Clear es un método de pago disponible dentro de Loan Responsive. Mediante este medio se pueden realizar cobranzas de forma manual o a través de débitos automáticos.
¿Querés saber cómo funciona?
¡Comencemos! ✍️
Parametría Loan
Para esta funcionalidad se deben tener en cuenta los siguientes parámetros:
Medios de pago
Rol para solicitar la forma de pago en la cobranza
Rol para habilitar forma de pago Clear
MEDIOS DE PAGO
Para poder realizar la configuración principal de Clear es necesario dirigirse a la parametría de Medios de pago y allí ingresar al apartado Clear
Los campos que se pueden visualizar en esta pantalla son:
URL Clear: dirección de la URL de los servicios de Clear
Usuario: usuario de conexión a Clear
Contraseña: palabra clave para utilizar los servicios de Clear
URL Notificación: URL de notificación de Clear
ROL PARA SOLICITAR FORMA DE PAGO
A su vez, para que el operador pueda seleccionar la forma de pago que utilizará el cliente al momento de generar la cobranza, es necesario habilitar el rol Pedir forma pago cobranza cliente:
ROL PARA HABILITAR FORMA DE PAGO CLEAR
Por último, para poder realizar cobranzas desde la búsqueda de cliente es necesario habilitarles a los usuarios los roles referidos al servicio de Clear dentro del apartado Cobranza y Caja:
Permite realizar un pago con Clear a través de SMS: envía un SMS al cliente con un link mediante el cual podrá realizar el pago.
Permite realizar un pago con Clear a través del mail: envía un mail al cliente con un link mediante el cual podrá realizar el pago.
Permite realizar un pago por QR con Clear: genera un código QR en pantalla para que el cliente lo escanee con su celular y así pueda realizar el pago.
Circuito de cobranza
Para realizar la cobranza desde la búsqueda de cliente se debe acceder a Cliente búsqueda. Desde allí se podrá visualizar la deuda del cliente y las opciones de cobro disponibles:
Al hacer clic sobre el ícono de Cobranza se podrá acceder al detalle de la deuda actual del cliente con los botones que permitirán realizar una cobranza manual o cobranza automática.
COBRANZA MANUAL
Al seleccionar esta opción se abrirá una ventana que permitirá visualizar un detalle de los créditos a cobrar, permitiendo realizar la cobranza todas las cuotas del mismo o de una cuota en particular:
En caso de seleccionar la opción de abonar una cuota se deberá ingresar el importe a abonar:
Por defecto, el sistema mostrará el importe equivalente a la cuota con los intereses (punitorios). Pero, en caso de ser necesario, el operador podrá ingresar un valor menor o mayor al mostrado:
Al aceptar el importe se abrirá una nueva ventana que permitirá seleccionar la forma de pago que utilizará el cliente.
En la misma primero debe confirmarse el valor a abonar haciendo clic en el botón ACEPTAR MONTO y luego, para continuar con el pago, se debe hacer clic en el botón CONTINUAR POR SMS / E-MAIL / CÓDIGO QR según la opción seleccionada en el campo Enviar el link de pago vía:
POR SMS
POR SMS
Ingresando al link para realizar el pago, el cliente podrá ingresar los datos de su tarjeta y confirmar el pago:
Una vez finalizada la operación, el operador podrá visualizar el detalle de la cuota ingresando a los detalles del crédito desde la búsqueda del cliente:
POR QR
POR QR
Se debe seleccionar en Enviar el Link por Vía: QR code
Luego se acepta el monto y se continua con código QR
Una vez finalizada la operación, el operador podrá visualizar el detalle de la cuota ingresando a los detalles del crédito desde la búsqueda del cliente:
POR EMAIL
POR EMAIL
Se debe seleccionar en Enviar el Link por Vía: MAIL
Luego se acepta el monto y se continua POR E-MAIL
Débitos automáticos
PARAMETRÍA DE POLÍTICA
Para poder realizar las cobranzas mediante débito automático se debe generar una política comercial de tipo DÉBITO POR TARJETA. Esto permitirá obtener la tarjeta de débito durante el otorgamiento del crédito:
Asimismo, es necesario activar las siguientes políticas que se encuentran dentro del apartado TARJETA DE DÉBITO:
Activa la forma de cobro por tarjeta de débito al finalizar el préstamo
Permite tokenizar una tarjeta de débito
TOKENIZACIÓN DURANTE EL OTORGAMIENTO
En el proceso de otorgamiento paso a paso, luego de ingresar el valor del crédito a otorgar y seleccionar el plan correspondiente, se visualizará una nueva pantalla donde, además de los datos de la solicitud, se encontrará el botón ENVIAR LINK para realizar la tokenización de la tarjeta de débito:
De esta forma el cliente recibirá un mensaje con el link correspondiente para tokenizar la tarjeta de débito:
Al presionar sobre el enlace enviado se abrirá una pantalla donde el cliente deberá ingresar los datos de la tarjeta:
Una vez aceptada la tokenización por parte del cliente, y una vez finalizado el otorgamiento del crédito, mediante esta función el mismo podrá ser cobrado por las opciones mencionadas en los puntos anteriores, o mismo se podrá utilizar un template de débito.
Módulo débitos
Dentro del apartado Filtros se encuentra el campo Tipo débito, el cual posee dos opciones:
DÉBITO EN CUENTA: es el débito convencional a través de CBU
TARJETA DE DÉBITO: el débito se realiza mediante la tarjeta, con el proceso desarrollado en este documento
En caso de seleccionar DÉBITO EN CUENTA se deberá indicar el diseño del banco que se utilizará:
En cambio, si se selecciona TARJETA DE DÉBITO, el sistema solicitará el Gateway de pago:
Una vez generada la parametría, el sistema tomará todos los clientes que contengan las condiciones indicadas y que, a su vez, hayan tokenizado su tarjeta.
Por ende, al procesar la información se generará un archivo Excel que permitirá revisar si está correcto lo que se debitará:
Una vez chequeada la información se deberá confirmar el proceso:
De esta forma el gateway de pago procesará la base enviada por Loan, intentará realizar los débitos y, luego, enviará una respuesta que podrá ser visualizada en el submenú Detalle por archivos:
Una vez que figura el estado DEBITADO significa que el débito fue realizado y los cobros impactaron correctamente en el sistema:
TUS PAGOS A UN CLICK DE DISTANCIA
¿Querés saber más sobre Clear?
Visitá nuestra web y sumaté a la revolución digital
También podes comunicarte a 👉 info@clearpagos.com
¿Querés estar al tanto de las noticias y novedades sobre nuestros productos?