¿Cómo se activa la suscripción?
Al conectar el panel a la app, el sistema aparecerá bloqueado y la app redirigirá automáticamente a la página de pago. El cobro mensual se realiza a través de la plataforma Venti, que procesa el cargo de forma automática cada mes utilizando la tarjeta registrada.
¿Cómo se cobra la suscripción?
Mensualmente a través de la plataforma Venti, usando la tarjeta registrada. El día de cobro corresponde al día del mes en que se activó la suscripción (ej: si se activó el 4 de mayo, se cobra el 4 de cada mes).
¿Cómo se cancela la suscripción?
La suscripción se cancela directamente desde el portal de Venti.
¿Cómo puedo ver el estado de mi suscripción?
Se puede ver en el siguiente link: https://pay.ventipay.com/wallet
¿Qué pasa si se deja de pagar?
Si interrumpes el pago de la suscripción, no podrás usar tus dispositivos ni controlarlos desde la app hasta que renueves tu suscripción. Sin embargo, puedes reactivar tu suscripción en cualquier momento, y tu sistema se desbloqueará automáticamente, sin cobros retroactivos.