▼概要

プランのアップグレードやダウングレードを行った際に、ユーザー上限の追加人数の変更が行われるケースがございます。

現在のユーザー上限数（※1）、アクティブユーザーの人数（※2）、変更後プランのデフォルト人数（※3）により決定されます。

※1：「現在のユーザ上限数」とは、ご利用プラン＞利用ユーザー数の赤枠部分を指します。

※2：「アクティブユーザーの人数」とは、ご利用プラン＞利用ユーザー数の赤枠部分を指します。

注※3：「変更後プランのデフォルト人数」とは、アップグレードまたはダウングレード後のプランのデフォルトのユーザー上限数を指します。ご利用プラン＞各プランの情報にてご確認いただけます。

▼利用中テナントの追加人数の変更を具体的に知りたい

ご利用プラン＞各プランの購入ボタンをクリックするとご利用中テナントの人数変更をご覧いただけます。

プラン変更後の追加人数は、上図の【デフォルト人数＋追加人数＝アクティブ人数】になるように調整されます。

プラン変更時にアクティブ人数以上の人数追加が自動でされることはございませんのでご安心ください。