Cocos Capital ofrece dos canales de atención: el chat en la app y el correo electrónico.
Chat en la app (Coqui)
El canal más rápido para resolver consultas es el chatbot Coqui, disponible directamente en la app.
Cómo acceder:
Abrí la app de Cocos Capital.
Ingresá a la sección Atención al cliente.
Escribí tu consulta en el chat.
Correo electrónico
Contáctanos en atencion@cocos.capital.
Requisitos para una gestión más eficiente:
Escribí desde el email registrado en tu cuenta de Cocos.
Incluí tu número de comitente (identificador único de tu cuenta en Cocos Capital) en el asunto o cuerpo del correo.
Horario de atención
Ambos canales tienen atención de agentes humanos de lunes a viernes, días hábiles, de 9:00 a 18:00 hs (Argentina).