sui gradi estetici

Come dichiarare un problema estetico sul mio prodotto? Ecco cosa fare
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Ho ricevuto il mio pacco ma il prodotto non corrisponde a quello che avevo ordinato

Prodotto non conforme
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Domande sulla ricarica del dispositivo

Se il tuo dispositivo ha un problema di ricarica scopri come risolverlo
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Domande sulla batteria

Un problema di batteria? Ci siamo qui noi.
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Domande sul suono (microfono/altoparlante)

Il tuo telefono ha un problema di suono? Scopri come risolverlo a casa tua
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Domande sull'accensione del mio smartphone

Cosa fare se lo schermo del mio iPhone o iPad è bloccato, non risponde al tocco o si blocca all'accensione.
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