▼概要

ここではCSVアップロードにおいて、「複数の文字コードが混合しています。データ内容をご確認ください。」というエラーが表示された場合の対応方法についてご案内します。

▼対象ユーザー

マスター	管理者	責任者	リーダー	メンバー	ゲスト
◯	◯	◯	×	×	×

CSVファイルをアップロードした際に、「複数の文字コードが混合しています。データ内容をご確認ください。」というエラーアラートが表示されます。

原因は、環境依存文字がCSVファイルの中に含まれているためです。

例としては、「髙(ハシゴダカ)」や「㈱」などが挙げられます。

①以下の「機種依存文字チェッカー」へアクセスします。

②CSVファイルの内容を全て選択して、「機種依存文字チェッカー」のテキストボックスへ貼り付けて、「機種依存文字をチェック」をクリックします。

③赤色でマークされた部分が環境依存文字になるので、別の文字に置き換えます。

※赤色の「|　|」の部分は、CSVファイルにおける項目と項目の間であるため、こちらは修正の対象ではありません。

①〜③の対応を行った後、再度CSVファイルをアップロードいただくと、「複数の文字コードが混合しています。データ内容をご確認ください。というエラーが表示されなくなります。

CSVファイルの保存形式を変更することで解決する場合があります。以下の手順でお試しください。

①ExcelでCSVファイルを開く。

②「ファイル」→「名前を付けて保存」を選択。

③ファイルの種類で「CSV UTF-8（コンマ区切り）(.csv)」を選択。

④「保存」をクリック。

⑤保存し直したファイルで再度アップロードをお試しください。

※「CSV UTF-8」が選択肢に表示されない場合は、Excelのバージョンが古い可能性があります。

上記の対応を行ってもエラーが表示される場合は、アップロードするファイルの拡張子が「.csv」になっていることをご確認ください。「.xlsx」などの拡張子のファイルをアップロードしようとした場合も、当該エラーが表示される可能性がございます。