点検用PDFに表示されるエラーと、それぞれの対処方法についてご案内します。
(エラーが表示される箇所がわからない場合はこちらのページをご参考ください)
【コメントの入力がありません】と表示される場合
・コメントが必要な欄に未入力箇所がある場合・半角でのコメント入力箇所がある場合に表示されます。
例①処方時の用法が空欄になっている
例②コメントコードやフリーコメント欄が空欄になっている
例③半角でのコメント入力箇所がある
・カルテ画面より未入力箇所の入力を行い、再度会計を完了してください。
【保険組合せが存在しません】と表示される場合
・会計時に選択した保険情報と、現在カルテに登録されている保険情報が異なっている場合に表示されます。(会計完了後に保険情報を変更した場合等)
・患者情報の「会計済み一覧」で、保険が”不明”になっている診察を再度会計を完了して下さい。
※修正方法はレセプト提出用PDFに「保険の組み合わせが存在しません」というエラーが表示されるをご参照ください。
【保険組合せ〇〇は適用終了日が〇〇となっています】と表示される場合
・月の途中で保険証が変わり、有効期限が切れた保険証でお会計を回している日がある場合に表示されます。
・会計画面にて「選択してください」の表示をプルダウンにて有効な保険組み合わせに変更し、再度会計を完了してください。
【対象の傷病名がありません】と表示される場合
・傷病名がひとつも登録されていない場合に表示されます。
・カルテ画面より傷病名の登録を行なって下さい。
【単位コードの入力がありません】と表示される場合
・弊社にて特定医療機器の単位を設定する必要があります。
・お手数ですが、弊社チャットサポートデスクまでご連絡ください。
【請求点数と点数欄の合計が不一致です】と表示される場合
・診療行為が正しいグループで請求されていない場合に表示されます。
・該当するものが不明の場合は、弊社チャットサポートデスクまでご連絡ください。
【生保の負担者番号、受給者番号の入力がありません】と表示される場合
・生活保護の方で番号わからず、公費の種類だけ登録しお会計を回した場合に表示されます。
・公費の登録内容をご確認ください。
💡注意事項:カルテ内容を修正してもエラーが表示される場合
レセプトに反映するためには、カルテ内容を修正したのちに会計完了まで行い、再度レセプトを出力する必要があります。
点検用・提出用PDFにエラーが表示されている患者のレセプトは、レセプト電算ファイル(UKEファイル)に反映されず、請求漏れとなります。必ずPDFのエラーが消えるまでチェックをお願い致します。
ご不明な点などございましたら、CLINICSカルテチャットサポートデスクまでお問い合わせ下さいませ。
チャットサポートデスクへは、受付一覧画面・カルテ入力画面左下の吹き出しアイコンを押していただき、「メッセージを送信」よりお問い合わせください。
(オーダー内容や点数に関しては、平成30年度診療報酬改定時の情報となります)