Jei pagalbos tarnyboje nepavyko rasti atsakymo į savo klausimą, kyla abejonių ar tiesiog reikia papildomos pagalbos, nedvejodami susisiekite su mumis!
Pirma, visada galite susisiekti su mumis adresu support@certifiedketodiet.com
Be to, mūsų sertifikuota mitybos specialistų komanda taip pat yra pasiekiama per pokalbių skyrių. Galite prisijungti prie savo paskyros čia: https://app.certifiedketodiet.com
Galiausiai taip pat galite susisiekti su mūsų komanda spustelėję pokalbio piktogramą, esančią apatiniame dešiniajame pagalbos tarnybos kampe. Čia galite greitai rasti atsakymus į savo klausimus iš Nutro, mūsų AI asistento ir mūsų išmanančios palaikymo komandos.
💡Susisiekę su mumis prašome kuo detaliau suformuluoti savo užklausą, kad mūsų komanda galėtų jums padėti iš karto.
Atminkite, kad jei susisieksite su palaikymo komanda naudodami kitą el. pašto adresą, kurį naudojote kurdami paskyrą, gali reikėti jūsų paprašyti patvirtinti paskyrą užduodant klausimus, susijusius su mokėjimu. Mums gali prireikti šios informacijos:
Jei naudojote PayPal: jūsų PayPal el. pašto adresas ir kvito ekrano kopija.
Jei naudojote banko kortelę: visas sąskaitos savininko vardas ir pavardė bei paskutiniai 4 naudotos kortelės skaitmenys.
Ekrano kopija arba apmokestinimo kvitas.
Pašto adresas, kurį naudojote prisiregistruodami.