Como sabemos, os Eventos no sistema é um espaço destinado para o time de compliance registrar ocorrências, previsíveis ou não, e que devem ser acompanhadas. Além disso, essa ferramenta permite que os colaboradores comuniquem diretamente qualquer incidente ou situação relevante ao seu time de compliance.
Ao registrar um novo Evento no sistema, nosso time já mapeia uma série de ações associadas às diferentes naturezas de eventos. Esses mapeamentos orientam o tipo de registro que deve ser feito, como, por exemplo, erros operacionais, abertura de novos fundos, mudanças na liderança da área de risco, entre outros.
Neste artigo, exploraremos as funções das configurações das naturezas de eventos, tornando-as mais aplicáveis à sua empresa e colaboradores, facilitando ainda mais o registro de novos reportes.
Importante: Apenas os membros que possuem o perfil de Administrador conseguem acessar o menu de Configurações do sistema.
➡️Localizando as Naturezas de Eventos
Para acessar todas as naturezas de eventos já mapeadas, acesse "Configurações" no menu esquerdo da tela e, em seguida, clique em "Naturezas de Eventos"
➡️Classificando as Naturezas de Eventos
Ao acessar a área, é possível visualizar a listagem completa com todas as opções já parametrizadas pelo nosso time. Neste momento, é possível realizar uma análise daquelas opções que fazem sentido ter para registro de eventos tanto para o time de compliance quanto para os colaboradores.
Na coluna "Novos Eventos", selecione as opções que deseja disponibilizar para os membros. Na coluna "Canal de Compliance", determine se essas opções devem estar visíveis para os colaboradores ao registrar um novo reporte, seja na visão do colaborador ou através do canal.
Considerações:
Somente as opções selecionadas em "Novos Eventos" podem ser ativadas na coluna "Canal de Compliance".
Não é possível editar as naturezas de eventos já parametrizadas, apenas alterar o risco padrão. Para realizar essa ação, confira o passo a passo aqui.
Após qualquer alteração, clique em "Confirmar" no final da tela para salvar o que foi feito.
➡️O que ocorre após deixar uma opção disponível na coluna "Canal de Compliance"?
Ao deixar alguma opção seleciona nesta coluna, os colaboradores poderão utilizá-la para registro de novos reportes. Essas opções estarão visíveis para o colaborador no campo 'Atalhos' localizado no Painel de Controle, através da Visão do Colaborador:
Além disso, caso sua empresa tenha o Canal de Compliance ativo, essas opções também estarão disponíveis no momento da criação de um novo evento pelo canal.
Após o registro de um novo reporte, eles ficarão disponíveis para o colaborador que criou na seção "Reportes de Compliance" e também para os membros, na listagem de "Todos os Eventos".
➡️Como criar novas opções?
Assim como a Agenda e Obrigações que permitem o registro de algo próprio, essa autonomia também existe para as naturezas de eventos. Para criar uma nova opção, clique no botão "+" localizado no canto superior direito da tela:
Caso tenha alguma dúvida na criação, edição e exclusão de naturezas próprias, confira o passo a passo completo aqui neste link.
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