Pourquoi Chexy demande-t-il des informations sur le bénéficiaire ?
Dans le cadre du processus d'intégration de Chexy, nous vous demandons quelques informations de base sur votre bénéficiaire — qu'il s'agisse d'un gestionnaire immobilier, d'un fournisseur de services ou d'une grande entreprise. Il s'agit d'une exigence de conformité standard qui nous aide à sécuriser votre compte.
Ne vous inquiétez pas — nous ne contacterons jamais votre bénéficiaire. Ces informations sont uniquement destinées à nos dossiers internes et n'ont aucun impact sur votre paiement ou la façon dont il est traité.
Et si je n'ai pas ces informations ?
Nous savons que dans de nombreux cas, vous n'avez pas forcément les coordonnées de votre bénéficiaire sous la main — surtout s'il s'agit d'une grande organisation. C'est tout à fait normal ! Voici quelques conseils rapides pour vous aider à trouver ce dont vous avez besoin :
Consultez une facture récente ou votre contrat de location
Recherchez le nom de l'entreprise ou du bénéficiaire sur Google
Visitez le site web de l'entreprise
Utilisez un numéro de téléphone ou une adresse courriel de support général figurant sur leur site web
Si l'adresse du siège social n'est pas disponible publiquement, vous pouvez utiliser l'adresse du magasin le plus proche, de l'hôtel de ville ou du bureau municipal
Veuillez noter : Nous ne pouvons pas accepter les cases postales comme adresses pour le moment.
Ne vous stressez pas à propos de chaque détail — notre équipe vérifiera les informations de notre côté. Si vous avez encore du mal à trouver les informations nécessaires, n'hésitez pas à contacter le Support Chexy et nous serons heureux de vous aider !