Éligibilité et obtention des bonus de parrainage
Pour être éligible à un bonus de parrainage sur Chexy :
Vous devez compléter le processus d'inscription en utilisant un lien de parrainage valide.
Les bonus sont appliqués uniquement après la réalisation de votre premier paiement. Si vous avez un compte Aeroplan, le lier peut également vous aider à obtenir des points Aeroplan bonus.
Assurez-vous que les informations de parrainage fournies lors de l'inscription sont exactes, car cela garantit que les récompenses correctes sont créditées. Informez toujours Chexy de toute mise à jour avant d'effectuer le premier paiement.
Les échecs de liaison ou les modifications de paiement peuvent retarder ou empêcher l'enregistrement des bonus de parrainage. Par exemple, les parrainages peuvent ne pas être correctement suivis si la session d'inscription est interrompue (par exemple, page fermée ou processus non complété immédiatement). Pour éviter ces problèmes, complétez le processus d'inscription en une seule session.
2. Comment utiliser les bonus de parrainage
Après avoir obtenu un bonus de parrainage, il peut généralement être utilisé via la page Parrainages de votre compte Chexy. Suivez ces étapes pour utiliser votre solde :
Connectez-vous à votre compte Chexy.
Accédez à la page « Parrainages ».
Appliquez la récompense de parrainage à votre prochain paiement récurrent.
Remarque : Si vous avez déjà été débité pour un paiement à venir, le crédit de récompense sera appliqué à un futur prélèvement de ce paiement.
3. Résolution des problèmes liés aux bonus de parrainage
Il arrive que les bonus de parrainage n'apparaissent pas dans votre compte en raison de problèmes imprévus. Voici ce que vous pouvez faire :
Problèmes courants :
Parrainage manquant après le premier paiement de votre ami : Les bonus de parrainage sont généralement traités dans un délai d'environ 2 semaines après la réalisation des actions requises. Si la récompense n'apparaît pas, cela peut indiquer une erreur de suivi.
Résolution :
Si aucun bonus n'est crédité, contactez l'équipe d'assistance de Chexy pour demander une vérification du parrainage. Une fois l'éligibilité confirmée, le bonus manquant peut être ajouté à votre compte. Les bonus de parrainage qui n'ont pas été initialement enregistrés peuvent encore être réintégrés à titre de courtoisie unique si vous signalez le problème rapidement à l'assistance.
4. Que se passe-t-il en cas d'annulation de paiement ?
Les récompenses de parrainage sont considérées comme des remises à usage unique qui doivent être appliquées à des paiements récurrents actifs. Voici comment les scénarios spécifiques sont gérés :
Paiements annulés : Si un paiement auquel un bonus de parrainage a été appliqué est annulé, la récompense n'est pas automatiquement réintégrée.
5. Conseils généraux et assistance
Soyez patient : Les récompenses de parrainage peuvent prendre un certain temps — souvent jusqu'à 2 semaines — pour apparaître dans votre compte une fois les conditions requises remplies.
Contacter l'assistance : Si vous constatez toujours des écarts ou des erreurs dans le suivi des parrainages, contactez l'assistance Chexy pour une investigation approfondie.