FASTING Ltd.
registration number 40203389303
registered office Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Latvia
Algemene voorwaarden
Inleiding
Deze algemene voorwaarden (de "AV") regelen de volledige relatie tussen u, de klant en het bedrijf.
Elke vertaling van de Engelse versie wordt uitsluitend voor uw gemak verstrekt. In het geval van een verschil in betekenis of interpretatie tussen de Engelstalige versie van deze voorwaarden, prevaleert de Engelstalige versie. De originele Engelse tekst is de enige juridisch bindende versie.
1.2. Voordat het contract op afstand wordt gesloten, ontvangt de klant de tekst van deze AV elektronisch of in duurzaam formaat. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, geeft het bedrijf vóór het sluiten van het contract op afstand aan op welke wijze deze AV ter inzage liggen bij de klant op het terrein van het bedrijf en dat deze op verzoek van de klant zo spoedig mogelijk kosteloos naar de klant worden verzonden.
1.3. DE KLANT IS VERPLICHT DEZE AV ZORGVULDIG TE LEZEN VOORDAT HIJ DEZE ACCEPTEERT EN GEBRUIKMAAKT VAN DE DIENSTEN VAN HET BEDRIJF. DE KLANT GAAT ERMEE AKKOORD DAT ZIJN/HAAR GEBRUIK VAN DE DIENSTEN ERKENT DAT DE KLANT DEZE OVEREENKOMST HEEFT GELEZEN, BEGREPEN EN ERMEE INSTEMT ERMEE GEBONDEN TE ZIJN. ALS U NIET AKKOORD GAAT MET EEN DEEL VAN DEZE VOORWAARDEN, OF ALS U NIET IN AANMERKING KOMT OF NIET BEVOEGD BENT OM GEBONDEN TE ZIJN AAN DEZE VOORWAARDEN, DOWNLOAD DAN DE APP NIET OF KRIJG OP EEN ANDERE MANIER GEEN TOEGANG TOT OF GEBRUIK DE SERVICE NIET.
1.4. De Klant wordt ook geadviseerd om de antwoorden op de "Veelgestelde vragen" te lezen die zijn gepubliceerd op onze Website Support Help Desk of mobiele app.
Definities
2.1. Tenzij deze Algemene Voorwaarden anders bepalen, hebben de volgende termen, waar ze ook in deze Algemene Voorwaarden worden gebruikt, inclusief het inleidende gedeelte, de volgende betekenissen wanneer ze met een hoofdletter worden geschreven:
(a) Overeenkomst
betekent deze Algemene Voorwaarden voor het leveren van Diensten en/of Goederen die online zijn gesloten door het Bedrijf en de Klant.
(b) Klant
betekent de gebruiker van de Diensten van het Bedrijf en/of de koper van Goederen zoals uitgelegd in deze Algemene Voorwaarden.
(c) Bedrijf
betekent Fasting Ltd., registratienummer 40203389303 met statutaire zetel Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Letland, dat verantwoordelijk is voor het leveren van de abonnementsdiensten en het afhandelen van vragen van de Klant, inclusief restituties en terugboekingen voor de bijbehorende Goederen en Diensten van het Bedrijf. Het geassocieerde bedrijf is CertifiedFasting.com.
Fasting Ltd., registratienummer 40203389303 met statutaire zetel Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Letland is verantwoordelijk voor de Diensten die via de Website en Mobiele app worden geleverd.
(d) Aanbod
betekent het aanbod om deze Overeenkomst aan te gaan en het aanbod van relevante Diensten en/of Goederen die door Bedrijf aan de Klant worden geleverd via de Website of Mobiele app.
(e) Privacybeleid
betekent het privacybeleid van het Bedrijf dat op de Website of Mobiele app is gepubliceerd.
(f) Diensten
betekent de Digitale inhoud die door het Bedrijf aan de Klant wordt geleverd, evenals de toegankelijkheid tot de Website of Mobiele app, inclusief informatie, tekst, afbeeldingen die daar worden aangeboden of verstrekt.
(g) Digitale inhoud
betekent individuele digitale maaltijdplannen en/of andere digitale inhoud die online door het Bedrijf wordt verkocht, evenals de toegankelijkheid tot de Digitale inhoud, inclusief informatie, tekst, afbeeldingen die daar worden aangeboden of verstrekt.
(h) Goederen
betekent supplementen en/of andere producten in fysieke vorm die online door het Bedrijf worden verkocht.
(i) Afstandsovereenkomst
betekent een overeenkomst die tussen het Bedrijf en de Klant wordt gesloten in het kader van een systeem dat is georganiseerd voor de verkoop op afstand van Digitale inhoud en/of Goederen.
(j) Website
betekent de website van het Bedrijf die beschikbaar is op www.certifiedfasting.com.
(k) Mobiele app
de mobiele applicatie van CertifiedFasting.com, die door de Klant kan worden gedownload van de App Store en/of Google Play.
(l) Deelnamekosten
betekent een vergoeding voor het individuele digitale maaltijdplan. De deelnamekosten zijn afhankelijk van het door de Klant gekozen Aanbod, dat een eenmalige betaling of een abonnementsgeld kan zijn.
(m) Herroepingsrecht
betekent dat de Klant een herroepingsrecht heeft voor de overeenkomsten op afstand, tenzij hij heeft ingestemd met het begin van de uitvoering van de overeenkomst op afstand (begonnen met het gebruiken of openen van de inhoud) tijdens de herroepingstermijn. De herroepingstermijn bedraagt 14 (veertien) dagen voor burgers van de Europese Unie en 5 (vijf) dagen voor burgers van niet-Europese Unie vanaf de dag van het sluiten van de overeenkomst op afstand of de levering van de relevante goederen.
(n) Support Help Desk
betekent een online Client Support Center waar de Client antwoorden op vragen kan krijgen en verzoeken kan indienen. Support Help Desk is toegankelijk via https://helpdesk.certifiedfasting.com/cf_en_app.
Indienen van het Aanbod
3.1. Het Bedrijf zal de Klant de mogelijkheid bieden om een Aanbod te ontvangen.
3.2. De Klant kan worden gevraagd om bepaalde informatie te verstrekken voordat hij het Aanbod ontvangt door de aangeboden opties te kiezen of de gevraagde gegevens in te typen. De Klant is verplicht om actuele en uitgebreide informatie te verstrekken die wordt gevraagd.
3.3. De Klant zal een Aanbod ontvangen (inclusief door het indienen van de informatie zoals gespecificeerd in Clausule 3.2. van deze Voorwaarden) dat informatie zal bevatten over het volgende:
3.3.1. betalingsbedrag voor de relevante Diensten en/of Goederen;
3.3.2. betalingsopties: via creditcard of andere toegestane betalingsvorm;
3.3.3. andere informatie die het Bedrijf belangrijk vindt om op te nemen in het Aanbod.
3.4. Het Aanbod accepteren
3.4.1. De Klant accepteert het Aanbod om deze Overeenkomst aan te gaan zodra hij/zij akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden van het Bedrijf.
3.4.2. De Klant accepteert het Aanbod van relevante Diensten en/of Goederen die door Bedrijf aan de Klant worden geleverd via de Website of Mobiele app door te klikken op de Actieknop voor acceptatie van Aanbiedingen die leidt tot de aankoopgebeurtenis. De Actieknop voor acceptatie van Aanbiedingen kan op verschillende manieren worden gelabeld, afhankelijk van het type Aanbod, inclusief maar niet beperkt tot "IK GA AKKOORD", "ACCEPTEREN", "UPGRADE" of een soortgelijk label. De voorwaarden van het Aanbod zijn bindend en de Klant gaat ermee akkoord door het Aanbod te accepteren.
3.4.3. Bij aanvaarding van het Aanbod machtigt Klant Bedrijf om Klant het in het Aanbod vermelde betalingsbedrag in rekening te brengen.
Afstandscontract
4.1. Het Afstandscontract komt tot stand op het moment dat Klant het Aanbod aanvaardt en zoals aangegeven in paragraaf 3.4.1.
4.2. Aangezien Klant het Aanbod elektronisch aanvaardt, zal Bedrijf onmiddellijk de betreffende Dienst, Digitale Inhoud of Goederen leveren zoals vermeld in het Aanbod.
4.3. INDIEN DE OVEREENKOMST TUSSEN HET BEDRIJF EN DE KLANT BESTAAT UIT DIGITALE INHOUD, GAAT DE KLANT ERMEE AKKOORD ZIJN/HAAR RECHT OP HERROEPING VAN DE OVEREENKOMST TE VERLIEZEN.
4.4. Het Bedrijf doet redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat Diensten functioneren zoals bedoeld, maar dergelijke Diensten zijn afhankelijk van internet en andere diensten en aanbieders buiten de controle van het Bedrijf. Door gebruik te maken van de Services van het Bedrijf, erkent de Klant dat het Bedrijf niet kan garanderen dat de Services ononderbroken, foutloos zullen zijn of dat de informatie die het bevat volledig vrij zal zijn van virussen, hackers, inbraken, ongeplande downtime of andere storingen. De Klant neemt uitdrukkelijk het risico op zich van het gebruik of downloaden van dergelijke Services.
4.5. Van tijd tot tijd en zonder voorafgaande kennisgeving aan de Klant, kan het Bedrijf de Services wijzigen, uitbreiden en verbeteren. We kunnen ook op elk moment stoppen met het voortzetten van een deel of alle Services of bepaalde aspecten van de Services selectief uitschakelen. Elke wijziging of eliminatie van de Services zal worden gedaan naar ons eigen en absolute goeddunken en zonder een voortdurende verplichting of aansprakelijkheid jegens de Klant, en het gebruik van de Services door de Klant geeft de Klant geen recht op de voortdurende levering of beschikbaarheid van de Services.
4.6. De Klant stemt er verder mee in dat:
4.6.1. hij/zij geen toegang zal hebben tot Diensten (inclusief voor de aankoop van Goederen) als hij/zij jonger is dan 18 jaar;
4.6.2. de Klant de toegang tot Diensten zal weigeren aan kinderen jonger dan 18 jaar. De Klant aanvaardt de volledige verantwoordelijkheid voor elk ongeoorloofd gebruik van de Diensten door minderjarigen.
Betalingen
5.1. Gedurende de geldigheidsperiode die in het Aanbod is aangegeven, behoudt het bedrijf zich het recht voor om de prijs voor de Diensten en/of Goederen te wijzigen.
5.2. De Klant stemt ermee in om:
5.2.1. alle extra kosten, vergoedingen, kosten, toepasselijke belastingen en andere toeslagen te betalen die door de Klant kunnen worden gemaakt;
5.2.2. Diensten en/of Goederen te kopen met behulp van een geldige creditcard of een andere toegestane betaalmethode;
5.2.3. het Bedrijf actuele en volledige informatie te verstrekken zoals gedetailleerd in het inkooporderformulier. Indien Bedrijf ontdekt of vermoedt dat door Klant verstrekte informatie onjuist of onvolledig is, behoudt Bedrijf zich het recht voor om naar eigen goeddunken de bevestiging van de betaling van Klant te weigeren en verliest Klant elk recht op terugbetaling van het betaalde bedrag.
5.2.4. Om het gemak bij toekomstige aankopen van Diensten te vergroten, machtigt Klant Bedrijf om Klant te belasten, met de optie om betalingen te autoriseren zonder de kaartgegevens opnieuw in te voeren, voor het door Klant geaccepteerde betalingsbedrag zoals aangegeven in paragraaf 3.3. en 3.4.
5.3. Nadat Klant is overgezet naar de externe betalingsdiensten, wordt het risico van verlies of schade overgedragen aan Klant en/of externe dienst. De online creditcard- of debitcardbetalingen van Klant aan Bedrijf worden afgehandeld en verwerkt door een externe betalingsdienstaanbieder en geen van de gevoelige gegevens met betrekking tot uw betaling worden opgeslagen op of gebruikt door Bedrijf. Bedrijf is niet aansprakelijk voor betalingsproblemen of andere geschillen die ontstaan door externe betalingsdiensten. Bedrijf kan van tijd tot tijd de externe betalingsdienstaanbieder wijzigen.
Bedrijf werkt met meerdere betalingsdienstaanbieders, waaronder maar niet beperkt tot: Stripe Inc. PayHealth Inc., Adyen NV, PayPal Holdings, Inc.
5.4. Alle prijzen en kosten zijn in een valuta zoals aangegeven op de specifieke website.
5.5. Alle goederen blijven eigendom van het bedrijf totdat de volledige betaling is gedaan. De toepasselijke prijs is die welke is vastgesteld op de datum waarop u uw bestelling plaatst. Verzendkosten en betalingskosten worden erkend voordat de aankoop wordt bevestigd. Als u jonger bent dan 18 jaar, moet u toestemming van uw ouders hebben om bij het bedrijf te kopen.
5.6. Alle overdrachten die via het bedrijf worden uitgevoerd, worden afgehandeld en uitgevoerd via speciale gateways van derden om uw bescherming te garanderen. Kaartgegevens worden niet opgeslagen en alle kaartgegevens worden verwerkt via SSL-codering. Lees de algemene voorwaarden voor de betalingsgateway die voor de transactie is gekozen, aangezien zij verantwoordelijk zijn voor de uitgevoerde transacties.
5.7. Voor een terugbetaling of een klacht kunt u contact opnemen met onze klantenservice op CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK.
5.8. Om ervoor te zorgen dat de klant geen onderbreking of verlies van services ervaart, worden de services aangeboden met automatische verlenging.
5.8.1. Behalve om redenen die hieronder in deze sectie worden beschreven, VERNIEUWT AUTOMATISCHE VERLENGING AUTOMATISCH DE TOEPASSELIJKE SERVICE BIJ HET VERLOPEN VAN DE HUIDIGE TERMIJN VOOR EEN VERNIEUWINGSPERIODE DIE GELIJK IS AAN DE MEEST RECENTE SERVICEPERIODE. Als de laatste serviceperiode van een klant bijvoorbeeld een jaar is, is de verlengingsperiode doorgaans een jaar.
5.8.2. Tenzij de klant het abonnement opzegt, verlengt het bedrijf de toepasselijke service automatisch wanneer deze voor verlenging in aanmerking komt.
5.8.3. Het bedrijf kan de abonnementsplannen en de prijs van de services van tijd tot tijd wijzigen. Verlengingen kunnen in rekening worden gebracht tegen de dan geldende tarieven van het Bedrijf, waarvan de Klant erkent en ermee instemt dat deze hoger kunnen zijn (waarover de Klant vooraf wordt geïnformeerd) of lager dan de tarieven voor de oorspronkelijke serviceperiode. In geval van een niet-betaalde betaling heeft de Serviceprovider het recht om een boete voor te late betaling in rekening te brengen ter hoogte van één maandelijkse abonnementsbetaling. Het Bedrijf kan de prijs van de Service in meerdere termijnen in rekening brengen als de volledige betaling niet succesvol is.
5.8.4. ALS DE KLANT NIET WENST DAT DE SERVICE AUTOMATISCH WORDT VERLENGD, moet hij/zij het abonnement zelf opzeggen ten minste 48 uur voor het einde van de huidige periode, in welk geval de Services worden beëindigd na afloop van de dan geldende termijn, tenzij hij/zij de Services handmatig verlengt vóór die datum. Abonnementskosten worden niet terugbetaald.
5.8.5. Indien Klant het abonnement op de website van het Bedrijf heeft aangeschaft, kan Klant dit niet beheren via de Apple App Store of Google Play. In plaats daarvan, als Klant niet wil dat de Service automatisch wordt verlengd, moet hij/zij het abonnement zelf opzeggen door in te loggen op het Gebruikersaccount op de website van Bedrijven of contact op te nemen met onze klantenservice op CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK en de instructies te volgen in het gedeelte "Mijn abonnement beheren".
5.8.6. Als Klant het abonnement heeft gekocht via de Apple App Store of Google Play, kan de Klant het abonnement alleen opzeggen via zijn Apple- of Google-account. Klant begrijpt dat het verwijderen van de app de abonnementen niet opzegt.
5.8.7. De totale prijs van de Services/Goederen, inclusief BTW (indien van toepassing), en alle extra vracht-, bezorg- of portokosten en, indien van toepassing, andere kosten zijn zichtbaar tijdens het bestelproces op de Website. De manier waarop de prijs moet worden berekend, is ook zichtbaar tijdens het bestelproces op de Website.
5.8.8. In het geval van een Abonnement omvat de totale prijs de totale kosten voor de gekozen frequentiefactureringsperiode.
Restitutie- en retourbeleid
6.1. Op grond van de toepasselijke rechtshandelingen heeft de Klant het recht om van gedachten te veranderen en geleverde (ontvangen) goederen binnen de Herroepingstermijn te retourneren. Er is echter ook een uitzondering vastgelegd in die rechtshandelingen, volgens welke het recht om goederen te retourneren niet van toepassing is op Overeenkomsten met betrekking tot de levering van Digitale inhoud in het geval dat de levering van dergelijke Digitale inhoud al is begonnen. Daarom verliest de Klant, in het geval dat de Digitale inhoud al aan de Klant is verstrekt zoals aangegeven in Sectie 4.2. en 4.3., zijn/haar recht op herroeping van de Overeenkomst.
6.1.1. Volgens de garantie op de website van het Bedrijf heeft de Klant recht op restitutie van de Deelnamekosten als de Klant de gebrekkigheid van de Digitale Inhoud kan bewijzen en binnen 24 uur na het sluiten van het Afstandscontract een volledig restitutieverzoek indient bij onze klantenservice op CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK.
6.2. Restitutie voor de Diensten. Alle prijzen en kosten voor Digitale inhoud en Diensten worden niet gerestitueerd, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in dit onderstaande gedeelte:
6.2.1. Nadat de Digitale inhoud al aan de Klant is verstrekt zoals aangegeven in Sectie 4.2, heeft de Klant recht op restitutie van het Bedrijf, maar alleen als de Klant bewijst dat de Digitale inhoud niet is zoals beschreven of gebrekkig is. In dergelijke gevallen moet de Klant binnen de Herroepingstermijn contact opnemen met onze klantenservice op CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK en gedetailleerde informatie verstrekken waaruit blijkt dat het product van het Bedrijf defect is (met bijgevoegd visueel bewijs). Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om een vergoeding in rekening te brengen om de kosten te dekken van administratieve of andere diensten die Klant mogelijk heeft gebruikt voorafgaand aan de terugbetaling/annulering.
6.2.2. Zodra een terugbetaling is uitgegeven, heeft de Klant geen toegang meer tot de Diensten van het Bedrijf. Alle terugbetalingen worden toegepast op de oorspronkelijke betaalmethode. Door de Diensten te kopen, gaat Klant akkoord met dit terugbetalingsbeleid en doet hij afstand van alle rechten om het te onderwerpen aan vragen, oordelen of juridische acties.
6.3. Als Klant de Diensten of de Goederen heeft gekocht via de Apple App Store of Google Play voor vragen en/of verzoeken met betrekking tot de terugbetalingen en de betaling, dient Klant contact op te nemen met de gebruikersondersteuning van de Apple App Store of Google Play Store.
6.4. Terugbetaling voor geleverde Goederen.
6.4.1. Indien artikel 6.5. niet van toepassing is, heeft de Klant recht op restitutie van de Goederen van het Bedrijf, maar alleen als de Klant bewijst dat de Goederen niet zoals beschreven of defect zijn. In dergelijke gevallen moet de Klant binnen de Herroepingstermijn contact opnemen met onze klantenservice op CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK en gedetailleerde informatie verstrekken waaruit blijkt dat de Goederen van het Bedrijf defect zijn (met bijgevoegd visueel bewijs).
6.4.2. Alle restituties worden toegepast op de oorspronkelijke betaalmethode. Door de Diensten te kopen, gaat de Klant akkoord met dit restitutiebeleid en doet hij afstand van alle rechten om het te onderwerpen aan vragen, oordelen of juridische stappen.
6.5. Retourneren van geleverde Goederen. Om redenen die verband houden met gezondheidszorg en hygiëne, heeft de Klant het recht om van gedachten te veranderen en geleverde (ontvangen) Goederen binnen de Herroepingstermijn te retourneren, maar alleen als de volgende procedure wordt gevolgd:
6.5.1. De Klant heeft het verzoek ingediend bij het Bedrijf over zijn/haar besluit om de Goederen te retourneren binnen de Herroepingstermijn bij CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK en vóór het retourneren van de Goederen.
6.5.2. Zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen de Herroepingstermijn de Goederen aan het Bedrijf heeft geretourneerd. De Klant draagt de kosten van het retourneren.
6.5.3. De Goederen zitten in de originele verpakking en zijn ongeopend, in een staat die geschikt is voor wederverkoop.
6.5.4. Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde Goederen, zal het Bedrijf de prijs die de Klant voor de Goederen heeft betaald (inclusief de bezorgkosten) uiterlijk binnen 30 (dertig) dagen vanaf de dag waarop het Bedrijf de Goederen terugontvangt, terugbetalen.
6.5.5. In alle gevallen heeft het Bedrijf het recht om de terugbetaling van de Klant op te schorten totdat het Bedrijf de Goederen heeft ontvangen en geïnspecteerd.
Retouradres voor fysieke goederen
Bedrijfsadres voor de retourzendingen: Fasting Ltd., registratienummer 40203389303 met statutaire zetel Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Letland.
6.6: Naast de restitutierechten die beschikbaar zijn onder de toepasselijke wetten en deze Algemene Voorwaarden, komt u in aanmerking voor een restitutie onder onze Geld-terug-garantie als:
U ons programma rechtstreeks via onze website hebt gekocht en de optie voor geld-terug werd gepresenteerd tijdens het afrekenen.
U geen zichtbare resultaten hebt behaald met ons programma.
Aan alle volgende voorwaarden is voldaan:
U neemt binnen 30 dagen na uw eerste aankoop contact met ons op.
U bent ingelogd en hebt ons programma ten minste 10 opeenvolgende dagen gevolgd binnen de eerste 30 dagen na aankoop.
U kunt aantonen dat u zich aan het programma houdt zoals uiteengezet in Sectie 6.6.1.
6.6.1: Om aan te tonen dat u het programma hebt gevolgd, moet u, terwijl u ons een bericht stuurt met uw verzoek, screenshots van de app verstrekken waaruit blijkt dat:
U gedurende die 10 dagen alle drie de maaltijden per dag hebt gegeten.
6.6.2: Alleen klanten die aan alle bovenstaande vereisten voldoen, komen in aanmerking voor een restitutie onder deze Geld-terug-garantie. Deze garantie is uitsluitend van toepassing op de hierboven vermelde voorwaarden en dekt geen andere scenario's.
Intellectuele eigendomsrechten
7.1. Alle intellectuele eigendomsrechten, inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten, ontwerp- en merkrechten, octrooirechten en alle andere eigendomsrechten in of gerelateerd aan de Diensten en Diensten-gerelateerde inhoud zijn eigendom van het Bedrijf.
7.2. Het is de Klant verboden om Diensten, inclusief maar niet beperkt tot Digitale inhoud geleverd en/of verstrekt door het Bedrijf, geheel of gedeeltelijk te reproduceren of te publiceren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het Bedrijf.
7.3. De Klant verleent hierbij aan het Bedrijf een eeuwigdurende, onherroepelijke, wereldwijde, volledig betaalde en royaltyvrije, niet-exclusieve licentie, inclusief het recht om sublicenties te verlenen (via meerdere niveaus) en toe te wijzen aan derden, om zijn/haar Gebruikersinhoud (met uitzondering van Gebruikershandelsmerken) en alle gewijzigde en afgeleide werken daarvan te reproduceren, distribueren, uitvoeren en weergeven (openbaar of anderszins), afgeleide werken van te maken, aan te passen, te wijzigen en anderszins te gebruiken, te analyseren en te exploiteren op welke manier dan ook, nu bekend of in de toekomst ontdekt, evenals alle gewijzigde en afgeleide werken daarvan. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, doet de Klant hierbij afstand van alle morele rechten die hij/zij mogelijk heeft op Gebruikersinhoud. "Gebruikersinhoud" betekent alle Gebruikershandelsmerken, communicatie, afbeeldingen, geschriften, creatieve werken, geluiden en al het materiaal, de gegevens en informatie die de Klant uploadt, verzendt of indient via de Diensten, of die andere gebruikers uploaden of verzenden. Door Gebruikersinhoud te uploaden, verzenden of in te dienen, bevestigt, verklaart en garandeert de Klant dat dergelijke Gebruikersinhoud en het uploaden, verzenden of indienen daarvan (a) juist en niet vertrouwelijk is; (b) niet in strijd is met toepasselijke wetten, contractuele beperkingen of andere rechten van derden, en dat de Klant toestemming heeft van derden wiens persoonlijke informatie of intellectuele eigendom is opgenomen in of belichaamd in de Gebruikersinhoud; en (c) vrij is van virussen, adware, spyware, wormen of andere schadelijke code.
7.4. Geen enkel deel van deze AV kan worden geïnterpreteerd als een overdracht van intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Diensten of Diensten-gerelateerde inhoud, behalve zoals uitdrukkelijk uiteengezet in Sectie 8.1. hieronder.
Gebruik van Digitale inhoud
8.1. Alle intellectuele eigendomsrechten die zijn gespecificeerd in Artikel 7.1 en met betrekking tot Digitale inhoud zijn eigendom van het Bedrijf. Digitale inhoud wordt gelicentieerd overeenkomstig deze Sectie 8 en wordt niet verkocht. De Klant krijgt alleen een niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie, onderworpen aan de voorwaarden van deze Overeenkomst, om (uitsluitend voor individueel gebruik van de Klant) Digitale inhoud te gebruiken die door het Bedrijf aan de Klant wordt verstrekt.
8.2. De looptijd van deze licentie wordt verleend voor een periode van 5 jaar vanaf de datum van ontvangst van Digitale inhoud, tenzij eerder opgeschort of beëindigd in overeenstemming met deze AV.
8.3. Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald, mag Digitale inhoud alleen bedoeld zijn voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik.
8.4. De Klant is niet bevoegd om de Digitale content te bewerken, reproduceren, verzenden of uit te lenen of beschikbaar te stellen aan derden of te gebruiken om andere handelingen uit te voeren die buiten de reikwijdte van de door het Bedrijf verstrekte licentie vallen.
8.5. Het Bedrijf is bevoegd om intellectuele eigendomsrechten af te dwingen, beperkingen op te leggen aan de reikwijdte van de licentie of het aantal apparaten of typen apparaten waarop Digitale content kan worden gebruikt.
8.6. Ako Klijent postupi u suprotnosti s ovim člankom, Tvrtka će biti ovlaštena obustaviti pristup relevantnom digitalnom sadržaju, bez obzira na pravo Tvrtke da od Klijenta povrati gubitak pretrpljen kao rezultat ili u vezi s kršenjem, uključujući sve nastale troškove.
Prodaja digitalnog sadržaja
9.1. Klijentu je zabranjeno prodavati, nuditi na prodaju, dijeliti, iznajmljivati ili posuđivati digitalni sadržaj ili kopije digitalnog sadržaja.
Politika privatnosti
10.1. Obrada osobnih podataka Klijenta uređena je Politikom privatnosti. Preporuča se da Klijent ispiše i čuva kopiju Politike privatnosti zajedno s ovim U&U.
Odgovornost
11.1. Stranka se oslobađa odgovornosti za neispunjenje UU-a ako dokaže da ti UU-i nisu ispunjeni zbog više sile. Konkretno, Društvo neće biti odgovorno za bilo kakve gubitke uzrokovane višom silom, pobunom, ratom ili prirodnim događajima ili zbog drugih događaja za koje Društvo nije odgovorno (npr. štrajk, lock-out, zastoji u prometu, administrativni akti domaćih ili stranih visokih vlasti) . Klijent mora dostaviti pisanu obavijest o nastupu više sile, koja onemogućuje ispunjenje ovih UU, u roku od 30 kalendarskih dana od dana nastanka tih okolnosti. Društvo će obavijestiti Klijenta o nastupu više sile putem e-maila ili putem web stranice ili mobilne aplikacije ako je to moguće.
11.2. De aansprakelijkheid van het Bedrijf is beperkt tot directe verliezen, tenzij anders bepaald in de toepasselijke wetgeving.
11.3. Vanwege de aard van de Diensten en/of Goederen die het Bedrijf levert en omdat het Bedrijf niet kan controleren of de Klant zich aan de verstrekte gebruiksinstructies houdt, biedt het Bedrijf geen garantie met betrekking tot resultaten of uitkomsten die voortvloeien uit het gebruik van Diensten en/of Services.
11.4. Aansprakelijk bedrijf: 1) CertifiedFasting.com is slechts een beheerder van de Website of Mobiele App en leverancier van de Diensten, 2) CertifiedFasting.com is het bedrijf dat verantwoordelijk is voor het beheer van abonnementsdiensten en betalingen voor Diensten en Goederen, restituties en terugboekingen, voor Geassocieerde Bedrijven.
11.5. Bij het gebruik van Diensten kan de Klant links ontvangen naar andere websites of mobiele apps die niet eigendom zijn van en/of worden beheerd door het Bedrijf. De Klant erkent en stemt ermee in dat het Bedrijf niet verantwoordelijk is voor de beschikbaarheid van dergelijke websites of mobiele apps. Bovendien is het Bedrijf niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor enige inhoud, reclame, producten of andere materialen die toegankelijk zijn via dergelijke links en daarom stemt de Klant ermee in dat het Bedrijf niet verantwoordelijk of aansprakelijk is, direct of indirect, voor enige schade of verlies veroorzaakt of waarvan wordt beweerd dat deze is veroorzaakt door of in verband met het gebruik van of vertrouwen op dergelijke inhoud, goederen, diensten die beschikbaar zijn op of via dergelijke websites of mobiele apps.
Medische disclaimer
12.1. VOORDAT HET MAALTIJDPLAN EN/OF GOEDEREN VAN HET BEDRIJF WORDT UITGEPROBEERD, MOET DE GEZONDHEID VAN DE CLIENT WORDEN GEËVALUEERD DOOR ZIJN/HAAR GEZONDHEIDSZORGVERLENER OF MOET HIJ/ZIJ RAADPLEGEN MET EEN GEZONDHEIDSZORGVERLENER.
12.2. Service is deelname aan het programma, dat informatie bevat over gezonde levensstijlen en voeding. Informatie die op de website wordt gepubliceerd, is van informatieve aard en kan geen vervanging zijn voor professioneel medisch advies, diagnose of behandeling. Als de cliënt zich zorgen maakt over de informatie die via de service is ontvangen of vragen heeft over zijn/haar eigen gezondheid, dient de cliënt een arts of andere zorgverlener te raadplegen. De cliënt gebruikt de service op eigen risico en verantwoordelijkheid.
Toelaatbaarheid
13.1. De services zijn alleen beschikbaar voor personen die wettelijk bindende contracten kunnen sluiten onder EU-wetgeving, daarom bevestigt de cliënt dat hij/zij ten minste 18 jaar oud is. Als de cliënt namens een persoon die jonger is dan 18 jaar toegang heeft tot services, bevestigt de cliënt dat hij/zij de wettelijke voogd van die persoon is en verantwoordelijk is voor de naleving van deze algemene voorwaarden door die persoon en zal hij/zij het bedrijf vrijwaren voor alle verliezen of schade die het bedrijf zal lijden als gevolg van het niet naleven van deze algemene voorwaarden.
Geldigheid en beëindiging
14.1. De overeenkomst treedt in werking nadat de klant deze heeft geaccepteerd en elektronisch zijn toestemming heeft gegeven om hieraan te voldoen, en blijft voor onbepaalde tijd van kracht totdat deze wordt beëindigd.
14.2. Het bedrijf kan de relatie met de klant op elk moment beëindigen in de volgende gevallen: (i) de klant gaat niet akkoord met de overeenkomst; (2) de klant begaat een inbreuk op de overeenkomst; (3) de klant verstrekt de door het bedrijf gevraagde informatie niet en/of verstrekt onjuiste en/of onbegrijpelijke informatie. Niettegenstaande het voorgaande worden de wettelijke beëindigingsrechten niet beïnvloed.
Wijzigingen in de AV
15.1. Deze AV, het Privacybeleid en eventuele aanvullende Algemene Voorwaarden die van toepassing kunnen zijn, zijn onderhevig aan verandering. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om de AV van tijd tot tijd te wijzigen en bij te werken en dergelijke wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na plaatsing op de Website of Mobiele App van het Bedrijf.
15.2. Het Bedrijf kan de Klant op de hoogte stellen van eventuele komende wijzigingen door een e-mail te sturen naar het primaire e-mailadres dat door de Klant is opgegeven, of door dit via de Website of Mobiele App te melden.
15.3. De Klant begrijpt en stemt ermee in dat elk voortgezet gebruik en elke toegang tot de Diensten na eventuele geplaatste updates van de AV, betekent dat de Klant vrijwillig akkoord gaat met gebondenheid aan deze AV. Als een Klant niet akkoord gaat met gebondenheid aan de bijgewerkte AV, mag hij/zij de Diensten niet gebruiken (of blijven gebruiken).
Communicatie
16.1. Over het algemeen geeft het Bedrijf de voorkeur aan communicatie door ondersteuningsverzoeken te accepteren op CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK en zal het de verzoeken via e-mail beantwoorden. Door deze Algemene Voorwaarden te accepteren, accepteert de Klant communicatie door ondersteuningsverzoeken in te dienen bij CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK en worden verzoeken per e-mail beantwoord. Voor dit doel wordt de Klant verzocht een geldig e-mailadres te hebben en dit te verstrekken bij het invullen van de vereiste informatie zoals bepaald in Sectie 3.2. Het Bedrijf kan ook informatie met betrekking tot deze Overeenkomst of Diensten op de Website of Mobiele app publiceren. De Klant dient zijn e-mailberichten en de informatie die op de Website of de Mobiele app wordt verstrekt regelmatig en frequent te controleren. E-mails kunnen links bevatten naar verdere informatie en documenten.
16.2. Indien de toepasselijke wetgeving vereist dat informatie op een duurzaam medium wordt verstrekt, zal het Bedrijf de Klant een e-mail sturen met een bijlage of de Klant een melding sturen met betrekking tot de Diensten met downloadfunctie om dergelijke informatie en documenten permanent te bewaren voor toekomstige referentie. De Klant wordt verzocht kopieën te bewaren van alle communicatie van het Bedrijf.
16.3. De Klant kan een kopie van deze Algemene Voorwaarden of enig ander contractueel document opvragen door contact op te nemen met onze klantenservice via CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK.
16.4. De communicatie met de Klant zal in het Engels plaatsvinden, tenzij het Bedrijf en de Klant overeenkomen om in een andere taal te communiceren.
16.5. De Klant kan op elk moment contact opnemen met het Bedrijf door contact op te nemen met onze klantenservice via CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK.
Klachten
17.1. Alle klachten met betrekking tot het Bedrijf en de Diensten die aan de Klant worden geleverd, dienen te worden ingediend door contact op te nemen met onze klantenservice via CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK.
17.2. Alle klachten met betrekking tot de aan de Klant geleverde Goederen dienen te worden behandeld door contact op te nemen met onze klantenservice via CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK.
17.3. Alle klachten met betrekking tot abonnementen, restituties en terugboekingen voor de Goederen en Diensten dienen te worden behandeld door contact op te nemen met onze klantenservice via CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK.
17.4. Door een klacht in te dienen, moet de Klant duidelijk aangeven dat er een klacht is ingediend en de gronden en omstandigheden met betrekking tot de klacht specificeren. Het Bedrijf zal de Klant een klachtbevestiging sturen naar het e-mailadres waarvan de klacht is ontvangen. Wij zullen de klacht in overweging nemen en binnen 14 tot 30 kalenderdagen na de dag van ontvangst van een relevante klacht reageren op de Klant.
17.5. Verzoeken (klachten) van de Klant worden door het Bedrijf kosteloos geanalyseerd.
17.6. Als het antwoord van het Bedrijf op de klacht van de Klant de Klant niet bevredigt of er geen antwoord op is gegeven, heeft de Klant het recht om een claim in te dienen bij de regelgevende instanties of rechtbanken.
Diversen
18.1. Niemand anders dan de Klant heeft rechten onder deze Algemene Voorwaarden.
18.2. De Klant mag geen rechten onder de Overeenkomst aan een derde partij overdragen zonder voorafgaande toestemming van het Bedrijf. Het Bedrijf kan naar eigen goeddunken zijn rechten en verplichtingen onder de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk overdragen aan een derde partij.
18.3. Elk geschil onder deze Algemene Voorwaarden of anderszins in verband met de Diensten zal worden voorgelegd aan de rechtbanken van Letland, behalve waar verboden door de toepasselijke wetten.
18.4. Indien een deel van deze Algemene Voorwaarden door een bevoegde rechtbank ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, zal dat deel worden gescheiden van de rest van de Algemene Voorwaarden, die geldig en afdwingbaar blijven voor zover toegestaan door de wet.
Privacybeleid
19.1. Dit privacybeleid legt uit hoe Fasting Ltd. registratienummer 40203389303 met statutaire zetel Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Letland persoonsgegevens verwerkt bij het leveren van diensten en het beheren van de website.
19.2. De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is Fasting Ltd. registratienummer 40203389303 met statutaire zetel Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Letland.
19.3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
19.3.1. Wij verwerken uw persoonsgegevens voor meerdere doeleinden, wanneer u zich registreert voor de diensten, activiteiten uitvoert in uw profiel of onze website bezoekt. In bepaalde gevallen is de verwerking van uw gegevens noodzakelijk om de diensten te leveren. Maar in andere gevallen, als verwerking niet strikt noodzakelijk is, zullen wij dat aangeven, bijvoorbeeld door u de mogelijkheid te geven om te kiezen of u uw gegevens aan ons wilt verstrekken.
19.3.2. De informatie die u invoert wanneer u de informatieve gewichtsverliestest op onze website uitvoert, wordt niet opgeslagen of anderszins vastgelegd in onze informatiesystemen.
19.4. Om nieuwe gebruikers van de Services te registreren, de bestaande gebruikers te identificeren, u toegang te verlenen tot uw reeds bestaande gebruikersprofiel en uw profiel te beheren, verwerken wij uw naam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, geslacht, leeftijd, betalingsgegevens en andere gegevens die u tijdens het registratieproces hebt opgegeven.
19.4. Om nieuwe gebruikers van de services te registreren, de bestaande gebruikers te identificeren, u toegang te verlenen tot uw reeds bestaande gebruikersprofiel en uw profiel te beheren, verwerken we uw naam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, geslacht, leeftijd, betalingsgegevens en andere gegevens die u tijdens het registratieproces hebt opgegeven.
Categorie persoonsgegevens | Wettelijke basis voor verwerking | Bewaartermijn |
E-mailadres, telefoonnummer, naam, achternaam, leeftijd, geslacht, type, datum en bedrag van betaling voor Diensten, type aangevraagde Diensten. | Verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een met u gesloten overeenkomst en om u de Diensten te kunnen leveren. | Gegevens worden bewaard zolang u een geregistreerde gebruiker van de Services bent en voor de Services hebt betaald. Wanneer u uw profiel verwijdert, kunnen we de gegevens bewaren die we moeten bewaren om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden). |
19.5. Om u gepersonaliseerde Diensten te leveren, een dieet- en voedingsplan op te stellen en andere tips en suggesties te geven met betrekking tot het gebruik van de Diensten, verwerken wij de gegevens die u hebt verstrekt over uw eetgewoonten, gezondheidstoestand, informatie over zwangerschap of borstvoeding en andere gezondheidsgerelateerde gegevens. Deze informatie is een speciale categorie persoonsgegevens en daarom verwerken wij deze met de nodige zorgvuldigheid en op basis van uw uitdrukkelijke toestemming. Uw gezondheidsgegevens worden pas verwerkt nadat u de betaling voor de Diensten hebt gedaan. Vanwege de specifieke kenmerken van de Diensten kunnen wij u de Diensten niet leveren als u geen uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw gezondheidsgegevens. Als u ervoor kiest om geen toestemming te geven, zullen wij uw betaling voor de Diensten terugbetalen.
Categorie persoonsgegevens | Wettelijke basis voor verwerking | Bewaartermijn |
Informatie over uw gezondheid, rookgewoonten, zwangerschap, borstvoeding, ziektes, medicijngebruik, voedingskeuzes, gewicht en lengte. | De verwerking is gebaseerd op uw uitdrukkelijke toestemming om de Diensten te ontvangen. | Gegevens worden bewaard zolang er een geldige toestemming is. Wanneer de toestemming is verstreken, wordt de levering van Services stopgezet. Als u uw profiel verwijdert, worden deze gegevens verwijderd, tenzij hun bewaring vereist is volgens de toepasselijke wetgeving. |
19.6. Om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, bijvoorbeeld met betrekking tot de verwerking van betalingen en onze boekhoudkundige verplichtingen, verwerken wij informatie die betrekking heeft op uw betalingen.
Categorie persoonsgegevens | Wettelijke basis voor verwerking | Bewaartermijn |
Informatie over uw betalingen, uw woonplaats. | Verwerking noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting. | Gegevens worden bewaard zolang dit vereist is volgens de toepasselijke wetgeving. |
19.7. Om u te informeren over nieuws en promoties met betrekking tot de Diensten en om u gepersonaliseerde advertenties of andere marketingcommunicatie te sturen, verwerken wij uw naam, e-mailadres en/of telefoonnummer. U ontvangt dergelijke informatie alleen als u hiermee hebt ingestemd bij het registreren voor de Diensten. U hebt het recht om uw toestemming om dergelijke communicatie te ontvangen in te trekken door contact op te nemen met onze klantenservice op CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK. In het geval dat u uw toestemming intrekt door contact op te nemen met onze klantenservice op CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK, registreren wij deze informatie binnen 5 werkdagen in uw profiel.
Categorie persoonsgegevens | Wettelijke basis voor verwerking | Bewaartermijn |
Naam, achternaam, e-mailadres en/of telefoonnummer. | Naam, achternaam, e-mailadres en/of telefoonnummer. | Gegevens worden bewaard zolang er een geldige toestemming is. Wanneer de toestemming wordt ingetrokken, stoppen we met de verwerking van uw gegevens voor dit doel. |
19.8. Voor de ontwikkeling van een marketingstrategie, klantsegmentatie en analyse van onze Diensten kunnen wij de gegevens verwerken die u hebt opgegeven bij het registreren voor de Diensten, bijvoorbeeld uw geslacht, de gekozen Diensten en bepaalde informatie verkregen uit cookies.
Categorie persoonsgegevens | Wettelijke basis voor verwerking | Bewaartermijn |
Geslacht, informatie uit cookies, bijvoorbeeld IP-adres, gebruikt apparaat, type browser, tijd en datum van openen, afmelden en blokkeren van onze e-mails, klikgedrag, interactie met de Website. | Verwerking noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen ter verbetering en ontwikkeling van onze onderneming. | Zie ons cookiebeleid voor meer informatie over onze cookies. Als u uw profiel verwijdert, kunnen we een deel van de informatie in een geanonimiseerde en geaggregeerde vorm bewaren. |
19.9. Om klantenservice te verlenen en eventuele problemen op te lossen die zich kunnen voordoen met betrekking tot onze Diensten, verwerken wij uw naam, achternaam, contactgegevens, uw profielgegevens en alle andere informatie die u verstrekt tijdens uw communicatie met onze adviseurs of klantenservicemedewerkers.
Categorie persoonsgegevens | Wettelijke basis voor verwerking | Bewaartermijn |
Naam, achternaam, e-mailadres en/of telefoonnummer, profielinformatie, alle andere informatie die aan ons kan worden verstrekt tijdens een consult of voor de hierin vermelde doeleinden. | Verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen om de kwaliteit van onze Diensten te waarborgen, eventuele problemen in verband daarmee op te lossen en onze wettelijke belangen en rechten te beschermen in geval van geschillen. | Gegevens worden bewaard totdat het doel van de verwerking is bereikt of verwijderd wanneer u uw profiel verwijdert, tenzij het bewaren noodzakelijk is om onze wettelijke rechten te beschermen. |
19.10. Om de bescherming en veiligheid van onze database, interne systemen, de Website en andere infrastructuur te waarborgen en toezicht te houden op het gebruik van onze Diensten, kunnen wij diverse technische informatie verwerken die wij verkrijgen via cookies, logbestanden en andere soortgelijke technologische oplossingen.
Categorie persoonsgegevens | Wettelijke basis voor verwerking | Bewaartermijn |
Uw IP-adres, informatie over uw apparaat, browsertype en -versie, tijdzone, diverse metagegevens, informatie over toegang tot de Website en uw profiel, informatie over interactie met de Website, invoer en correctie van gegevens en alle andere informatie voor het hierin vastgestelde doel. | Verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen om de veiligheid van ons IT-systeem en een betrouwbare, continue en veilige bedrijfsvoering te waarborgen. | Gegevens worden 12 maanden bewaard |
19.11. Om u het meest geschikte, effectieve dieet en voedingsplan te schatten, voorspellen en aan te bieden, en om u te helpen het door u gestelde doel te bereiken, kunnen we bepaalde soorten gebruikersinformatie verzamelen en analyseren (profileren). Bij het profileren gebruiken we alleen nauwkeurige, minimale gegevens, zoals de correlatie van de gewichtsverandering van een gebruiker als gevolg van een bepaald voedingsplan. We voeren dergelijke profilering uit op basis van onze legitieme belangen om de meest geschikte en efficiënte Services aan de gebruiker te leveren. We nemen geen geautomatiseerde beslissingen op basis van profilering die juridische gevolgen voor u kunnen hebben of u als betrokkene nadelig kunnen beïnvloeden. Dit stelt ons in staat om onze gebruikers een voedings- en dieetplan aan te bieden dat succesvol is gebleken voor andere gebruikers met vergelijkbare parameters.
19.12. Bewaartermijn en verwijdering van gegevens:
19.12.1. We verwerken uw persoonsgegevens zolang een van de hierboven genoemde doeleinden voor gegevensverwerking of wettelijke basis geldig is. Wij evalueren de bewaartermijn door rekening te houden met onze wettelijke verplichtingen en daarin vastgelegde bewaartermijnen, evenals onze legitieme belangen of uw instructies, bijvoorbeeld in het geval dat u uw toestemming intrekt.
19.12.2. Wanneer een van de hierboven genoemde doeleinden voor gegevensverwerking of de wettelijke basis niet langer bestaat, verwijderen of anonimiseren wij de gegevens.
19.13. Delen van uw persoonsgegevens:
19.13.1. In bepaalde gevallen werken wij samen met verschillende externe dienstverleners en gegevensverwerkers, die ondersteuning bieden voor onze Diensten. Zo kunnen uw persoonsgegevens worden gedeeld met dergelijke dienstverleners, die hosting- en servercolocatiediensten, e-mail- en contentleveringsdiensten en -tools, facturerings- en betalingsverwerkingsdiensten, marketing, boekhouding, juridische IT en andere diensten leveren, die wij redelijkerwijs nodig kunnen hebben.
19.13.2. Dergelijke dienstverleners mogen alleen de persoonlijke gegevens ontvangen die nodig zijn om de betreffende dienst te verlenen. Zo wordt bijvoorbeeld de informatie over uw betalingen alleen gedeeld met dienstverleners voor betalingsverwerking en alleen voor zover nodig om uw betaling veilig te stellen, uw betaling terug te betalen of uw klachten te beoordelen.
19.13.3. Dergelijke externe dienstverleners mogen deze gegevens alleen verwerken in overeenstemming met onze instructies en mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken. Dergelijke dienstverleners zijn verplicht om de bescherming van persoonsgegevens te waarborgen in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke normen en bindende overeenkomsten die met ons zijn gesloten. Als een van dergelijke dienstverleners zich buiten de EU/EER bevindt, zorgen wij ervoor dat de overdracht van persoonsgegevens wordt uitgevoerd in overeenstemming met de wettelijke vereisten en oplossingen die worden geboden in de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
19.13.4. Wij kiezen en selecteren dergelijke dienstverleners met de nodige zorg en eisen van hen dat zij de integriteit en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens waarborgen.
19.13.5. Uw persoonsgegevens zijn alleen toegankelijk voor geautoriseerde werknemers van Bedrijven die hebben ingestemd met vertrouwelijkheidsverplichtingen en die deze informatie nodig hebben om hun taken uit te voeren.
19.13.6. In bepaalde situaties kunnen we wettelijk verplicht zijn om uw informatie te delen met wetshandhavingsinstanties en overheidsinstanties. We kunnen uw informatie ook delen met dergelijke instanties om uw juridische claims in te dienen, af te dwingen of te verdedigen.
19.13.7. Bedrijf is als verwerkingsverantwoordelijke verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
19.14. Uw rechten:
19.14.1. U hebt het recht om binnen een maand toegang te vragen tot uw persoonsgegevens en alle informatie te ontvangen die wij over u verwerken.
19.14.2. Als u uw gegevens wilt corrigeren, kunt u dit doen door contact met ons op te nemen of door zelf in te loggen op uw profiel.
19.14.3. Als wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van onze legitieme belangen, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking. Als wij een dergelijk bezwaar ontvangen, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene of voor de instelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
19.14.4. U hebt het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens, die is gebaseerd op toestemming, in te trekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking.
19.14.5. U hebt het recht om uw gegevens te verwijderen door in te loggen op uw profiel of door contact met ons op te nemen. Houd er rekening mee dat we de gegevens die we verplicht zijn te bewaren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, niet kunnen verwijderen. Als u verzoekt om uw gegevens te verwijderen of bezwaar maakt tegen de verwerking van gegevens die nodig zijn om u onze Service te leveren, kunnen we u onze Services niet leveren of wordt dit belemmerd.
19.14.6. Als u een van de hierboven genoemde rechten wilt uitoefenen, schrijf ons dan via de contactgegevens die hier worden verstrekt. Voordat we u informatie verstrekken, kunnen we worden verplicht om uw identiteit te verifiëren.
19.14.7. Als u van mening bent dat we niet aan onze verplichtingen inzake de verwerking van persoonsgegevens hebben voldaan of anderszins uw gegevensbeschermingsrechten hebben geschonden, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit - Datu Valsts Inspekcija (Elijas iela 17, Riga, Letland, LV-1050).
19.15. Contactgegevens:
19.15.1. Als u vragen hebt over dit privacybeleid of als u uw rechten als betrokkene wilt uitoefenen, neem dan contact op met onze klantenservice op CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK.Fasting Ltd. registratienummer 40203389303 met statutaire zetel Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Letland.
19.16. Diversen:
19.16.1. Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen en aan te passen. De wijzigingen treden in werking zodra ze op de Website zijn geüpload. In het geval van een materiële wijziging zullen wij u hiervan op de hoogte stellen, bijvoorbeeld door een bericht op uw profiel of op de Website te plaatsen of door u een e-mail te sturen.
Cookiebeleid
20.1. Website en applicatie CertifiedFasting.com (hierna - Website) maakt gebruik van cookies. Als u hiermee akkoord bent gegaan, kunnen naast cookies die de werking van de Website garanderen, ook andere cookies, web beacons, pixels of vergelijkbare opslagtechnologieën op uw browser of apparaat worden geplaatst waarmee u onze Website bezoekt. Dit beleid legt uit welke cookies deze Website gebruikt en voor welke doeleinden.
20.2. De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is Fasting Ltd. registratienummer 40203389303 met statutaire zetel Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Letland.
20.3. Wat zijn cookies en voor welke doeleinden gebruiken we ze:
20.3.1. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze Website bezoekt. De browser die u gebruikt, gebruikt de cookies om de informatie bij elk volgend bezoek terug te sturen naar de Website, zodat de Site de gebruiker herkent en de keuzes van de gebruiker onthoudt (bijvoorbeeld taalkeuze, inloggegevens en andere instellingen). Dit kan uw volgende bezoek gemakkelijker maken en de website nuttiger voor u maken.
20.3.2. We gebruiken verschillende soorten cookies. Wanneer u de website bezoekt, plaatsen we strikt noodzakelijke cookies op uw browser of apparaat. Andere soorten cookies worden alleen opgeslagen als u het gebruik van dergelijke cookies hebt geaccepteerd. Hier vindt u meer informatie over cookies die op uw apparaat of browser kunnen worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.
20.3.2.1. Strikt noodzakelijke cookies - Strikt noodzakelijke cookies helpen de website gemakkelijk te gebruiken door basisfuncties te bieden, zoals paginanavigatie, taalselectie, autorisatie en het invullen van formulieren. De website functioneert mogelijk niet zonder deze cookies en ze kunnen niet worden uitgeschakeld. Deze cookies onthullen de identiteit van de gebruiker niet en verzamelen geen gebruikersinformatie. Ze worden op het apparaat van de gebruiker opgeslagen totdat de browser wordt gesloten.
20.3.2.2. Analytische cookies - Analytische cookies laten ons websitebezoeken en verkeersbronnen tellen, zodat we de prestaties van onze website kunnen meten en verbeteren. Ze helpen ons te weten welke pagina's het populairst en het minst populair zijn en hoe bezoekers door de website navigeren. Alle informatie die deze cookies verzamelen, is in geaggregeerde vorm. Voor analytische en statistische doeleinden kunnen we cookies van derden gebruiken, bijvoorbeeld Google Analytics, die permanent op het apparaat of de browser kunnen worden opgeslagen.
20.3.2.3. Marketingcookies - Deze cookies bieden reclame- en marketingcommunicatie die verband houden met de interesses van websitegebruikers. Ze kunnen door derden en serviceproviders worden gebruikt om een interesseprofiel te maken en relevante advertenties op andere webpagina's weer te geven. Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op, maar zijn gebaseerd op de unieke identificatie van de browser en het apparaat. Deze cookies onthouden informatie over uw bezoek aan de website en kunnen worden gebruikt om gepersonaliseerde advertenties op sociale netwerken en andere sites weer te geven. Als u deze cookies uitschakelt, krijgt u minder gepersonaliseerde advertenties. Voor reclamedoeleinden kunnen we cookies van derden gebruiken, zoals Facebook- of Google-cookies, die permanent op uw apparaat of browser kunnen worden opgeslagen.
20.3.3. Cookies en gegevensverwerking van derden Sommige cookies op onze website kunnen worden geplaatst door diensten van derden, zoals Google Analytics, advertentienetwerken of aanbieders van ingesloten inhoud. Deze derden kunnen informatie verzamelen over uw online activiteiten op verschillende websites.
Door onze website te gebruiken, erkent en stemt u ermee in dat Google uw persoonlijke gegevens kan verwerken in overeenstemming met zijn beleid wanneer u toestemming geeft voor cookies. Meer informatie over de gegevenspraktijken van Google vindt u op de website van Google Business Data Responsibility. Andere derden kunnen ook uw persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken voor analyse, advertenties en andere doeleinden, zoals uiteengezet in hun respectieve privacybeleid.
20.4. Hoe u cookies kunt beheren:
20.4.1. Wanneer u onze website bezoekt, krijgt u een informatieve verklaring te zien dat de website cookies gebruikt en wordt u om uw toestemming gevraagd om analytische en marketingcookies in te schakelen. Als u uw toestemming wilt intrekken of de cookie-instellingen wilt wijzigen, kunt u dit doen door op de knop Cookie-instellingen hierboven te klikken.
20.4.2. U kunt uw toestemming voor analytische en/of marketingcookies intrekken en alle cookies die in uw browser zijn opgeslagen, verwijderen door de cookiegeschiedenis van uw browser te verwijderen. U kunt uw browser ook zo instellen dat cookies worden geblokkeerd. Door op de knop 'Help' in uw browser te klikken, kunt u instructies vinden over hoe u kunt voorkomen dat de browser cookies opslaat, en welke cookies er al zijn opgeslagen en deze kunt verwijderen, als u dat wilt. Wijzigingen in de instellingen moeten worden aangebracht voor elke browser die u gebruikt.
20.4.3. U kunt zich ook afzonderlijk afmelden voor het beschikbaar stellen van uw websiteactiviteit aan Google Analytics door de browser-add-on voor het afmelden van Google Analytics te installeren, die voorkomt dat informatie over uw websitebezoek wordt gedeeld met Google Analytics. Link naar de add-on en voor meer informatie: https://support.google.com/analytics/answer/181881
20.5. Contactgegevens:
20.5.1. Als u vragen hebt over dit Cookiebeleid of als u uw rechten als betrokkene wilt uitoefenen, neem dan contact op met onze klantenservice via CertifiedFasting.com online SUPPORT HELP DESK.20.5.2. Fasting Ltd. registratienummer 40203389303 met statutaire zetel Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Letland.
20.6. Wijzigingen in het Cookiebeleid:
20.6.1. Wij behouden ons het recht voor om dit Cookiebeleid van tijd tot tijd te wijzigen en aan te passen. De wijzigingen treden in werking zodra ze op de Website worden geüpload. In het geval van een geschil over de voorwaarden van dit Cookiebeleid in verschillende talen, prevaleert de Engelse versie.