Ако искате да кандидатствате за възстановяване на сумата, моля, изпратете заявка за възстановяване на сумата в рамките на периода за оттегляне* и предоставете подробна информация относно проблема. Моля, бъдете готови да ни предоставите някаква форма на визуално доказателство, че продуктът е бил дефектен.**
​Ако желаете да изпратите заявка за възстановяване, моля, използвайте бутона ИЗПРАТЕТЕ ЗАЯВКА. Молим ви да използвате имейл адреса, използван за регистрация в програмата.
Моля, имайте предвид, че периодичните плащания не се възстановяват!
След като получим вашата заявка за възстановяване, ние ще я прегледаме и ще се свържем с вас в рамките на 24 часа.
За да научите повече за нашата политика за възстановяване, моля, вижте раздел 6. в нашите Общи условия.
​
*срокът за отказ е 14 (четиринадесет) дни за граждани на Европейския съюз и 5 (пет) дни за граждани на държави извън Европейския съюз от деня на сключване на Договора от разстояние.
**съгласно законодателството за правата на потребителите, цифровото съдържание се доказва като дефектно, ако потребителят докаже, че не отговаря на описанието - не съответства на нито едно описание, дадено в реклама или друга информация, предоставена от Компанията по време на продажбата.