本ヘルプページでは、「設定」＞「基本情報」の各種設定についてご案内いたします。

💡基本情報を更新できるスタッフアカウント

基本情報画面は「医療機関管理」権限を持つスタッフアカウントのみ更新可能です。

スタッフ権限については以下のヘルプページをご参照ください。

【オンライン診療】スタッフアカウントを編集する

💡再診コード、患者予約用URL、ホームページURL、予約受付期間について

2023年5月23日リリースにより、再診コード、患者予約用URL、ホームページURL、予約受付期間は「予約管理」画面へ移動しました。

💡医療機関紹介文について

2023年5月23日リリースにより医療機関紹介文は「紹介ページ管理」＞「トップ」へ移動しました。

医療機関名、電話番号は申込書の内容を元に弊社にて設定します。

メールアドレスは、お問い合わせ用として患者アプリへの表示を希望される場合のみ設定します。

設定変更をご希望の場合はメールやチャットにてご依頼ください。

医療機関のロゴ画像を患者アプリへ表示することができます。

ロゴデータがない場合や設定不要の場合は、以下のデフォルトロゴが自動表示されます。

💡ロゴ画像の設定変更方法

1.パソコンにロゴデータを用意する

・データ形式：JPG、PNG、SVG

・備考：正方形のデザインをご用意ください。

2.既存のロゴ画像をクリックします

3.「削除」をクリックします。

4.新しい画像をドラッグ&ドロップ、もしくはクリックして選択します。

5.「基本情報を更新する」をクリックします。

設定する場合は院長の氏名を入力し、「基本情報を更新する」をクリックします。

利用申込書の情報を元に弊社にてご設定いたします。

登録情報の変更をご希望の場合は、サポートデスクまでお問い合わせください。

患者にお知らせしたい内容を登録します。

設定内容は、melmoアプリ・医療機関専用予約URLのいずれにも表示されます。

なお、医療広告ガイドラインに抵触する内容が記載されていた場合は、弊社より修正をご依頼差し上げることがございます。

患者画面への反映イメージ

▼一般公開用予約URL（アプリ・WEB検索経由の予約導線）

▼医療機関専用予約URL（医療機関HP経由の予約導線）

医療機関が標榜・対応している診療科目を設定します。

患者画面に追加された順番ごとに診療科目が表示されます。

設定した診療科目を含む大分類について、患者がmelmoより予約を入れる際の特徴検索の結果に反映されます。

最寄り駅とその駅から医療機関までの所要時間を設定することができます。

設定した最寄り駅の情報は、今後の機能アップデートにより、患者画面の検索項目に追加予定です。

医療機関の診療時間および補足説明を設定します。

補足説明は自由入力エリアですが、医療広告ガイドラインに抵触する内容が記載されていた場合、弊社より修正を依頼することがございます。

設定方法や機能についての詳細は以下のヘルプページをご参照ください。

【オンライン診療】診療時間を設定する

💡留意事項
​「診療時間」は、「スケジュール」で設定している予約枠との互換性はございません。
melmoアプリ上の医療機関情報欄に表示される情報のため、実際の予約枠とは連動しておりません。

予約枠の設定変更が必要な場合は、「予約枠設定」画面より別途操作を行ってください。

・【オンライン診療】予約枠の設定について
​・【オンライン診療】予約枠を追加する
​・【オンライン診療】予約枠を編集する
​・【オンライン診療】休診設定する
​・【オンライン診療】予約枠の設定を確認する
​・【オンライン診療】【カルテ】予約枠の設定について　操作説明動画

▼一般公開用予約URL（アプリ・WEB検索経由の予約導線）

▼医療機関専用予約URL（医療機関ホームページ経由の予約導線）

▼患者アプリへの表示イメージ

ご不明な点がございましたら、サポートデスクまでご連絡くださいませ。