¿Cómo veo las acreditaciones de rentas y dividendos?
Cuando un instrumento paga rentas, dividendos o amortizaciones, esos fondos se acreditan en tu cuenta comitente de Cocos.
Te explicamos qué movimientos vas a ver y por qué a veces la acreditación tarda unos días.
¿Qué movimientos aparecen en mi cuenta cuando cobro una renta o dividendo?
Un pago de rentas o dividendos genera dos impactos en tu cuenta comitente:
El pago en la moneda correspondiente, que puede ser en pesos o en dólares, según el instrumento.
Un débito en pesos por los gastos de Caja de Valores y la comisión.
En la app puede pasar que solo veas el movimiento en pesos (el débito de los gastos). Esto ocurre cuando el pago se realizó en dólares: el ingreso en dólares y el débito en pesos figuran por separado.
En el caso de pagos en dólares (Especie 7000), tené en cuenta que los descuentos que hace Caja de Valores siempre se realizan en pesos.
¿Por qué todavía no veo acreditada mi renta o dividendo?
En algunos casos la acreditación no se refleja de inmediato, incluso cuando ya pasó la fecha de pago anunciada. Esto es normal y se debe al circuito operativo, que tiene varias etapas:
Caja de Valores (la depositaria central) transfiere los fondos al Agente Depositante, que en este caso es Cocos.
Esos fondos pasan por procesos internos de conciliación, verificación y liquidación, que pueden generar una breve demora.
En casos puntuales pueden surgir demoras adicionales por errores o envíos incompletos desde la depositaria, que requieren reprocesamiento.
Por eso, aunque Caja de Valores muestre la fecha oficial (por ejemplo, 31 de marzo), la disponibilidad efectiva de los fondos puede impactar en Cocos algunos días más tarde.