Mapa de Clientes: o que é e como usar?

O Mapa de Clientes é uma visualização geográfica de todos os clientes cadastrados no Checkmob. Cada cliente aparece como um marcador no mapa, na localização definida pelo endereço cadastrado.

Use o mapa quando precisar:

Por exemplo, se você quer saber quais clientes de uma região ainda nunca foram visitados, o mapa mostra isso de forma visual, sem precisar abrir cada cadastro.

1. Acesse o mapa
No menu lateral, clique em Clientes e depois em Mapa. A tela carrega automaticamente os clientes com endereço cadastrado, exibidos como marcadores.

2. Veja os detalhes de um cliente
Clique em qualquer marcador para abrir um card com as informações principais:

💡 Dica: se a próxima visita já passou da data prevista, o card mostra o status "Atrasado", ajudando a priorizar quem visitar primeiro.

3. Pesquise um cliente específico

Use o campo Pesquisar clientes para localizar um cliente pelo nome. O mapa centraliza e exibe apenas o resultado da busca.

Observação: a pesquisa considera o nome exatamente como está cadastrado. Se não encontrar resultados, confira se o nome foi digitado da forma correta (por exemplo, "Cliente 1" em vez de "Cliente 01").

​4. Personalize a legenda do mapa
No painel Legenda, no canto superior direito, clique no menu suspenso para escolher como os marcadores devem ser coloridos. As opções disponíveis são:

Cada opção muda a cor dos marcadores e exibe, na legenda, o total e o percentual de clientes em cada grupo. Isso facilita enxergar padrões na carteira sem precisar abrir relatórios.
​

​5. Aplique filtros.
​
Use o botão "Adicionar filtro", ao lado do campo de pesquisa, para refinar os clientes exibidos no mapa conforme o critério que você precisar.
​

​

💡 Dica: combine a legenda por Cobertura de Carteira com a pesquisa para planejar visitas: assim você identifica rapidamente clientes nunca visitados em uma região específica.

⚠️ Atenção: só aparecem no mapa os clientes que têm endereço ou coordenadas cadastradas corretamente. Cadastre o endereço com atenção para garantir que o cliente seja localizado com precisão.

Observação: o mapa é atualizado automaticamente conforme novos clientes são cadastrados ou visitas são registradas. Use o ícone de atualizar, ao lado de "Exibindo X clientes", caso precise forçar a atualização.
​

Antes de usar o mapa, cadastre corretamente o endereço dos seus clientes. Consulte o artigo sobre Cadastro de Clientes para saber como preencher local de visita, endereço e coordenadas.
​

Se você organiza sua carteira em regiões ou carteiras específicas, veja também o artigo sobre Segmentos para entender como agrupar clientes e visualizá-los pelo mapa.
​

Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, não hesite em nos contatar para que possamos ajudá-lo(a)!