アドオンの購入が失敗してしまう要因として以下のものが考えられます。
以下のいずれも該当しない場合はサポートまでお問い合わせください。
項目 | 内容 |
無料トライアル期間中である。 | 無料トライアル期間中はアドオンや追加ユーザーの購入ができません。 |
お支払いに登録されているカードの有効期限が切れている。 | 有効期限を確認の上、カードの情報を更新してください。 |
お支払いに登録されているカードがカード会社によって利用不可となっている。 | 各カード会社までお問い合わせください。 |
対応者：コモレビカスタマーサクセス
一週間前以上前にアップデートされました