Если вы не смогли найти ответ на свой вопрос в нашей службе поддержки, у вас есть какие-либо сомнения или вам просто нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам!

Во-первых, вы всегда можете связаться с нами по адресу science@certifiedfasting.com

Кроме того, наша сертифицированная команда диетологов также доступна для вас через раздел чата. Вы можете войти в свою учетную запись здесь: https://app.certifiedfasting.com

Наконец, вы также можете связаться с нашей командой, нажав на значок чата в правом нижнем углу нашей службы поддержки. Здесь вы можете быстро найти ответы на свои вопросы от Nutro, нашего помощника на основе искусственного интеллекта, и от нашей опытной службы поддержки.

💡Когда вы обращаетесь к нам, пожалуйста, будьте максимально подробны в своем запросе, чтобы наша команда могла немедленно вам помочь.

Обратите внимание, что если вы обратитесь в службу поддержки, используя другой адрес электронной почты, который вы использовали для создания своей учетной записи, нам может потребоваться попросить вас подтвердить свою учетную запись, задав вопросы, связанные с вашим платежом. Нам может понадобиться следующая информация:

Если вы использовали PayPal: ваш адрес электронной почты PayPal и скриншот квитанции.

Если вы использовали банковскую карту: полное имя владельца счета и последние 4 цифры использованной карты.

Скриншот или квитанция об оплате.

Адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации.