Chexy Wallet propose trois méthodes différentes pour payer vos factures en votre nom : le débit préautorisé (DPA), le virement Interac et le paiement de factures (
). Le facteur le plus important dans le choix d'une méthode de paiement est ce que votre bénéficiaire accepte.
Nous décrivons ci-dessous les principales différences entre chaque méthode afin que vous puissiez comprendre leur fonctionnement et déterminer celle que votre bénéficiaire accepte déjà.
1. Virement Interac
Fonctionnement
Le Virement Interac envoie votre loyer directement à l'adresse électronique de votre bénéficiaire. Chexy envoie le virement à la date d'échéance de votre paiement, vers 12 h (HNE), et votre bénéficiaire reçoit un courriel d'Interac lui indiquant de déposer les fonds.
Ce que vous devez confirmer auprès de votre bénéficiaire
✅ Votre bénéficiaire accepte-t-il les paiements par virement électronique ?
Le dépôt automatique est-il activé ou devra-t-il répondre à une question de sécurité ?
Ce qu'il faut savoir sur les virements électroniques
Les virements sont envoyés à 12 heures HNE à la date d'échéance de votre paiement, mais il peut s'écouler de 6 à 8 heures avant qu'ils ne soient livrés.
Si votre bénéficiaire n'a pas activé le dépôt automatique, il devra répondre à une question de sécurité que vous aurez définie.
Si votre bénéficiaire ne dépose pas le virement électronique dans les 7 jours, celui-ci expirera.
Votre bénéficiaire recevra un courriel de confirmation d'Interac mais ne verra pas « Chexy » comme expéditeur - si nécessaire, utilisez la fonction de mémo personnalisé de Chexy pour ajouter votre nom et votre numéro d'unité au transfert.
Utilisez le virement électronique uniquement si votre bénéficiaire accepte déjà les paiements par virement électronique Interac et si vous avez confirmé que son adresse électronique est correcte.
2. Débit préautorisé (DPA) - Uniquement si votre bénéficiaire accepte déjà le DPA comme mode de paiement.
Fonctionnement
Avec le DPA, votre bénéficiaire retire automatiquement le paiement de votre Chexy Wallet - vous lui fournissez vos coordonnées bancaires Chexy Wallet ou un chèque annulé, et il effectue le retrait à la date d'échéance de votre paiement.
Ce que vous devez confirmer auprès de votre bénéficiaire
✅ Votre bénéficiaire accepte-t-il les débits préautorisés ?
A-t-il configuré correctement les coordonnées bancaires de votre Chexy Wallet ?
Ce qu'il faut savoir sur le DPA
Chexy n'initie pas le paiement - votre bénéficiaire doit retirer les fonds de votre portefeuille Chexy.
Si votre paiement est dû un week-end ou un jour férié, il ne sera pas traité avant le jour ouvrable suivant.
Si votre bénéficiaire demande un chèque annulé, vous pouvez en télécharger un à partir de votre tableau de bord Chexy.
💡 N'utilisez le DPA que si votre bénéficiaire accepte déjà les paiements par débit préautorisé et qu'il a correctement configuré les détails de votre compte.
3. Paiement de factures - Seulement si votre bénéficiaire est un bénéficiaire enregistré pour les paiements de factures
Comment ça marche
Le paiement de factures envoie votre paiement directement au compte de bénéficiaire enregistré de votre bénéficiaire, tout comme si vous payiez une facture par l'entremise de vos services bancaires en ligne.
Ce que vous devez confirmer auprès de votre bénéficiaire
✅ Votre bénéficiaire est-il configuré pour recevoir des paiements de factures ?
✅ Quel numéro de compte devez-vous entrer pour vous assurer que votre paiement est appliqué correctement ?
✅ Quel est le nom officiel de votre bénéficiaire enregistré sous
Ce qu'il faut savoir sur Bill Pay
Vous devez saisir exactement le même numéro de compte que celui que vous utilisez pour effectuer des paiements par Bill Pay à partir de votre application bancaire.
Les paiements de Bill Pay ne sont traités que les jours ouvrables - si votre paiement est dû un week-end ou un jour férié, il sera envoyé le jour ouvrable suivant.
Les délais de traitement peuvent varier d'un bénéficiaire à l'autre - certains appliquent les paiements le jour même, tandis que d'autres ont besoin de 1 à 3 jours ouvrables pour traiter le paiement.
Votre bénéficiaire ne recevra pas d'avis par courriel - le paiement est versé directement sur son compte bancaire, et il doit vérifier ses dossiers pour confirmer la réception du paiement.
Chexy n'a pas accès aux informations bancaires de votre bénéficiaire, donc si vous avez besoin d'une confirmation que le paiement a été reçu, vous devrez vérifier auprès de votre propriétaire ou dans votre portail de locataire.
💡 N'utilisez Bill Pay que si votre bénéficiaire est enregistré et que vous avez saisi le bon numéro de compte.
Comment choisir la méthode de paiement à utiliser
Fonctionnalité
Débit préautorisé (DPA)
Virement Interac
Paiement par facture
Comment le paiement est-il envoyé
Le bénéficiaire retire de votre Chexy Wallet
Paiement envoyé par e-mail
Paiement envoyé directement sur le compte bancaire du bénéficiaire
Le bénéficiaire reçoit-il une notification ?
❌ Non
✅ Oui (courriel Interac)
❌ Non
Quand le paiement est-il traité ?
À la date d'échéance du paiement (ou le jour ouvrable suivant si c'est un week-end ou un jour férié)
12 h HNE à la date d'échéance du paiement
À la date d'échéance du paiement (ou le jour ouvrable suivant si c'est un week-end ou un jour férié)
Quand le bénéficiaire reçoit-il les fonds ?
Le bénéficiaire initie le retrait
Dans les 6 à 8 heures suivant l'émission du virement électronique
Varie en fonction des délais de traitement du bénéficiaire (du jour même à 3 jours ouvrables)
Devez-vous confirmer la mise en place avec votre bénéficiaire ?
✅ Oui - le bénéficiaire doit configurer le retrait
❌ Non - il suffit d'entrer son email et de lui faire savoir qu'il s'attend à recevoir un virement de Chexy
❌ Non - assurez-vous simplement d'entrer votre numéro de compte correct
Chexy est-il en mesure de confirmer pour vous lorsque le bénéficiaire dépose avec succès le paiement ?
❌ Non
✅ Oui
❌ Non