Puede ayudarte si las consultas de tus campañas llegan al WhatsApp conectado a tu oficina. Debe comprobarse el recorrido concreto del anuncio y del mensaje.
Qué conviene distinguir
Publicar o pagar un anuncio no demuestra que alguien haya enviado una consulta.
Un anuncio de Instagram que abre WhatsApp es distinto de un mensaje directo dentro de Instagram.
La atención por Comos no sustituye la configuración ni la evaluación de resultados de la campaña.
Comos ayuda a atender las consultas recibidas; no garantiza cantidad o calidad de contactos nuevos ni resultados publicitarios.
Si ya trabajas con Comos y no se identifica la propiedad del anuncio, consulta Qué revisar en una campaña para identificar la propiedad correcta. Para un mensaje que no aparece utiliza Qué revisar si no llegan mensajes.