Um dos mecanismos essenciais do sistema é a capacidade do colaborador de criar eventos utilizando as naturezas disponibilizadas por um administrador no Painel de Controle, na seção 'Atalhos'.
Por isso, é fundamental que o administrador saiba definir corretamente quais opções de naturezas de eventos devem estar disponíveis para o colaborador ao criar um novo Reporte de Compliance (Evento) no sistema.
Continue a leitura para aprender a realizar essa configuração ou vá diretamente para o vídeo.
➡️Acessando as configurações
Primeiramente, basta acessar ''Configurações'' > ''Natureza de Eventos'' no menu esquerdo da tela.
⚠️Observação: Essa seção só ficará disponível para aqueles que possuem acesso de Membro-Administrador no sistema.
Já dentro da seção, uma listagem das naturezas disponíveis será exibida com duas colunas:
Novos Eventos: Permite selecionar as naturezas de eventos que ficarão disponíveis para membros (usuários e administradores) no momento da criação de um novo evento.
Canal de Compliance: Permite selecionar as naturezas de eventos que estarão disponíveis na Visão do Colaborador, para que possam criar reportes/eventos para o time de compliance.
⚠️Observação: Não é permitido disponibilizar naturezas de eventos apenas na coluna 'Canal de Compliance' sem torná-las também disponíveis na coluna 'Novos Eventos' primeiramente.
Após definir quais opções devem ficar disponíveis, basta clicar no botão ''Confirmar'' ao final da tela.
➡️Como aparecerá para o colaborador?
Assim que forem habilitadas, as naturezas estarão disponíveis na visão do colaborador, permitindo que ele crie eventos diretamente em 'Atalhos' dentro do seu 'Painel de Controle':
Ao clicar em ''Criar'', o colaborador poderá detalhar seu reporte e descrever as informações que serão enviadas ao time de compliance. Os reportes gerados por meio do campo 'Atalhos' serão recebidos pelo time e chegará como um novo evento a ser tratado.
Continue o seu estudo sobre o tema e explore mais neste material complementar.
Assista ao passo a passo a seguir:
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