2026年3月17日(火)のリリースをご案内します。
今回のCLINICSのリリースは機能改善1件です。
⭐️機能改善
患者キャンセル理由の表示機能の追加
（オンライン診療、CLINICS予約ご契約医療機関様が対象です。）
多数の医療機関様よりご要望をいただいておりました、患者様がアプリから予約キャンセルした際の「キャンセル理由」を確認できる機能をリリースいたします。
解決する課題
これまで、患者様がアプリ上でキャンセル理由を入力していても、医療機関様側でその内容を確認する手段がありませんでした。
今回の変更により、医療機関様側で理由を把握し、キャンセル率低下に向けた対策やスムーズな患者様対応に繋げていただけるようになります。
今回の変更点
カルテ画面（診察詳細画面）での確認：
患者様によるキャンセルの場合、カルテ画面（診察詳細画面）上に「キャンセル（患者）」と表示されます。「キャンセル理由」をクリックすると理由が表示されます。
メール通知への反映：
医療機関様宛に届く通知メール内にも、キャンセル理由が記載されるようになります。
詳細につきましては、【オンライン診療/予約】患者のキャンセル理由を確認するを併せてご参照ください。