CLINICS Help Center

【カルテ】連携ができない場合の対処方法

関連ワード：れんけい、rennkei、era-、えらー、ぶーと、ブート、アップデート、あっぷでーと、update、appude-to

対応者：峰田一輝

今週アップデートされました

本ページでは、CLINICSカルテと外部システムとが、連携ができなくなった場合の対処方法についてご案内いたしします。

連携に不具合が発生した場合、まずは以下の操作をお試し下さい。

1.連携プログラムの接続状況を確認する

・【カルテ】連携プログラムの接続状況確認方法

2.連携プログラムを再起動する

・【カルテ】連携プログラムの再起動方法

項目2でも改善しない場合は、次項3の内容をご確認下さい。

3.インターネット接続を確認する

・【カルテ】ネットワークが原因で連携できない時の対処方法

💡補足

直近でWindows Updateを行った場合

直近のPC使用時にWindows Updateを実行した場合、連携に関する設定が変更されている可能性がございます。

お心当たりがある場合、【カルテ】Windows Update実施後に検査依頼連携や患者属性連携ができないをご確認下さい。