1.オンライン請求に関するよくあるお問い合わせ

お問い合わせ内容	お問い合わせ先（HP、お電話番号等）
オンライン請求全般について	オンライン請求関係相談窓口オンライン請求システムサポートサイト
オンライン請求のセットアップ方法について	オンライン請求システム操作手順書
オンライン請求の回線に繋がらない	オンライン請求ネットワークサポートデスク院内ネットワークの保守業者様がオンライン請求回線もサポートされている場合は、保守業者様へお問い合わせください。
オンライン請求画面のエラー表示について	オンライン請求システムヘルプデスク
オンライン請求の不明点について	オンライン請求システムに関するQ&A
オンライン請求の接続可能回線について	接続可能回線・事業者一覧表

2.算定に関するよくあるお問い合わせ

お問い合わせ内容	お問い合わせ先（HP、お電話番号等）
オンライン診療について	オンライン診療サポートデスク 0120-552-317
検査結果の取り込みについて	【カルテ】検査結果の取り込み方法上記ヘルプページをご確認いただき、フォルダ上にファイルがない場合や取り込みをしても結果が反映されない場合は検査会社様へお問い合わせください。
外注検査の検査項目名について	検査会社様へお問い合わせください。
制度改正情報や点数表、薬価基準などの保険請求に必要な各種の情報や電子レセプト作成のための基本マスターについて	診療報酬情報提供サービス
ORCA管理機構から送付される商用版パッケージの利用申し込み書類について	お申し込みが必要となりますのでご対応のほどお願いいたします。日医標準レセプトソフト商用版について
オンライン資格確認端末の操作方法について	医療機関ポータルサイト操作マニュアル１操作マニュアル２
オンライン資格確認の院内掲示について	オンライン資格確認に関する周知素材について

ご不明な点などございましたら、CLINICSカルテチャットサポートデスクまでお問い合わせ下さいませ。
チャットサポートデスクへは、受付一覧画面・カルテ入力画面左下の吹き出しアイコンを押していただき、「メッセージを送信」よりお問い合わせください。