Antes de transferir, revisá que tu cuenta Cocos ya esté aprobada. Lo confirmás si ves tu número de cuenta en Perfil o si recibiste el mail de aprobación. No envíes dinero antes de tener tu número de cuenta.
Ingresar pesos
Tenés dos formas de hacerlo:
A tu CVU personal de Cocos: podés transferir desde cualquier cuenta bancaria o billetera virtual, a tu nombre o de otra persona. No todos los clientes tienen el CVU personal activo. Si lo tenes activo lo vas a visualizar ingresando en "Ingresar"
Al alias COCOS.CAP: la transferencia tiene que salir de una cuenta a tu nombre, con tu mismo CUIT.
Para ver tus datos, entrá a Inicio > Ingresar y elegí Pesos.
Ingresar dólares
La transferencia tiene que salir siempre de una cuenta en dólares a tu nombre, con tu mismo CUIT.
Desde una cuenta en Argentina: usá el alias COCOS.MEP. Lo encontrás en Inicio > Ingresar eligiendo Dólares.
¿Cuánto tarda?
El dinero se acredita automáticamente cuando lo recibimos. Si hay demoras en la red bancaria, puede tardar hasta 48 horas hábiles. No hace falta que nos avises.
Si pasaron más de 48 horas hábiles y no lo ves, contactate con nosotros.
Si la cuenta de origen es compartida
Si sos cotitular de la cuenta desde la que transferiste, puede que te pidamos la constancia de CBU donde figuren los datos de todos los titulares.