Podés ingresar dinero a tu cuenta de Banco Voii de dos formas: transfiriendo desde otro banco o billetera, o moviendo saldo desde Capital.
Opción 1: transferir desde otro banco o billetera virtual
Entrá a la sección de Banco Voii en la app de Cocos.
Buscá el CBU que corresponda a la moneda que querés ingresar: tenés un CBU en pesos y un CBU en dólares.
Copiá ese CBU y hacé la transferencia desde tu banco o billetera, como a cualquier otra cuenta bancaria.
Es importante que uses el CBU de la moneda correcta: si querés ingresar dólares, usá el CBU en dólares.
Opción 2: mover dinero desde Capital
Asociá tu cuenta de Banco Voii dentro de Capital.
Una vez asociada, podés transferir dinero de Capital a Banco Voii cuando lo necesites.
¿Cuánto demora la acreditación?
El dinero que ingresás desde Capital no siempre se acredita de forma instantánea: puede demorar algunos minutos en verse reflejado en tu cuenta de Banco Voii. Esto es normal y no requiere ninguna acción de tu parte.
Si pasaron más de 48hs hábiles y no ves el dinero acreditado
Escribinos indicando la fecha, el monto, la moneda y desde qué cuenta hiciste el ingreso, y adjuntá el comprobante de la transferencia. Con esos datos podemos revisar el caso.