【オンライン診療】歯科での活用事例
本ページでは歯科でのCLINICS活用方法についてご案内致します。
2.運用ポイント
歯科でのオンライン診療の対象疾患例
施術に関するお悩みのお持ちの患者や定期的な治療が必要な方、仕事で忙しくご来院が難しい患者に向けてなどのご活用例がございます。
具体的な疾患については以下ご確認ください。
施術に関する相談やフォローアップ
・歯並び・噛み合わせの相談
・インプラントの相談
・歯列矯正に関する相談や経過観察
特定の症状に関する相談
・顎関節症に関する相談
・口腔顔面痛に関する相談
・舌痛症に関する相談
・口臭に関する相談
・セカンドオピニオン
・MFT（口腔筋機能療法）指導
一般歯科に関する相談
・お口・歯に関する相談
・歯周病の相談
・ブラッシング指導
・歯周病やだ液検査などの結果説明
・味覚障害や口腔乾燥症に関する相談(保険診療)
・抜歯後など痛み止めの継続処方(保険診療)
・口内炎の処方(保険診療)
審美領域
・ホワイトニングの事前相談、継続処方
・栄養療法・食事指導
・セラミック相談
・オフィスホワイトニング相談
・コスメ・サプリ処方
運用ポイント
・HPのSEO対策を行いオンライン診療へと流入させる
・SNSの発信を行いつつ、予約ページへの導線を作る
・通院中の患者様に対して、MFTトレーニングや施術後のフォローアップを通院の負担軽減でオンライン診療に切り替える
歯科でCLINICSをご活用いただくメリット
▼患者側のメリット
・お仕事が忙しい方の移動時間や待機時間を減らすことができる
・通院負担が減ることで治療を継続しやすくなる
▼医療機関側のメリット
・通院負担や長い待ち時間を患者に強いることがなくなる
・仕事が忙しい働き世代の患者の治療離脱防止へとつながる
・感染症対策として、来院が不安な患者でも安心して治療を継続しやすくなる
診療メニューの作成例
診療メニュー名：矯正相談 診療メニュー紹介文： 『目立たない矯正』『できれば抜かずに治療したい』『マウスピース矯正』など患者様のニーズをお伺いし、矯正治療をご提案させて頂きます。矯正装置の種類や期間、価格などお気軽にご相談ください。 |
診療メニュー名：舌痛症相談 診療メニュー紹介文： 舌に痛みがある、不快感があるなど、舌痛に関するご相談を承ります。口腔内の痛みの相談が可能です。初診/再診に関わらずご利用いただけます。 |
診療メニュー名：ホワイトニングの定期フォロー 診療メニュー紹介文： 当院にてホワイトニングを行なっている方が対象のメニューとなります。 診察時間は5分程度となります。 費用は特にかかりませんが、ジェルを購入する時には費用が発生いたします。 |
患者案内のポイント
オンライン診療の活用を促進する上で、どれだけの患者様に1回目の機会を作ってもらうか、が非常に重要なポイントになります。
働き世代の患者へ通院や待機時間の負担がなくなるなどのメリットをお伝えする
付き添いのご家族にメリットをお伝えする
医療機関ホームページや院内掲示等でオンライン診療を実施していることを周知する
検査終了後など、オンライン診療の対象となりそうな患者へ一律パンフレットをお渡しするなど幅広く案内をする
ご案内方法を以下ヘルプページに詳しくご紹介しておりますのでご確認ください。
歯科のオンライン診療に関するインタビュー記事・動画
■矯正歯科クリニック柏の葉様
■ワンラブデンタルクリニック様