メニューをCLINICSページ上で「非公開」の状態にすることで、患者の予約が入らない状態にすることができます。

💡注意

非公開に変更したメニューは【オンライン診療】医療機関から患者の予約を行う際の診療メニュー欄にも表示されなくなります。

メニューの非公開を希望される場合は、医療機関様側から以下の手順にて変更が可能です。

（１）「設定＞診療メニュー管理」より、変更するメニュー右端の「編集ボタンをクリック」

（２）「診療メニュー公開状況」を「非公開」に変更します。

（３）画面下の「診療メニューを更新する」をクリックすると下のポップアップが表示されます。内容をご確認の上「診療メニューを更新する」をクリックいただければ、即時非公開が可能です。

💡同時に「要申請」の項目を変更した場合は、承認後に変更されます。

💡患者様側に反映されるまで5分程度タイムラグが生じる場合があります。

作成したメニューを完全に削除することも可能ですが、その場合、以前当該メニューで予約された患者が再診予約することができなくなる・受付を再開したい場合に再度作成が必要になる・CLINICSカルテご契約の医療機関様は会計修正ができなくなる等の問題がございます。また、未完了の診察や有効な予約枠の設定がある状態では削除ができません。

「非公開」の状態への変更であれば、未完了の診察や予約枠の設定はそのままで設定可能です。再度公開いただければ予約枠もそのまま、すぐに受付が可能です。

メニューの公開を希望される場合は、医療機関様側から以下の手順にて変更が可能です。

（１）「設定＞診療メニュー管理」より、変更するメニュー右端の「編集ボタンをクリック」

（２）「診療メニュー公開状況」を「公開」に変更します。

（３）画面下の「診療メニューを更新する」をクリックすると下のポップアップが表示されます。内容をご確認の上「診療メニューを更新する」をクリックいただければ、即時公開が可能です。

💡同時に「要申請」の項目を変更した場合は、承認後に変更されます。

💡患者様側ページに反映されるまで5分程度タイムラグが生じる場合があります。

ご不明な点などございましたら、各研修のお問い合わせ窓口もしくはCLINICSサポートデスクまでお問い合わせ下さいませ。

サポートデスクへは、当ページ左下の吹き出しアイコンを押していただき、「Messages」＞「メッセージを送信」よりお問い合わせください。