Si vous souhaitez demander un remboursement, veuillez soumettre une demande de remboursement dans le délai de rétractation* et fournir des informations détaillées concernant le problème. Soyez prêt à nous fournir une forme de preuve visuelle que le produit était défectueux.**

Si vous souhaitez soumettre une demande de remboursement, veuillez nous envoyer un e-mail à science@certifiedfasting.com. Nous vous demandons de bien vouloir utiliser l'adresse e-mail utilisée pour vous inscrire au programme.

Veuillez noter que les paiements récurrents ne sont pas remboursables !

Après avoir reçu votre demande de remboursement, nous l'examinerons et vous répondrons dans les 24 heures.

Pour en savoir plus sur notre politique de remboursement, veuillez consulter la section 6. de nos Conditions générales.

*Le délai de rétractation est de 14 (quatorze) jours pour les citoyens de l'Union européenne et de 5 (cinq) jours pour les citoyens non européens à compter du jour de la conclusion du contrat à distance.

**conformément à la législation sur les droits des consommateurs, le contenu numérique est reconnu défectueux si le consommateur prouve qu'il n'est pas conforme à la description - il ne correspond à aucune description donnée dans une publicité ou à d'autres informations fournies par la Société au moment de la vente.