端末ロック解除についてご案内します。
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CLINICSカルテでは、一度エラーが発生した際に端末がロックされ、エラー状態が続いてしまうことがあります。

その際は、「端末ロック解除」を行なっていただく必要があります。

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以下のエラーが表示された際には、「端末ロック解除」を行なってください。

・「他端末使用中」と表示される
・「患者情報処理中」と表示される
・「原因不明のエラーです」と表示される
・会計のローディングが終わらない

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・カルテ画面右上の歯車マーク「設定」をクリックします。

・画面右上の「端末ロック解除」をクリックします。

・上記手順を行なった後、再度画面を開いてください。

ご不明な点などございましたら、CLINICSカルテチャットサポートデスクまでお問い合わせ下さいませ。
チャットサポートデスクへは、受付一覧画面・カルテ入力画面左下の吹き出しアイコンを押していただき、「メッセージを送信」よりお問い合わせください。

（オーダー内容や点数に関しては、平成30年度診療報酬改定時の情報となります）