Neste módulo, você poderá verificar a disponibilidade dos profissionais, salas e equipamentos da sua clínica, além de criar restrições, definir horários personalizados e contar com diversos outros recursos que facilitam a organização e o gerenciamento do seu atendimento. Uma configuração cuidadosa e correta nesta etapa é essencial para garantir o bom funcionamento da agenda, evitar conflitos e otimizar a eficiência de toda a operação da clínica.
Para localizar a página, acesse em:
Configurações > Gestão de Horários
Ao abrir você poderá escolher uma visualização, optando em filtrar por profissionais, salas, equipamentos e aplicando as datas. Veja no exemplo abaixo:
Configurando o horário
Neste exemplo, seguiremos com a configuração de horários para um profissional, mas lembre-se que o mesmo acontece quando configurar horários para salas e equipamentos. Assim que colocar o perfil que deseja, clique em opções para abrir todas funções que constam disponíveis:
Horário do profissional - aqui você faz a gestão do horário, podendo definir horário padrão, durações por tipo de atendimento e restrições;
Editar usuário - aqui é um atalho que direciona ao perfil de usuário;
Remover dessa lista - aqui remove este usuário da lista da sua disponibilidade;
Excluir todos os horários - aqui exclui todos os horários já configurados;
Ir para disponibilidade - aqui é um atalho direto ao módulo de disponibilidade.
Para avançar nesta configuração, clique em horário do profissional e selecione a opção de horário padrão.
Feito isso, será aberto uma aba lateral onde constará os campos para preencher e as definições dos horários que este profissional seguirá em sua clínica.
Entenda o que preencher em cada um destes campos abaixo:
Duração da vaga - duração do tempo para cada atendimento;
Intervalo entre vagas - tempo de pausa entre os atendimentos;
Quantidade de vagas por horário - cada horário pode ter mais de uma vaga para atendimento (exemplo em situações de ordem por chegada);
Definir prazo? - marcando aqui, você indica um prazo que esta configuração valerá. Se não ativar, a configuração seguirá assim até que altere novamente;
Data inicial e final - data inicial que a configuração começa a vale e data final caso tenha definido um prazo;
Horários - aqui é o local onde define os horários e períodos:
Com todas as definições feitas e campos preenchidos, clique em salvar para concluir. Feito isso, esta configuração já começará a valer em seu sistema.
💡Dica: se você não personalizar um horário para seus profissionais, salas ou equipamentos. O horário seguido será o horário padrão da sua clínica.
Duração por tipo
Também é possível definir a duração estimada por tipo de atendimento, convênio ou especialidade. Desta forma estes tempos auxiliam nos agendamentos, sem alterar o horário padrão. Ex.: Consulta de Dermatologista - 50 minutos, Geral - 35 minutos.
Para avançar nesta configuração, clique em horário do profissional e selecione a opção de duração por tipo:
Após clicar, será aberto a aba para fazer as configurações de durações por tipo de atendimento, convênio ou especialidade. Na primeira tela já consegue visualizar o que já tem configurado e para adicionar um novo, clique em adicionar duração.
Após clicar em Adicionar, selecione a referência desejada (Atendimento, Convênio ou Especialidade). Neste exemplo, foi utilizado “Atendimento”. Em seguida, escolha o tipo de atendimento cuja duração deseja ajustar e preencha os campos referentes à duração da vaga e do tempo de intervalo.
Com todas as definições feitas e campos preenchidos, clique em salvar para concluir. Feito isso, esta configuração já começará a valer em seu sistema.
💡Dica: para entender como configurar restrições, acesse nosso artigo que explica esta etapa detalhadamente: Como criar restrições?
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