Ir al contenido principal

¿Por qué se ha suspendido mi cuenta?

Actualizado ayer

14 millones de usuarios de todo el mundo eligen la red social Cheelee. Aquí encuentran contenido interesante, dinero real y la experiencia de usuario más cómoda, sin bots ni suspensión de cuenta. ¡Lo principal es seguir unas sencillas reglas!

Reglas básicas

🌶️ Un nuevo usuario: un dispositivo

En Cheelee, es importante que cada usuario tenga una cuenta personal en su dispositivo. La violación de esta norma puede dar lugar a una suspensión de cuenta.

🌶️ Una cartera: una cuenta

Una cartera solo se puede vincular a una cuenta: así es como protegemos el proyecto de las granjas de bots y nos aseguramos de que los usuarios reales reciban las ganancias. Nuestro sistema antifraude realiza un seguimiento de las cuentas múltiples. Si se descubre que varias cuentas comparten una cartera común, esto puede generar dudas con el sistema de seguridad y convertirse en un motivo para una suspensión de cuenta.

🌶️ Un dispositivo: varias cuentas

Si se detectan varias cuentas en un solo dispositivo, también puede generar problemas de seguridad y provocar una suspensión de cuenta. El usuario no podrá ganar ni transferir tokens.

🌶️ Perfil activo

El sistema puede marcar un perfil como sospechoso si está incompleto o carece de actividad (por ejemplo, si el usuario no sigue a otros o no le gustan los videos que le gustan).

🌶️ Comportamiento natural

El sistema antifraude podría marcar algún comportamiento como sospechoso. Por ejemplo, la suspensión de una cuenta puede deberse a cambios frecuentes en la geolocalización, inicios de sesión automáticos en la aplicación o el uso de programas de terceros.

🌶️ La integridad importa

El sistema antifraude detecta y bloquea a los usuarios que crean perfiles falsos, usan bots, se asocian para manipular el sistema o difunden información falsa para beneficio propio. Además, garantiza la equidad en los reembolsos y en nuestro programa de referidos.

Antifraude 🔍

El antifraude es un sistema especial para detectar acciones ilícitas destinadas a engañar a la aplicación. Detecta infractores automáticamente, por lo tanto:

  • Sigue las reglas de la plataforma y no infrinjas los términos del Acuerdo de usuario.

  • No utilices emuladores de visualización automática para el feed, como swipers, me gustas, clickers, etc. Esto puede generar dudas con el sistema de seguridad y dar lugar a una suspensión de cuenta.

¿Qué hacer si te suspenden?

Si no infringistes las reglas, pero te suspendieron la cuenta o notaste un aumento brusco en la comisión, no te preocupes: tu dinero está seguro. Permanece en tu cartera interna y podrás retirarlo una vez que se levante la suspensión. 💰

Solo contacta con nuestro equipo técnico y proporciona tu ID de cuenta o el correo electrónico que usaste para registrarte. Realizaremos una verificación adicional para determinar qué sucedió. 🫂

  • Si no encontramos ninguna infracción, restauraremos la funcionalidad completa de tu cuenta.

  • Si encontramos alguna infracción, suspenderemos temporalmente tu cuenta. Podrás solicitar otra revisión al cabo de 60 días.

Recuerda, siempre estamos de tu lado y hacemos todo lo posible para que sigas generando ingresos con Cheelee. 💜

¿Ha quedado contestada tu pregunta?