本ページでは、Web問診の設定方法及びWeb問診の活用方法をご案内します。

Web問診オプションをご契約いただくと、CLINICSで作成した問診票の患者回答URLを作成することができます。

URLを作成することで問診票を独立してご利用いただけますので、以下の運用にご活用いただ区ことが可能です。

新規で当オプションのご契約をご希望の場合は、チャットにてご連絡ください。

【患者側：問診票イメージ】

Web問診機能は、CLINICSで作成いただいた問診票にURLを発行する機能です。

そのため、まずはCLINICS上で問診票を作成いただく必要があります。

問診票の作成方法は【オンライン診療】問診票を作成・編集するをご参照ください。

Web問診の内容を設定していきます。

まずはメニューに関わらず最初に患者に表示される項目を設定します。なお、名前（カナ）は固定の必須項目です。

1.「設定」＞「Web問診管理」の順でクリックします。

2.表示させたい項目の「表示」または「必須」にチェックを入れ、「保存」ボタンをクリックします。

※「初来院/再来院であるかを質問する」にチェックを入れると、初来院/再来院に応じて項目を出し分けることができます。

300文字以内で、それぞれ問診票回答前・回答後に表示されるメッセージを設定できます。

【患者側：案内文イメージ】

【患者側：回答完了後の案内文イメージ】

診療メニューごとに表示する問診票を設定します。

問診票は1つの診療メニューに複数組み合わせて設定することも可能です。

1.「設定」＞「Web問診管理」の画面で、「問診メニューを作成する」をクリックします。

2.各項目の入力・設定をします。

①ステータス：問診メニューごとに公開・非公開の設定が可能です。

※患者に回答してもらうには、（５）Web問診URLのステータスを変更するで問診URL全体の「公開」設定が必要です。

②問診メニュー名：問診メニュー名を設定します。問診票名は患者にも表示されます。

③説明：問診メニューの補足情報を設定します。設定は任意ですが、設定すると問診メニュー名の下に表示されます。

【患者側：「Web問診URL」イメージ】

④問診票：表示させる問診票をプルダウンで選択します。問診票を複数設定する場合は「追加」をクリックします。

（プルダウンで希望の問診票が表示されない場合は、【オンライン診療】問診票を作成・編集するをご参照し問診票の

⑤並び順：患者に表示される問診票の並び順を設定します。設定は任意ですが、設定しない場合は、作成順に表示されます。

⑥保存：内容に問題なければ「保存」をクリックします。

ステータスを「公開」とすると、Web問診機能が有効となります。ステータス切り替えや編集後は、必ず「保存」をクリックしてください。

「Web問診URL」にアクセスすると、公開ステータスの全ての問診メニューが表示されます。

また、URLは各メニューごとにも発行されますので、メニューごとにURLをご利用いただくことも可能です。

①URLをコピー：Web問診URLをコピーできます。ホームページのリンク先などにご指定ください。

②QRコードの印刷：Web問診URLをQRコード化したものが表示されます。院内掲示などにご利用ください。

患者に「Web問診URL」または各問診メニューのURLにアクセス・回答いただきます。

アクセスいただく方法としては、以下の方法などがあります。

【患者側：「Web問診URL」イメージ】

💡補足
患者サポート環境：iOS端末の場合、iOS14.0以降のバージョンをご利用ください。

＜CLINICSカルテご利用中の場合＞

以下のヘルプページをご参照ください。

【Web問診】問診回答をCLINICSカルテに転記する（ご契約医療機関様のみ）

＜他社様のカルテをご利用中の場合＞

1.画面右上の「Web問診」ボタンをクリックすると、回答済みの問診が表示されます。

該当の患者問診の「詳細」ボタンをクリックします。

💡補足

患者から回答があると、「Web問診」にバッチがつきます。また、患者の来院予定日や問診のステータスで絞り込みができます。

2.患者の問診内容が表示されます。

・①コピーするのボタンを押すと回答が全てコピーされますので、ご利用のカルテに貼り付けを行い、②「転記済みに変更」をクリックします。

💡補足

ご不明な点などございましたら、サポートデスクまでお問い合わせ下さいませ。

画面左下の吹き出しアイコンを押していただき、「メッセージを送信」よりお問い合わせいただくと、チャットでスムーズにご対応が可能です。