【オンライン診療/予約】基本情報を設定する
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対応者:宗宮明希
一週間前以上前にアップデートされました

CLINICS医療機関向け管理ツールの「設定」>「基本情報」をクリックすると「基本情報」画面が表示されます。

本ヘルプページでは、「基本情報」ページで設定できる各種項目についてご案内いたします。

💡基本情報を更新できるスタッフアカウント

基本情報画面は「医療機関管理」権限を持つスタッフアカウントのみ更新可能です。

スタッフ権限については以下のヘルプページをご参照ください。

💡再診コード、患者予約用URL、ホームページURL、予約受付期間について

2023年5月23日リリースにより、再診コード、患者予約用URL、ホームページURL、予約受付期間は「予約管理」画面へ移動しました。

💡医療機関紹介文について

2023年5月23日リリースにより医療機関紹介文は「紹介ページ管理」>「トップ」へ移動しました。


基本情報

医療機関名、電話番号、メールアドレス

医療機関名、電話番号は申込書の内容を元に弊社にて設定します。

メールアドレスは、お問い合わせ用として患者アプリへの表示を希望される場合のみ設定します。

設定変更をご希望の場合はメールやチャットにてご依頼ください。

ロゴ画像

医療機関のロゴ画像を患者アプリへ表示することができます。

ロゴデータがない場合、設定を希望しない場合は、デフォルトロゴが設定されます。
[デフォルトロゴ]

💡ロゴ画像の設定変更方法

(1)パソコンにロゴデータを用意します

正方形のデータをご用意ください。

データ形式:JPG、PNG、SVG

(2)既存のロゴ画像をクリックします

(3)「削除」をクリックします

(4)新しい画像をドラッグ&ドロップもしくはクリックして選択します

(5)「基本情報を更新する」をクリックします

院長名

設定する場合には、院長名を入力し、「基本情報を更新する」をクリックします。


医療機関所在地

申込書の内容を元に弊社にて設定します。

変更をご希望の場合はメールやチャットにてご依頼ください。


お知らせ

患者へのお知らせを登録します。

設定内容は、患者アプリ、医療機関専用予約URLのいずれにも表示されます。

自由入力エリアですが、医療広告ガイドラインに抵触する内容が記載されていた場合、弊社より修正を依頼することがございます。

患者画面への反映イメージ

▼一般公開用予約URL(アプリやWEB版の検索経由の予約導線)

▼医療機関専用予約URL(医療機関ホームページ経由の予約導線)


診療科目

医療機関が対応可能な診療科目を設定します。

追加した順番にて患者画面に診療科目が表示されます。

設定した診療科目を含む大分類について、患者がアプリより予約を入れる際の特徴検索の結果に反映されます。


アクセス

最寄り駅とその駅から医療機関までの所要時間を設定することができます。

設定した最寄り駅の情報は、今後の機能アップデートにより、患者画面の検索項目に追加予定です。


診療時間

医療機関の診療時間および補足説明を設定します。

補足説明は自由入力エリアですが、医療広告ガイドラインに抵触する内容が記載されていた場合、弊社より修正を依頼することがございます。

設定方法や機能についての詳細は以下のヘルプページをご参照ください。

💡留意事項
「診療時間」は、「スケジュール」で設定している予約枠との互換性はございません。
あくまでCLINICSアプリ上での医療機関情報欄に表示されるのみとなりますので、実際の予約枠の設定変更が必要な場合は、別途「予約枠設定」画面より変更操作を行ってください。


患者画面への表示イメージ

▼一般公開用予約URL(アプリやWEB版の検索経由の予約導線)

▼医療機関専用予約URL(医療機関ホームページ経由の予約導線)

▼患者アプリへの表示イメージ


ご不明な点がございましたら、サポートデスクまでご連絡下さいませ。

サポートデスクへは、CLINICSにログインした状態で、画面左下の吹き出しボタンを押し、「メッセージを送信」よりお問い合わせできます。

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