当日配達とは、患者様が希望薬局の選択時に「お薬を配達で受け取る」を選択した場合にご利用可能な配達オプションです。
希望薬局とのオンライン服薬指導当日にお薬の配達を希望することができます。
※ 希望薬局との服薬指導当日の配達を指しており、診察当日の配達を約束するものではありません。また、当日配達に対応する薬局に限り「当日配達希望」を選択できます。
※ 希望薬局の選択については【オンライン診療/予約】診察予約時に患者に希望薬局を確認するをご参照ください。
※当日配達の利用条件については当日配達の利用条件を教えてくださいをご参照ください。
💡 処方箋送信が遅れる場合のお願い
患者様がオンライン服薬指導の当日にお薬の配達を希望しているため、希望薬局への処方箋送信が遅れる場合は、患者様へご案内をお願いいたします。
その他、医療機関様における追加対応・手順の変更はありません。
患者様が当日配達を希望した場合は、医療機関各画面へ以下のように表示されます。
＜診察詳細画面＞
処方箋送信設定ボタンに、「希望薬局あり（当日配達希望）」と表示されます。
＜オンライン診療画面＞
オンライン診療の呼び出し画面に、「患者がお薬の当日配達を希望しています。処方箋の送付が遅くなる場合には患者にお伝え下さい。」と表示されます。
＜処方箋送信設定画面＞
処方箋送信設定画面に、「当日配達希望」と表示されます。
患者側の操作方法につきましては以下ヘルプページをご参照ください。
ご不明な点などございましたら、CLINICSカルテサポートデスクまでお問い合わせ下さいませ。
受付一覧画面左下の吹き出しアイコンを押していただき、「メッセージを送信」よりチャットにてお問い合わせいただけます。
