Kirish
City Pay sizning shaxsiy hayotingizni himoya qilish va xizmatlarimizdan foydalanganingizda shaxsiy ma’lumotlaringiz xavfsizligini ta’minlashga sodiqdir.
Ushbu “Maxfiylik siyosati” (keyingi o‘rinlarda “Siyosat” deb yuritiladi) shaxsiy ma’lumotlaringizni qanday va nima sababdan to‘playmiz hamda qayta ishlashimiz haqida sizni xabardor qilishga qaratilgan. Bundan tashqari, ushbu Siyosat shaxsiy ma’lumotlaringiz bo‘yicha sizning huquqlaringiz va ularni himoya qilish vositalarini belgilab beradi.
Ushbu Siyosat O‘zbekiston Respublikasi qonunlariga muvofiq boshqariladi va talqin etiladi. Ushbu Siyosat Bizning Foydalanish shartlarimizning ajralmas qismi bo‘lib, ular bilan birgalikda o‘qilishi lozim.
Biz kimmiz?
City Pay (https://citypay.uz/
) quyidagi kompaniya brendi hisoblanadi: “CITY PAY GATE” Mas’uliyati Cheklangan Jamiyati Qo‘shma Korxonasi (STIR: 311606433), O‘zbekiston Respublikasi Perspektiv loyihalar milliy agentligi tomonidan berilgan #CD0004 raqamli litsenziyaga ega Kripto Depozitariy. Yuridik manzil: Toshkent shahri 100016, Yashnobod tumani, Maxtumquli ko‘chasi, 112-uy (keyingi o‘rinlarda “CITY PAY GATE” MChJ “biz”, “bizga”, yoki “City Pay” deb yuritiladi).
Ushbu Siyosat maqsadlarida va O‘zbekiston ma’lumotlarni himoya qilish qonunchiligiga muvofiq, City Pay shaxsiy ma’lumotlaringizni qayta ishlashda “ma’lumotlarni boshqaruvchi” sifatida harakat qiladi.
Ma’lumotlaringizni qanday to‘playmiz?
Biz siz biz bilan o‘zaro aloqada bo‘lganingizda va xizmatlarimiz yoki mahsulotlarimizdan foydalanganingizda shaxsga doir ma’lumotlarni to‘playmiz. Ba’zi hollarda, bu ma’lumotlarni siz bevosita taqdim etasiz, masalan, ro‘yxatdan o‘tganingizda yoki biz bilan bog‘langaningizda. Ayrim holatlarda esa uchinchi shaxslar siz haqingizda ma’lumot yetkazib berishi mumkin. Shuningdek, qonuniy majburiyatlarni bajarish yoki qonuniy manfaatlarni himoya qilish uchun biz internet qidiruv tizimlari, reyestrlar va boshqa ommaviy manbalar kabi ochiq manbalardan ma’lumot to‘plashimiz mumkin.
Biz sizning ma’lumotlaringizni quyidagi usullar bilan to‘plashimiz mumkin:
— mahsulotlarimiz/xizmatlarimizdan foydalanish uchun hisob qaydnomasini ro‘yxatdan o‘tkazganingiz yoki tasdiqlaganingizda;
— mahsulotlarimiz/xizmatlarimizdan foydalanganingizda;
— veb-saytimiz/mobil ilovamiz va uning funksiyalaridan foydalanganingizda;
— tadqiqotlarimiz/so‘rovnomalarimizda ishtirok etganingizda;
— biz bilan muloqot qilganingizda (jumladan, elektron pochta, telefon qo‘ng‘iroqlari, SMS xabarlari, ijtimoiy tarmoqlar, jonli chat yoki boshqa texnik vositalar orqali);
— internet qidiruv tizimlari, reyestrlar, ijtimoiy tarmoqlar va boshqalar kabi ommaviy manbalardan;
— uchinchi shaxslardan, jumladan, biznes hamkorlarimiz va boshqa tashkilotlardan (masalan, verifikatsiya tashkilotlari), asosan biznes, operatsion va tartibga solish talablari (komplaens) maqsadlarida.
Siz haqingizda qaysi turdagi ma’lumotlarni qayta ishlaymiz?
Sizga xizmat ko‘rsatish va tegishli xizmat/mahsulotlarni taqdim etish jarayonida, biz tomonidan qayta ishlanadigan ma’lumotlar, ularni qayta ishlash maqsadiga mutanosib ravishda, quyidagi toifalarni o‘z ichiga olishi mumkin:
A) Bizga taqdim etgan ma’lumotlaringiz
Ro‘yxatdan o‘tish/tasdiqlashda:
Identifikatsiya ma’lumotlari: masalan, istiqomat qilayotgan mamlakatingiz, fuqarolik, tug‘ilgan joy, ism, familiya, shaxsiy identifikatsiya raqami, haqiqiy yoki ro‘yxatdan o‘tgan manzil, jins, tug‘ilgan sana, “selfi” va boshqalar;
Hujjatli ma’lumotlar: masalan, fotosuratli identifikatsiya hujjati yoki uning nusxasi (verifikatsiya maqsadlarida);
Aloqa ma’lumotlari: masalan, haqiqiy yoki ro‘yxatdan o‘tgan manzil, telefon/mobil raqam, elektron pochta manzili;
Hisobga kirish tafsilotlari: masalan, foydalanuvchi nomi (“username”) va noyob foydalanuvchi hisob raqami (“userID”);
Maxsus toifadagi ma’lumotlar: biometrik ma’lumotlar, xususan, yuz xususiyatlaringiz (verifikatsiya maqsadlarida) O‘zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi “Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risida”gi O‘RQ-547-sonli Qonuniga muvofiq tartibga solinadi.
City Pay xizmatlaridan foydalanish orqali:
Faoliyat va xulq-atvor ma’lumotlari: masalan, mahsulotlarimiz/xizmatlarimizdan qanday foydalanishingiz haqidagi ma’lumotlar, shu jumladan, onlayn faoliyatingiz (masalan, tranzaksiya tarixi) va bizning pudratchilarimiz/xizmat ko‘rsatuvchilarimiz tomonidan qayta ishlanishi mumkin bo‘lgan xulq-atvor ma’lumotlari;
Texnologik ma’lumotlar: xizmatlarimiz/mahsulotlarimizga kirish uchun foydalanadigan qurilmangiz haqidagi ma’lumotlar (masalan, model, operatsion tizim, IP-manzil, brauzer turi, mobil qurilma identifikatori, ilova);
Aloqa ma’lumotlari: telefon qo‘ng‘iroqlari yozuvlari va boshqa muloqotlar (masalan, elektron pochta va jonli chat yoki boshqa vositalar orqali xabarlar) — biz telefon qo‘ng‘iroqlari va yozishmalaringizni kuzatishimiz yoki yozib olishimiz mumkin. Buni ko‘rsatmalaringizni to‘g‘ri bajarganimizni tekshirish; savol va muammolarni hal qilish; tartibga solish maqsadlari; xizmat sifatini yaxshilash; xodimlarimizni o‘qitish; firibgarlik yoki boshqa jinoyatlarni aniqlash yoki oldini olish uchun amalga oshirishimiz mumkin;
Tadqiqotga oid ma’lumotlar: masalan, biz o‘tkazadigan so‘rovnomalar doirasida sizga berilgan savollar va ularga javoblaringiz, jumladan xizmat sifati, qoniqish va talablarimizga oid ma’lumotlar.
B) Boshqa manbalardan olingan shaxsiy ma’lumotlar:
Biznes hamkorlarimizdan (masalan, identifikatsiya/verifikatsiya tashkilotlari) va boshqa uchinchi shaxslardan olingan ma’lumotlar (masalan, O‘zbekiston Respublikasi Davlat xizmatlari agentligidan identifikatsiya/verifikatsiya maqsadlarida olingan ma’lumotlar);
Agar sizga shaxsiylashtirilgan xizmatlar taqdim etilsa, afzalliklaringizni chuqurroq tushunish va shaxsiylashtirishni samaraliroq qilish uchun biz uchinchi tomon ma’lumotlaridan, masalan, Facebook profilingizdan olingan ma’lumotlardan foydalanishimiz mumkin;
Ommaviy ma’lumotlar: siz haqingizdagi ochiq manbalardan olingan ma’lumotlar.
C) Yaratilgan/hosil qilingan ma’lumotlar:
Biz sizning ma’lumotlaringizni tahlil qilish orqali olingan yoki yaratgan ma’lumotlar (hosila ma’lumotlar), masalan, xulq-atvoringiz, segmentatsiya, afzalliklar va boshqalar haqidagi ma’lumotlar.
D) Uchinchi shaxslar haqidagi ma’lumotlar
Agar siz bizga boshqa birov haqidagi shaxsiy ma’lumotlarni taqdim etsangiz, buni ularning ruxsatisiz qilmasligingiz kerak. Siz tomonidan boshqa birov haqidagi ma’lumot taqdim etilsa yoki kimdir siz haqingizda ma’lumotni oshkor qilsa, u bizda mavjud bo‘lgan boshqa shaxsiy ma’lumotlarga qo‘shilishi va ushbu Siyosatda ko‘rsatilgan usullarda ishlatilishi mumkin.
Biz tomonidan to‘planadigan shaxsiy ma’lumotlar turlari ro‘yxati to‘liq emas va adolatli hamda zarur deb hisoblaganimizda sizdan qo‘shimcha ma’lumot talab qilinishi mumkin.
Shaxsiy ma’lumotlaringizni nima uchun va qaysi asoslarda qayta ishlaymiz?
City Pay sizning shaxsiy ma’lumotlaringizni to‘plash va qayta ishlash maqsadlari hamda asoslariga nisbatan oshkoralikka sodiqdir.
Avvalo, ma’lumotlaringizni to‘plash va qayta ishlash siz tanlagan xizmat va mahsulotlarni taqdim etishimiz uchun zarurdir. Bundan tashqari, ma’lumotlaringiz xizmat va mahsulotlarimizdan foydalanish tajribangizni shaxsiylashtirish va yaxshilash, hamda vaqti-vaqti bilan siz bilan muhim ma’lumotlar bilan bog‘lanish uchun ishlatiladi. Ba’zi hollarda, biz qonuniy majburiyatlarga rioya qilish uchun siz haqingizdagi ma’lumotlarni to‘plash va qayta ishlashimiz gerekir.
O‘zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi O‘RQ-547-son “Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risida”gi Qonuniga muvofiq, shaxsiy ma’lumotlaringizni qayta ishlashda tayanadigan aniq yuridik asoslarni ko‘rsatishimiz shart. Turli qayta ishlash faoliyatlari uchun turli asoslarga tayanamiz:
A) Shartnoma asosida — ma’lumotlarni qayta ishlash siz bilan shartnoma tuzish yoki siz ishtirok etayotgan amaldagi shartnomani bajarish uchun zarur bo‘lganda. Hisob yaratish bosqichida rozilik bildirganingiz Foydalanish shartlarimiz sizga ko‘rsatiladigan xizmatlar va shartlarimizni belgilaydi:
Xizmatlarimizni shartnoma doirasida sizga taqdim etish uchun:
— virtual aktivlar, faoliyatlar yoki onlayn kontentga oid xizmatlarni ko‘rsatish, ular haqida sizga ma’lumot berish va so‘rov hamda talablaringizni ko‘rib chiqish;
— “xizmat administratsiyasi maqsadlari” uchun, masalan, parol eslatmalari, xizmat xabarlari (veb-sayt/mobil ilova texnik xizmat ko‘rsatishi), Maxfiylik siyosati yoki Foydalanish shartlarimizdagi yangilanishlar, City Pay hisobingiz faol bo‘lmay qolgan bo‘lsa, uni yopishdan oldin qayta foydalanishni xohlaysizmi-yo‘qligini so‘rab xabardor qilish;
— tranzaksiyalaringizni qayta ishlash.
B) Qonuniy manfaatlar asosida — sizning ma’lumotlaringizni qayta ishlash quyida keltirilgan maqsadlarda bizning yoki uchinchi shaxslarning qonuniy manfaatlarini himoya qilish uchun zarur bo‘lganda, biroq bu manfaatlar sizning subyekt sifatidagi huquqlaringizdan ustun kelmaydi.
Tajribaingizni shaxsiylashtirish uchun:
— yanada mos, shaxsiylashtirilgan xizmatni taklif etish; masalan, tranzaksiya tarixingizdan shaxsiy tavsiyalar va mahsulotlar taqdim etishda foydalanishimiz mumkin;
Xizmatlar/mahsulotlarimizni yaxshilash uchun:
— eng qulay onlayn navigatsiya tajribasini taqdim etish;
— biz tomonidan taqdim etiladigan xizmatlarni yaxshilash maqsadida tahlil va tadqiqot o‘tkazish;
— yangi mahsulotlar, tizimlar yoki xizmatlarni sinovdan o‘tkazish va mavjud tizimlarga yangilanishlarni tekshirish;
— marketing samaradorligini baholash, bozor tadqiqotlari va treninglar uchun;
— mijoz modellashtirish, statistika va tendensiya tahlillari orqali mahsulot va xizmatlarni rivojlantirish va takomillashtirish.
Siz bilan bog‘lanish va o‘zaro aloqada bo‘lish uchun:
— telefon, elektron pochta, pochta yoki ijtimoiy tarmoqlar orqali xizmatlarimiz haqida bog‘lanish;
— ishtirok etadigan aksiyalar va turnirlarni boshqarish;
— City Pay yoki biz nomimizdan boshqa tashkilotlar tomonidan o‘tkaziladigan mijoz so‘rovlari, anketa va boshqa bozor tadqiqotlariga taklif etish;
— so‘rov va shikoyatlaringizga javob berish.
Tranzaksiyalaringizni yanada xavfsiz va yoqimli qilish uchun:
— City Pay Foydalanish shartlari buzilishiga olib keladigan faoliyatlarni to‘xtatish, oldini olish yoki aniqlash;
— adolatsiz amaliyotlarni oldini olish yoki aniqlash, jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda, p2p o‘tkazmalarda uchinchi tomon dasturlaridan foydalanish.
Huquqiy huquqlar va manfaatlarni himoya qilish uchun:
— masalan, huquqiy da’vo yoki himoya pozitsiyasini asoslash.
Korporativ boshqaruv maqsadlarida:
— masalan, City Pay’ning egalar guruhi tomonidan korporativ nazoratni ta’minlash, jumladan guruh siyosati va standartlariga rioya etilishini ta’minlash va tekshirish (masalan, auditlar orqali).
C) Qonuniy majburiyatlarni bajarish uchun — amaldagi qonunlar (jumladan, O‘zbekiston Respublikasining 2004-yil 26-avgustdagi 660-II-son “Jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga va ommaviy qirg‘in qurollarini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurash to‘g‘risida”gi Qonuni (o‘zgartirish va qo‘shimchalar bilan)) doirasida bizga yuklatilgan majburiy yuridik talablarni bajarish zarur bo‘lganda:
— litsenziya talablariga muvofiq sizning haqiqiy geolokatsiyangizni aniqlash;
— litsenziyalash shartlariga muvofiq xizmatlarimizni faqat huquqiy jihatdan mos shaxslarga taklif etilishini ta’minlash;
— jinoyatlarni aniqlash, oldini olish va javobgarlikka tortishni ta’minlash;
— shaxsingizni tasdiqlash va zarur bo‘lsa, har qanday tranzaksiyada mablag‘ manbasini aniqlash;
— tegishli firibgarlikka qarshi tekshiruvlarni o‘tkazish;
— qonun talabiga muvofiq ma’lumotlarga kirishni tartibga soluvchilarga, soliq organlariga yoki boshqa nazorat organlari hamda audit tashkilotlariga taqdim etish;
— mumkin bo‘lgan xatarlarni baholash va boshqarish;
— ma’lumotlar xavfsizligini ta’minlash.
D) Roziligingiz asosida
Shaxsiy ma’lumotlaringizni to‘g‘ridan-to‘g‘ri marketing maqsadlarida qayta ishlash
Sizning oldindan roziligingiz bilan, O‘zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi O‘RQ-547-son “Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risida”gi Qonuniga muvofiq, biz shaxsiy ma’lumotlaringizni to‘g‘ridan-to‘g‘ri marketing maqsadlarida qayta ishlaymiz. Bu bizga turli kanallar (elektron pochta, SMS, push-bildirishnomalar, telefon qo‘ng‘iroqlari, pochta) orqali sizga takliflar, bonuslar, mahsulotlar va boshqa yangilanishlar haqida moslashtirilgan marketing xabarlari yuborish imkonini beradi. Odatda, ushbu rozilikni biz veb-sayt/mobil ilova ro‘yxatdan o‘tish shakli orqali yoki maxsus “Pop-up” bildirishnomaga rozilik berishingiz orqali olamiz.
Qanday qilib rad etishingiz mumkin?
Siz istalgan vaqtda to‘g‘ridan-to‘g‘ri marketing maqsadlarida ma’lumotlaringizni qayta ishlashga bergan roziligingizni qaytarib olish huquqiga egasiz. Agar marketing xabarlarini olishni xohlamasangiz, roziligingizni quyidagicha bekor qilishni so‘rashingiz mumkin:
— olgan marketing xabarlari ichida taqdim etilgan rad etish funksiyasidan foydalanish orqali (masalan, “Unsubscribe”, “SMS OFF”);
— Mijozlarga xizmat ko‘rsatish jamoamizga telefon, elektron pochta yoki jonli chat orqali murojaat qilib.
Ma’lum qilamizki, yuqoridagi usul orqali rad etish hisobingiz bilan bog‘liq xizmat ko‘rsatishga taalluqli bildirishnomalar, masalan, tranzaksion ogohlantirishlar yoki hisoblaringizga oid xabarnomalarning sizga yetib kelishiga to‘sqinlik qilmaydi.
Bizda mavjud bo‘lgan ma’lumotlardan uchinchi tomon saytlarida (masalan, Facebook, Google, Instagram va boshqalar) sizga tegishli reklamalarni ko‘rsatish uchun foydalanishimiz mumkin. Agar bizdan nishonli reklama ko‘rishni xohlamasangiz, ayrim uchinchi tomon saytlarida kelgusida muayyan reklamachilarning xabarlarini ko‘rmaslikni so‘rash imkoniyati mavjud.
Shaxsiy ma’lumotlarni taqdim etmaslikning mumkin bo‘lgan oqibatlari
Iltimos, shuni yodda tutingki, agar siz shaxsiy ma’lumotlaringizni taqdim etmaslikni tanlasangiz, bu bizga qonuniy majburiyatlarni bajarish, shartnomani ado etish yoki hisobingizni yuritish uchun zarur bo‘lgan xizmatlarni ko‘rsatishga to‘sqinlik qilishi mumkin. Shaxsiy ma’lumotlaringizni taqdim etmaslik Bizning sizga mahsulot yoki xizmatlarni taqdim etmaslik haqidagi qarorimizga olib kelishi mumkin.
Xizmatlarimiz va hisob talablariga oid batafsil ma’lumot Foydalanish shartlarimizda bayon etilgan.
Cookie-fayllardan foydalanish
Cookie-fayllardan qanday foydalanishimiz haqida ko‘proq bilish uchun veb-saytimizda joylashgan Cookie siyosatimizga murojaat qiling. Cookie-lardan qanday foydalanishimiz haqida batafsil ma’lumot olish uchun veb-saytimizda joylashgan Cookie siyosatimizga murojaat qiling; u, shuningdek, Foydalanish shartlarimizning bir qismidir.
Shaxsiy ma’lumotlaringizni kimlar va qachon bilan ulashamiz?
City Pay ma’lumotlaringizni xizmatlarni to‘g‘ri bajarish va yetkazib berish uchun zarur bo‘lganda, qonun talab qilganda, City Pay’ning qonuniy manfaatlariga xizmat qilganda yoki ulashish uchun boshqa yuridik asos mavjud bo‘lganda boshqa shaxslar bilan ulashishi mumkin. Uchinchi tomonlar bilan tuzilgan shartnomaviy munosabatlarimiz haqida qo‘shimcha ma’lumot Foydalanish shartlarimizda keltirilgan.
Masalan, shaxsiy ma’lumotlaringizni sizga biz nomimizdan xizmat ko‘rsatuvchi uchinchi tomonlar bilan, shuningdek, qonuniy majburiyatlarga rioya qilish jarayonida va/yoki mijozlarimizga taqdim etiladigan mahsulot hamda xizmatlarni yaxshilash maqsadida boshqa uchinchi tomonlar bilan ulashishimiz mumkin. Shaxsiy ma’lumotlaringizni ulashishimiz mumkin bo‘lgan boshqa holatlar biz biror turdagi qo‘shilish yoki biznesni sotish bitimiga kirganimizda yuzaga keladi. Shaxsiy ma’lumotlaringiz ulashilganda ham, ular faqat ushbu Siyosatda ko‘rsatilgan maqsadlarda foydalanilishiga ishonch hosil qilamiz.
Shaxsiy ma’lumotlaringizni quyidagi hollarda uchinchi shaxslarga ulashishimiz mumkin:
— vakolatli/huquqiy vakillaringizga, huquqlaringizni amalga oshirish maqsadida;
— sizga mahsulotlar/xizmatlarni yetkazib berishda yoki ushbu mahsulot/xizmatlarning funksiyalari va ishlashi bilan bog‘liq muhim o‘zgarishlar yoki yangiliklar haqida xabardor qilishda;
— City Pay’ning yuridik majburiyatlari va shartnomaviy majburiyatlarini samarali bajarishini ta’minlash va tartibga solish talablariga muvofiqligini kafolatlash uchun;
— har qanday tartibga soluvchi, nazorat, huquqni muhofaza qiluvchi organ, sud yoki amaldagi huquqiy me’yorlar tomonidan yuklanadigan majburiyatlar bo‘yicha;
— huquqiy huquqlarimizni belgilash, amalga oshirish yoki himoya qilish uchun;
— moliyaviy jinoyatlar va firibgarlikni aniqlash va nazorat qilish maqsadida, jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda, to‘lov xizmatlari provayderlari va moliya muassasalariga shaxsiy ma’lumotlaringizni uzatishimiz mumkin. Bundan tashqari, City Pay hisobingizga aloqador g‘ayrioddiy holatlarga jiddiy asoslar bo‘lsa, tegishli tomonlarga shaxsiy ma’lumotlaringizni oshkor qilish huquqini saqlab qolamiz;
— sizga xizmatlarimizni taqdim etishni ta’minlash maqsadida ma’lumotlaringizni xizmat ko‘rsatuvchilarga ulashishimiz mumkin. Masalan, texnologik xizmatlarda yordam beruvchi kompaniyalar (platforma provayderlari va boshqalar), ma’lumotlarni saqlash va integratsiya, to‘lovlarni qayta ishlash (tijorat banklari, to‘lov xizmatlari provayderlari va boshqalar) yoki mahsulot va xizmatlarimizni onlayn targ‘ib qilish;
— mustaqil tekshiruvlar o‘tkazishi mumkin bo‘lgan tashqi auditorlar;
— City Pay’ning aksiyadorlar guruhi bilan korporativ boshqaruv maqsadlarida, masalan, korporativ nazorat maqsadlarini amalga oshirish uchun (guruh siyosati va standartlariga rioya etilishini ta’minlash hamda audit va verifikatsiya maqsadlari (masalan, audit) uchun);
— biz siz bilan tuzgan istalgan bitim bo‘yicha biznesimizning bir qismini yoki huquq va majburiyatlarimizni sotish yoki topshirish (yoki sotish/topshirish bo‘yicha muzokaralar olib borish) holatlarida. Agar topshirish yoki sotish amalga oshsa, shaxsiy ma’lumotlaringizni qabul qilgan tashkilot ularni biz kabi usulda ishlatishi mumkin; yoki
— biznesimizning har qanday huquqiy vorislariga.
O‘zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi O‘RQ-547-son “Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risida”gi Qonuniga muvofiq, City Pay tomonidan ma’lumotlar uchinchi shaxslarga uzatilganda, O‘zbekiston qonunlari talablariga rioya etilishi uchun barcha oqilona xavfsizlik choralarini ko‘ramiz.
Xalqaro ma’lumot uzatish
Yuqorida ta’kidlanganidek, siz tanlagan mahsulotlarga qarab, biz ushbu xizmatlarni taqdim etuvchi uchinchi shaxslarga shaxsiy ma’lumotlaringizni ulashishimiz mumkin. Bundan tashqari, internet global muhit bo‘lganligi sababli, internetdan shaxsiy ma’lumotlarni to‘plash va qayta ishlash ma’lumotlarning xalqaro miqyosda uzatilishini o‘z ichiga olishi tabiiydir.
Ma’lumotlaringizni boshqa mamlakatlarga uzatganimizda, O‘zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi O‘RQ-547-son “Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risida”gi Qonuniga muvofiq shaxsiy ma’lumotlaringizni to‘g‘ri himoya qilish uchun zarur tashkiliy va texnik choralarni nazarda tutuvchi tegishli shaxsiy ma’lumotlarni uzatish bo‘yicha bitim mavjud bo‘lishini ta’minlaymiz.
Biometrik ma’lumotlarni qayta ishlash
Veb-sayt/mobil ilovada verifikatsiya jarayonida City Pay vakolatli ma’lumotlarni qayta ishlovchi dasturi orqali biometrik ma’lumotlaringizni, xususan, yuz xususiyatlaringizni qayta ishlaydi.
Biometrik ma’lumotlarni qayta ishlash maqsadi — O‘zbekiston qonunchiligida belgilangan talablarni bajarish, xususan, O‘zbekiston Respublikasining 2004-yil 26-avgustdagi 660-II-son “Jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga va ommaviy qirg‘in qurollarini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurash to‘g‘risida”gi Qonunida (o‘zgartirish va qo‘shimchalar bilan) nazarda tutilgan oldini olish choralari (masalan, identifikatsiya va verifikatsiya)ni amalga oshirishdir.
Ham City Pay, ham vakolatli ma’lumotlarni qayta ishlovchi qayta ishlash xatarlarini kamaytirish uchun yetarli tashkiliy va texnik choralarni joriy etgan bo‘lib, O‘zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi O‘RQ-547-son “Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risida”gi Qonuni talablariga muvofiq ma’lumotlar xavfsizligini ta’minlaydi.
Shaxsiy ma’lumotlaringizni qancha muddat saqlaymiz?
Ma’lumotlaringiz ushbu Siyosatda ko‘rsatilgan aniq qayta ishlash maqsadlarini bajarish va yuridik majburiyatlarimizga rioya qilish uchun zarur bo‘lgan oqilona muddat davomida saqlanadi.
Siz bizning faol mijozimiz bo‘lganingiz vaqt davomida ma’lumotlaringizni saqlaymiz. Mijoz bo‘lmay qolgach, soliq, nazorat va pullarni legallashtirishga qarshi (AML) majburiyatlar kabi yuridik majburiyatlarga rioya qilish uchun zarur bo‘lgan muddat davomida ma’lumotlarni saqlaymiz. Masalan, pullarni legallashtirish va terrorizmni moliyalashtirishga qarshi qoidalar City Pay’dan hisob yopilgandan keyin kamida 5 yil davomida hisobga oid ma’lumotlarni saqlashni talab qiladi; bu O‘zbekiston Respublikasining 2004-yil 26-avgustdagi 660-II-son Qonuniga (o‘zgartirish va qo‘shimchalar bilan) muvofiqdir.
Xizmatlarimizdan foydalanishni to‘xtatish va hisobingizni yopish haqidagi ma’lumotlar Foydalanish shartlarimizda keltirilgan.
Sizning huquqlaringiz
O‘zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi O‘RQ-547-son “Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risida”gi Qonuniga muvofiq va ma’lum shartlar asosida, biz tomonidan qayta ishlanayotgan shaxsiy ma’lumotlaringiz yuzasidan aniq huquqlarga egasiz.
Xususan, siz quyidagi huquqlarga egasiz:
— Siz haqingizda qayta ishlanayotgan ma’lumotlar bo‘yicha ma’lumot olish, jumladan qaysi shaxsiy ma’lumotlar qayta ishlanayotgani, qayta ishlash maqsadi va yuridik asosi, ma’lumotlar qaysi yo‘l bilan to‘plangani hamda kimlarga oshkor qilingani haqida ma’lumot olish;
— Bizda saqlanayotgan shaxsiy ma’lumotlaringizni ko‘rib chiqish va O‘zbekiston qonunchiligida belgilangan hujjatlar/yozuvlar nusxalarini olish;
— Noto‘g‘ri, noaniq va/yoki to‘liq bo‘lmagan ma’lumotlarni tuzatish, yangilash va/yoki to‘ldirishni so‘rash;
— Ma’lumotlarni qayta ishlashni to‘xtatishni, o‘chirish yoki yo‘q qilishni so‘rash;
— Shaxsiy ma’lumotlarni bloklashni so‘rash;
— Avval bergan qayta ishlashga roziligingizni istalgan vaqtda qaytarib olish va ushbu rozilik asosida qayta ishlanayotgan ma’lumotlarni o‘chirishni so‘rash. Agar qonunda ko‘rsatilgan boshqa yuridik asoslar mavjud bo‘lmasa, biz qayta ishlashni to‘xtatamiz va ma’lumotlarni o‘chiramiz;
— Agar ma’lumotlar sizning roziligingiz asosida qayta ishlanayotgan bo‘lsa va texnik jihatdan imkoni bo‘lsa, bizga taqdim etgan shaxsiy ma’lumotlaringizni ko‘chirishni yoki boshqa ma’lumotlarni boshqaruvchiga uzatishni so‘rash (strukturaviy, qulay, elektron formatda);
— Agar sizga nisbatan avtomatlashtirilgan ma’lumotlarni qayta ishlash orqali (sud-huquqiy, moliyaviy yoki boshqa muhim oqibatlarga olib keladigan) qaror qabul qilingan bo‘lsa, inson ishtirokini talab qilish (agar bunday qayta ishlash sizning roziligingiz asosida amalga oshirilmasa, shartnoma tuzish/bajarish uchun zarur bo‘lmasa yoki qonunchilikda belgilangan bo‘lmasa);
— Huquqlaringiz buzilgan taqdirda bizga va/yoki sudga va/yoki O‘zbekistonning Axborotlashtirish va telekommunikatsiyalar sohasida nazorat bo‘yicha davlat inspeksiyasiga (“Uzkomnazorat”) murojaat qilish.
Huquqlaringizni cheklash
Shaxsiy ma’lumotlarga oid huquqlaringiz O‘zbekiston qonunchiligida bevosita nazarda tutilgan hollarda, insonning asosiy huquq va erkinliklarini buzmagan holda, demokratik jamiyatda zarur va mutanosib chora bo‘lsa hamda ushbu huquqlardan foydalanish quyidagilarga xavf tug‘dirsa, cheklanishi mumkin:
— milliy xavfsizlik, axborot xavfsizligi va kiberxavfsizlik va/yoki mudofaa manfaatlari;
— jamoat xavfsizligi manfaatlari;
— jinoyatlarning oldini olish, ularni tergov qilish, jinoyat protsessi va adolatni amalga oshirish;
— mamlakat uchun muhim bo‘lgan moliyaviy yoki iqtisodiy (jumladan, pul-kredit, byudjet va soliq), jamoat salomatligi va ijtimoiy himoya masalalari bilan bog‘liq manfaatlar;
— ma’lumot sub’ektining professional axloq me’yorlarini buzishini aniqlash (jumladan tartibga solinadigan kasblarda) va uni javobgarlikka tortish;
— qonunda belgilangan sohalarda tartibga soluvchi va/yoki nazorat qiluvchi organlarning funksiyalari va vakolatlarini amalga oshirish;
— sizning (ma’lumot sub’ekti sifatida) va boshqalarning huquq va erkinliklarini, jumladan, so‘z erkinligini himoya qilish;
— qonunda nazarda tutilgan davlat, tijorat, kasbiy va boshqa sirlarni himoya qilish;
— huquqiy da’vo yoki himoya pozitsiyasini asoslash.
Shu bois, O‘zbekiston qonunchiligiga muvofiq, shaxsiy ma’lumotlarga doir huquqlaringizni cheklash huquqini o‘zimizda saqlab qolamiz. Bunday majburiyatlar turli yuridik talablar tufayli yuzaga kelishi mumkin. Ishonch hosil qilingki, har qanday cheklov maqsadga muvofiq va mutanosib bo‘ladi.
Ma’lumotlaringiz xavfsizligi
City Pay’da siz ishonib topshirgan shaxsiy ma’lumotlaringiz xavfsizligini ta’minlash eng ustuvor vazifamizdir. Shu sababli, biz maxfiylik, yaxlitlik va mavjudlikni himoya qilish uchun xavfsizlik choralarini va standartlarini doimiy ravishda yangilab boramiz va qo‘llaymiz. Shaxsiy ma’lumotlaringizni ushbu Siyosat va amaldagi ma’lumotlarni himoya qilish standartlariga muvofiq xavfsiz qayta ishlashni ta’minlash uchun biz barcha oqilona choralarni, jumladan, jismoniy, texnik va tashkiliy xavfsizlik choralarini qo‘llaymiz. City Pay ma’lumotlaringizni ruxsatsiz kirish, foydalanish, uzatish, yo‘qotish yoki yo‘q qilishdan himoya qilish uchun jismoniy, texnologik va protsessual nazoratlarni ham joriy etadi.
Xodimlarimiz tegishli tarzda xabardor qilingan (jumladan, ma’lumotlarni himoya qilish va axborot xavfsizligi bo‘yicha treninglar orqali) va qonun hamda ichki tashkiliy hujjatlarga muvofiq sizning ma’lumotlar maxfiyligi va xavfsizlik siyosat hamda protseduralariga amal qilishadi.
Agar hisobingizda noma’lum faoliyat, masalan, tranzaksiya tarixida tanish bo‘lmagan operatsiyalar yoki balansdagi kutilmagan o‘zgarishlar haqida shubhangiz bo‘lsa, iltimos, darhol biz bilan bog‘laning.
Bog‘lanish
Agar shaxsiy ma’lumotlarni himoya qilish bo‘yicha savol yoki shikoyatlaringiz bo‘lsa, biz bilan quyidagi manzil orqali bog‘laning: uzsupport@citypay.io
.
Bundan tashqari, Mijozlarga xizmat ko‘rsatish jamoamizga telefon, elektron pochta yoki jonli chat orqali murojaat qilish uchun — veb-saytimiz yoki mobil ilovamizdagi “Biz bilan bog‘laning” sahifasiga tashrif buyuring.
Maxfiylik siyosatiga o‘zgartirishlar
Biz operatsiyalarimiz va amaldagi me’yoriy talablardagi o‘zgarishlarni aks ettirish uchun ushbu siyosatni vaqti-vaqti bilan yangilab borishimiz mumkin. Shuningdek, zarurat tug‘ilganda hujjatga texnik tuzatishlar yoki aniqlik kiritishlar kiritishimiz mumkin.
Ushbu siyosatga muhim va mazmunli o‘zgarishlar kiritilganda — masalan, ma’lumotlarni qayta ishlash maqsadlarining o‘zgarishi, mas’ul tomonning o‘zgarishi yoki ma’lumot sub’ektlarining huquqlarini amalga oshirish tartibidagi yangilanishlar — siz ro‘yxatdan o‘tkazilgan elektron pochta manzilingizga yuboriladigan xabar orqali xabardor qilinasiz.
Ahmiyatsiz yoki kichik o‘zgarishlar — masalan, imlo tuzatishlari, uslubiy yangilanishlar yoki mayda aniqliklar — siyosatning yangilangan versiyasida aks ettiriladi va veb-saytimizda qayd etilgan yangilanish sanasi bilan e’lon qilinadi.
Shaxsiy ma’lumotlaringizni qanday qayta ishlashimizdan xabardor bo‘lib turish uchun ushbu siyosatni vaqti-vaqti bilan ko‘rib chiqishingizni tavsiya qilamiz. Eng so‘nggi yangilanish sanasi hujjatning yuqori qismida ko‘rsatiladi. Maxfiylik siyosatimizning avvalgi versiyalari ham veb-saytimizda mavjud.
Maxfiylik siyosatining til versiyalari o‘rtasidagi tafovut
Agar ushbu Maxfiylik siyosatining o‘zbekcha matni va boshqa til versiyalari o‘rtasida nomuvofiqlik yoki tafovut yuzaga kelsa, o‘zbekcha matn ustuvor hisoblanadi. Til versiyalari o‘rtasidagi tafovutlarga doir shunga o‘xshash qoidalar Foydalanish shartlarimizda ham nazarda tutilgan.