Nutrameg Latvia SIA

регистрационен номер 40203072376

седалище Lastadijas iela 6, LV-1050, Рига, Латвия

за да видите пълния документ "Общи Правила и Условия", моля, отидете на "Общи Правила и Условия".

[..]

(d) Оферта

означава предложението за сключване на това Споразумение и предлагането на съответните Услуги и/или Стоки, предоставени от Дружеството на Клиента чрез Уебсайта или Мобилното приложение.

[..]

(f) Услуги

означава Дигиталното съдържание, предоставено от Компанията на Клиента, както и достъпността до Уебсайта или Мобилното приложение, включително информация, текст, изображения, предлагани или предоставени там.

(g) Дигитално съдържание

означава индивидуални дигитални диетични планове и/или друго дигитално съдържание, продавано от време на време онлайн от Компанията.

(h) Стоки

означава хранителни добавки и/или други продукти във физическа форма, продавани онлайн от Компанията.

[..]

(l) Такса за участие

означава такса за индивидуалния дигитален диетичен план. Таксата за участие зависи от избраната от Клиента Оферта, което може да бъде еднократно плащане или абонаментна такса.

[..]

Подаване на Офертата

3.1. Компанията ще предостави на Клиента възможност за получаване на Оферта.

3.2. Клиентът може да бъде помолен да предостави определена информация преди да получи Офертата, като избере предоставени опции или напише исканите данни. Клиентът е длъжен да предостави актуална и изчерпателна информация, която е заявена да бъде предоставена.

3.3. На Клиента ще бъде предоставена Оферта (включително чрез подаване на информацията, посочена в Точка 3.2 от тези П&У), която ще включва информация за следното:

3.3.1. сума за плащане за съответните Услуги и/или Стоки;

3.3.2. опции за плащане: чрез кредитна карта или друга допустима форма за плащане;

3.3.3. друга информация, която Компанията намира за важно да включи в Офертата.

[..]

Дистанционен договор

[..]

4.2. Тъй като Клиентът ще приеме Офертата по електронен път, Компанията незабавно ще предостави съответната Услуга, Дигитално съдържание или Стоки, както е посочено в Офертата.

4.3. В СЛУЧАЙ, ЧЕ СПОРАЗУМЕНИЕТО МЕЖДУ КОМПАНИЯТА И КЛИЕНТА СЕ СЪСТОИ ОТ ДИГИТАЛНО СЪДЪРЖАНИЕ, КЛИЕНТЪТ СЕ СЪГЛАСЯВА ДА ЗАГУБИ НЕГОВОТО/НЕЙНОТО ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ СПОРАЗУМЕНИЕТО.

[..]

Плащания

5.1. По време на периода на валидност, посочен в Офертата, дружеството си запазва правото да променя цените на Услугите и/или Стоките.

5.2. Клиентът се съгласява да:

5.2.1. заплаща всички допълнителни разходи, такси, разноски, приложими данъци и други такси, които могат да бъдат направени от Клиента;

5.2.2. закупува Услуги и/или Стоки с помощта на валидна кредитна карта или друг разрешен начин на плащане;

5.2.3. предоставя на Компанията актуална и пълна информация, както е посочено подробно във формуляра за поръчка за покупка. Ако Компанията открие или смята, че предоставената от Клиента информация е неточна или непълна, Компанията си запазва правото да откаже да потвърди плащането на Клиента по свое собствено усмотрение и Клиентът губи всяко право да възстанови платената сума.

5.2.4. за удобство при извършване на покупки на Услуги в бъдеще, Клиентът упълномощава Компанията да таксува Клиента, с опцията за разрешаване на плащания без повторно въвеждане на данните на картата, за сумата на плащането, приета от Клиента, както е посочено в параграф 3.3. и 3.4.

5.3. След като Клиентът бъде прехвърлен към платежни услуги на трети страни, рискът от загуба или повреда ще премине върху Клиента и/или услугата на трета страна. Онлайн плащанията на Клиента с кредитна или дебитна карта към Компанията ще се обслужват и обработват от доставчик на платежни услуги трета страна и никаква част от чувствителните данни във връзка с Вашето плащане няма да бъдат съхранявани или използвани от Компанията. Компанията не носи отговорност за каквито и да било проблеми с плащането или други спорове, които възникват поради платежни услуги на трети страни. Компанията може да сменя третия доставчик на платежни услуги от време на време.

5.4. Всички цени и разходи са във валута, посочена на конкретния Уебсайт.

5.5. Всички Стоки остават собственост на Компанията до пълното плащане. Приложимата цена е определена към датата, на която сте направили поръчката си. Разходите за доставка и таксите за плащане се признават преди потвърждение на покупката. Ако сте под 18 години, трябва да имате разрешение на родителите, за да купувате от Компанията.

5.6. Всички преводи, извършвани чрез Компанията, се обслужват и извършват чрез специални портове на трети страни, за да се гарантира Вашата защита. Информацията за картата не се съхранява и цялата информация за картата се обработва чрез SSL криптиране. Моля, прочетете правилата и условията за платежния порт, избран за транзакцията, тъй като те са отговорни за извършените транзакции.

5.7. За възстановяване на средства или оплакване, моля, свържете се с нашия отдел за поддръжка на клиенти на CertifiedKetoDiet.com онлайн ПОМОЩНО БЮРО ЗА ПОДДРЪЖКА.

5.8. За да се гарантира, че Клиентът няма прекъсване или загуба на Услугите, Услугите се предлагат при автоматично подновяване.

5.8.1. С изключение на причините, описани по-долу в този раздел, АВТОМАТИЧНОТО ПОДНОВЯВАНЕ АВТОМАТИЧНО ПОДНОВЯВА ПРИЛОЖИМАТА УСЛУГА ПРИ ИЗТИЧАНЕ НА ТЕКУЩИЯ СРОК ЗА ПЕРИОД НА ПОДНОВЯВАНЕ, РАВЕН ПО ВРЕМЕ НА ПОСЛЕДНИЯ ПЕРИОД НА УСЛУГАТА. Например, ако последният период на обслужване на клиентите е за една година, периодът на подновяване обикновено ще бъде за една година.

5.8.2. Освен ако Клиентът не анулира абонамента, Компанията автоматично ще поднови приложимата услуга, когато дойде за подновяване.

5.8.3. Компанията може периодично да променя абонаментните планове и цената на Услугите. Подновяванията може да се таксуват по текущите тарифи на Компанията към момента, които Клиентът признава и се съгласява, че може да са по-високи (за което Клиентът ще бъде информиран предварително) или по-ниски от тарифите за първоначалния период на обслужване. В случай на неуредено плащане, Доставчикът на услугата има право да начисли неустойка за забавено плащане в размер на едно месечно абонаментно плащане. Компанията може да таксува цената на Услугата на няколко вноски, в случай че пълното таксуване е неуспешно.

5.8.4. АКО КЛИЕНТЪТ НЕ ЖЕЛАЕ УСЛУГАТА ДА СЕ ПОДНОВЯВА АВТОМАТИЧНО, той/тя трябва сам да анулира абонамента най-малко 48 часа преди края на текущия период, като в този случай Услугите ще бъдат прекратени след изтичане на текущия срок, освен ако не поднови ръчно Услугите преди тази дата. Абонаментните такси не подлежат на възстановяване.

5.8.5. Ако Клиентът е закупил абонамента през уебсайта на Компанията, Клиентът няма да може да го контролира чрез Apple App Store или Google Play. Вместо това, ако Клиентът не желае Услугата да се подновява автоматично, той/тя трябва сам да анулира абонамента, като влезе в Потребителския профил в Уебсайта на Компанията или трябва да се свърже с нашия отдел за поддръжка на клиенти на CertifiedKetoDiet.com онлайн ПОМОЩНО БЮРО ЗА ПОДДРЪЖКА и да следва инструкциите в секцията „Управление на моя абонамент“.

5.8.6. Ако Клиентът е закупил абонамента през Apple App Store или Google Play, Клиентът може да анулира абонамента само чрез своя профил в Apple или Google. Клиентът разбира, че изтриването на приложението не анулира абонаментите.

5.8.7. Общата цена на Услугите/Стоките, включително ДДС (ако е приложимо), и всички допълнителни такси за транспорт, доставка или пощенски такси и, където е приложимо, други разходи са видими по време на процеса на поръчка на Уебсайта. Начинът, по който се изчислява цената, е видим и по време на процеса на поръчка през Уебсайта.

5.8.8. В случай на Абонамент, общата цена включва общите разходи за избрания период на фактуриране.

Политика за възстановяване и връщане

6.1. Съгласно приложимите правни актове, Клиентът има право да промени решението си и да върне доставените (получени) стоки в Периода на отказ. Но има и изключение, установено от тези правни актове, според което правото на връщане на стоки не е приложимо за Договори относно доставка на Дигитално съдържание, в случай че предоставянето на такова Дигитално съдържание вече е започнало. Следователно, в случай че Дигиталното съдържание вече е предоставено на Клиента, както е посочено в Раздел 4.2. и 4.3., Клиентът губи правото си на отказ от Споразумението.

6.1.1. Съгласно гаранцията, предоставена на уебсайта на Компанията, Клиентът има право на възстановяване на таксата за участие, ако Клиентът може да докаже неизправността на Цифровото съдържание и в рамките на 24 часа след сключване на договора от разстояние изпрати пълно искане за възстановяване на сумата до нашата поддръжка на клиенти чрез онлайн БЮРО ЗА ПОМОЩ ЗА ПОДДРЪЖКА CertifiedKetoDiet.com

6.2. Възстановяване на сумата за Услугите. Всички цени и такси за Дигитално съдържание и Услуги не се възстановяват, освен ако изрично не е посочено друго в този раздел по-долу:

6.2.1. След като Дигиталното съдържание вече е предоставено на Клиента, както е посочено в Раздел 4.2., Клиентът има право да получи възстановяване на сумата за него от Компанията само ако Клиентът докаже, че Дигиталното съдържание не е както е описано или има дефект. В такива случаи Клиентът трябва да се свърже с нашия отдел за поддръжка на клиенти на CertifiedKetoDiet.com онлайн ПОМОЩНО БЮРО ЗА ПОДДРЪЖКА в рамките на Периода на отказ и да предостави подробна информация, доказваща грешката на продукта на Компанията (с приложено визуално доказателство). Компанията си запазва правото да начисли такса за покриване на разходите за всякакви административни или други услуги, които Клиентът може да е използвал преди възстановяване/анулиране.

6.2.2. След като бъде извършено възстановяване, Клиентът вече няма достъп до Услугите на Компанията. Всички възстановявания се прилагат към първоначалния начин на плащане. Чрез закупуването на Услугите, Клиентът се съгласява с тази политика за възстановяване на суми и се отказва от всички права да ги подлага на всякакви въпроси, решения или правни действия.

6.3. Ако Клиентът е закупил Услугите или Стоките чрез Apple App Store или Google Play, тогава за всякакви въпроси и/или запитване относно възстановяването на суми и плащането Клиентът трябва да се свърже с поддръжката на Apple App Store или Google Play Store.

[..]

Оплаквания

17.1. Всички оплаквания във връзка с Компанията и Услугите, предоставяни на Клиента, трябва да бъдат адресирани, като се свържете с нашия отдел за поддръжка на клиенти на CertifiedKetoDiet.com онлайн ПОМОЩНО БЮРО ЗА ПОДДРЪЖКА.

[..]