※本ヘルプページはCLINICS予約オプションをご契約の医療機関が対象です。
スケジュールを予約台帳として利用する方法をご案内します。
オンライン診療の院内予約については、【オンライン診療】医療機関から患者の予約を行うをご参照ください。
▼目次
CLINICS会員の院内予約を行う場合
(1)予約したい日時の人物のマークをクリックすると予約受付画面が、画面右側に開きます。「CLINICS会員」タブにて患者検索欄に患者氏名を入力します。
(2)該当患者を選択すると患者情報が表示されます。
※患者を検索しても結果が表示されない場合、患者が過去にアカウントを登録して予約を入れていない可能性があります。CLINICS非会員の院内予約を行う場合 より非会員として予約をおとりください。
(3)診療メニュー、診察方式、診察時間を選択し、「予約」をクリックします。
※もし「予約」が表示されない場合は、画面を下にスクロールしてください。
※当日メモを記入することもできます。
※オンライン診療の院内予約については、【オンライン診療】医療機関から患者の予約を行うをご参照ください。
(4)予約完了です。患者にも予約通知が送られます。
CLINICS非会員の院内予約を行う場合
患者がCLINICSのアカウントを登録して予約を入れたことがない場合、CLINICS非会員として院内予約を入れることができます。
(1)予約したい日時の人物のマークをクリックすると予約受付画面が、画面右側に開きます。「CLINICS非会員」タブをクリックします。
(2)患者名を入力し、診療メニュー、診察時間を選択して「予約」ボタンをクリックします。
※カルテ番号や当日メモも記入することができます。
※過去アカウント登録なしで予約が入った非会員患者を検索することはできません。
※非会員で診察方式オンライン診療を選択するためには、ビデオ通話オプションのご契約が必要です。
(3)予約完了です。
※非会員予約はあくまで院内の予約台帳としての機能のため、患者へ通知やメッセージ等も送信されませんのでご注意ください。
スケジュール画面の!マークについて
予約枠の残時間が0分になると、「🕘マーク」は「!マーク」に変わります。
この場合でも、医療機関側からは予約を入れることは可能ですが、患者からの予約は取れない仕様となっております。
ご不明点がある場合は、画面左下の吹き出しボタンからチャットにてお気軽にお問い合わせください。