Se desideri richiedere un rimborso, invia una richiesta di rimborso entro il Periodo di recesso* e fornisci informazioni dettagliate in merito al problema. Si prega di essere pronti a fornirci una qualche forma di prova visiva che il prodotto era difettoso.**
​Se desideri inviare una richiesta di rimborso, utilizza il pulsante INVIA UNA RICHIESTA. Ti chiediamo gentilmente di utilizzare l'indirizzo e-mail utilizzato per registrarti al programma.
Si prega di notare che i pagamenti ricorrenti non sono rimborsabili!
Dopo aver ricevuto la tua richiesta di rimborso, la esamineremo e ti risponderemo entro 24 ore.
Per saperne di più sulla nostra politica di rimborso, consulta la Sezione 6. dei nostri Termini e condizioni generali.
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*il periodo di recesso è di 14 (quattordici) giorni per i cittadini dell'Unione Europea e di 5 (cinque) giorni per i cittadini non appartenenti all'Unione Europea dal giorno della conclusione del Contratto a distanza.
**secondo la legislazione sui diritti dei consumatori, il contenuto digitale è dimostrato difettoso se il consumatore dimostra che non è come descritto - non corrisponde a nessuna descrizione fornita in un annuncio o ad altre informazioni fornite dalla Società al momento della vendita.