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【カルテ】各種お問い合わせ先

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対応者:山本麻衣
一週間前以上前にアップデートされました

本ページでは、弊社にてご案内ができかねる内容についてのお問い合わせ先を掲載いたします。

1.オンライン請求に関するよくあるお問い合わせ

お問い合わせ内容

お問い合わせ先(HP、お電話番号等)

オンライン請求全般について

オンライン請求のセットアップ方法について

オンライン請求の回線に繋がらない

院内ネットワークの保守業者様がオンライン請求回線もサポートされている場合は、保守業者様へお問い合わせください。

オンライン請求画面のエラー表示について

オンライン請求の不明点について

オンライン請求の接続可能回線について

2.算定に関するよくあるお問い合わせ

お問い合わせ内容

お問い合わせ先(HP、お電話番号等)

算定可否について

請求先へご確認ください。

審査や返戻理由のご不明点について

請求先へご確認ください。

3.その他よくあるお問い合わせ

お問い合わせ内容

お問い合わせ先(HP、お電話番号等)

検査結果の取り込みについて

上記ヘルプページをご確認いただき、フォルダ上にファイルがない場合や取り込みをしても結果が反映されない場合は検査会社様へお問い合わせください。

外注検査の検査項目名について

検査会社様へお問い合わせください。

制度改正情報や点数表、薬価基準などの保険請求に必要な各種の情報や電子レセプト作成のための基本マスターについて

ORCA管理機構商用版パッケージの解約について

解約につき、お申し込みが必要となりますのでご対応のほどお願いいたします。

オンライン資格確認について

オンライン資格確認の院内掲示について

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