本ページでは、診療メニューの変更方法についてご案内します。

💡よくある差し戻し理由

診療メニューを変更する前に、以下のよくある差し戻し理由をご確認ください。

別の診療メニューに上書き修正したため
- 不要な診療メニューは上書きで別のメニューに変更せず、新規メニューとして作成ください。上書きしてしまうと、過去の患者様の受診歴の診療メニュー名も書き変わってしまうため、差し戻しをいたします。
- メニューを使用しなくなった場合など、患者に表示したくない診療メニューは「非公開」に設定を変更ください。2023年5月23日夜間のリリースより、医療機関にて診療メニューの公開、非公開を設定できるようになりました。
【自由診療のみ】メニュー分類の選択に誤りがあるため
- 自由診療の診療メニューを新規作成、および内容を更新する場合には適切な「メニュー分類」が選択されているかご確認ください。設定されたタグとメニュー内容に乖離があると判断した場合に差し戻しをしています。
- メニュー分類の選択によって、医療広告ガイドラインの限定解除要件を満たすための項目（副作用・リスク、料金表等）が必須/任意に切り替わります。
診察方式の選択に誤りがあるため
- 対面診療用メニューが診察方式「オンラインのみ」として申請された場合などは差し戻しをいたします。
- 診療メニューを作成・変更する際には、適切な診察方式が選択されているかをご確認ください。
【自由診療のみ】副作用に薬剤や処置に関する副作用を記載していないため
- 自由診療のメニュー分類の選択によって、「副作用・リスク」が必須項目になっています。
- 副作用には、治療にて処方されるお薬や、施術内容に伴う副作用が記載されていない場合は差し戻しをいたします。
【自由診療のみ】料金表の記載がないため
- 自由診療のメニュー分類の選択によって、「料金表」が必須項目になっています。
- 診察料のほか、処方されるお薬の費用や施術にかかる費用を税込で記載ください。

診療メニューの変更方法

はじめに、設定＞診療メニュー管理＞編集をクリックし、編集画面を開きます。

編集画面にて、変更したい項目の内容を更新し、画面最下部の「診療メニューを更新する」ボタンをクリックします。
各設定項目の詳細については、【オンライン診療/予約】診療メニューを作成するをご参照ください。

※要申請項目を更新した場合は、公開前にCLINICS運営事務局が内容を確認します。医療広告ガイドラインに抵触する恐れのある内容等が含まれていた場合は公開できませんのでご了承ください。

よくある診療メニュー変更内容

（1）診療メニューの公開/非公開を変更する

診療メニューの公開状況の「公開」「非公開」を切り替えます。

「非公開」の診療メニューは、患者予約画面に表示されなくなります。

（2）適切な診察方式に変更する

診察方式を「対面のみ」「オンラインのみ」「対面・オンライン」より適切な値に変更します。

選択に応じて、画面下部の「対面診療予約設定」「オンライン診療予約設定」が入力可能となります。

例）「対面診療予約設定」画面のイメージ（一部）

（3）非会員予約を受け付ける（対面診療のみ）

対面診療メニューの設定画面にて、「非会員予約」＞「許可する」を選択してください。

💡注意事項

以下の各項目において、記載の設定が行われている場合のみ「許可する」を選択することが可能です。
- 予約時保険証：「不要」
- 予約時クレジットカード：「不要」
- 対面診療の予約料：「0円」
- 予約方式：「即時予約」（リクエスト予約は不可）
- 診察料の決済方法：「現地支払い」（「患者選択」・「melmo決済」は不可）
  ※「診察料の決済方法」の条件は、アプリチェックイン機能を利用中の場合のみ適用されます。
melmo非会員の予約はWebサイトのみ可能です。
melmoアプリからの予約については、引き続きアカウント登録が必要です。
オンライン診療の予約は、引き続きアカウント登録（クレジットカード情報の登録）が必要です。
melmo非会員の場合、melmo決済（クレジットカード払い）はご利用できません。
非会員予約が可能な診療メニューの場合でも、任意による会員登録（アカウント作成）は可能です。