1.再診コードとは

再診コードとは、来院歴のある患者様を見分けるために患者様に渡す、半角英数字で構成されたコードです。

再診コードを利用して、予約可能な患者様を限定することが可能です。

このコードはCLINICSを導入いただいている医療機関様につき1つ付与されており、患者様が予約するために必要になるパスワードのような役割を担っております。

ウェブ検索などで一般公開されない情報なので、再診コードは医療機関側から患者様にお伝えいただく必要がございます。

💡注意事項：

・再診コードを院内やHPに掲載することは、初診の患者様が再診コードを入力してしまう恐れがあるため、お勧めしておりません。

2.再診コードが必要な診療メニューかどうか確認する方法

診療メニューによって、予約時の再診コードの必要有無を設定できるようになっております。

【現在の設定状況を確認する方法】

上部メニューの「設定」＞「診療メニュー管理」で確認いただけます。

初診オンライン：「許可する」の場合

→「再診コード」の入力不要でどなたでも予約が可能となります。

初診オンライン：「許可しない」の場合

→「再診コード」を入力いただいた方のみ予約が可能となります。

※一度再診コードを入力の上予約し、診察が完了をすると、同メニューでの2回目以降の予約は再診コードの入力は不要となります。

自院の再診コードの確認方法と、来院された患者様にお渡しする用紙の印刷方法をご案内します。

※再診コードは医療機関様につき1つ付与されており、メニューごとや患者様ごとに変更されることはありません。

（１）「設定」＞「予約管理」を開きます。

画面左側にある8桁の英数字が「再診コード」です。

（２）「再診コードを印刷する」より印刷ができます。

お電話などでオンライン診療の希望があった場合、以下の「患者を招待する」機能を使うことで、患者に再診コードを送ることができます。

「再診」として招待を送信すると、再診コードと、自院の予約ページに遷移できるURL（アプリを持っていない場合はアプリダウンロードページ→自院の予約ページに遷移できるURL）がSMSまたはメールで送られ、再診コードの入力が不要で患者様は予約ができるようになります。

💡補足：CLINICSアプリ上の「初診」「再診」とは