Manche Kaufentscheidungen fallen am besten im persönlichen Gespräch. Mit dem Telefonangebot bei COPE stellst du während des Telefonats ein individuelles Angebot zusammen und schickst deinen KundInnen einen Zahlungslink, über den sie den Kauf direkt abschließen.
Das hast du davon:
Schneller Abschluss: Du klärst Fragen im Gespräch und verkaufst direkt.
Individuelle Konditionen: Preis, Menge und Zahlungsplan legst du pro Käufer fest, ohne dein Produkt zu ändern.
Persönlicher Vertrieb: Ideal für Sales-Calls, Beratungstermine oder Rückrufe.
In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du ein Telefonangebot erstellst, was du dabei anpassen kannst und was du rechtlich beachten musst.
Drei Wege zum Telefonangebot
Du kannst ein Telefonangebot auf drei Wegen erstellen. Wähle einfach den, der für dich am bequemsten ist.
Variante 1: Über das Symbol "Bauen" und deine Produkte
Klicke in der linken Leiste auf Bauen (Haus-Symbol).
Öffne Produkte.
Klicke auf der Produktkarte auf das Telefon-Symbol neben „URL kopieren“.
Variante 2: Über die Einstellungen
Gehe zu den Produkt Einstellungen.
Klicke dort auf das Telefon-Symbol.
Variante 3: Über Pro
Klicke in der linken Leiste auf Pro (Stern-Symbol).
Wähle Telefonangebot.
Wähle unter Produkt auswählen dein Produkt aus und klicke auf Weiter.
Egal, welchen Weg du nimmst: Danach öffnet sich das Formular für dein Telefonangebot.
Telefonangebot erstellen: Schritt für Schritt
Das Formular ist in mehrere Bereiche aufgeteilt. Gehe sie einfach von oben nach unten durch.
1. Allgemeine Informationen
Prüfe, ob das richtige Produkt ausgewählt ist, und lege Menge und Währung fest.
2. Preisgestaltung
Wähle unter Zahlungsplan des Produkts auswählen einen der Zahlungspläne, die in deinem Produkt hinterlegt sind. Danach kannst du die Konditionen für dieses Angebot anpassen:
Art der Zahlung: Einmalig, Ratenzahlung oder Abonnement
Produktpreis: den Betrag für dieses Angebot
Benutzerdefinierter Plan-Name (optional): ersetzt den Anzeigenamen des Plans für deine KundInnen
Hinweis: Pro Telefonangebot ist nur ein Zahlungsplan möglich. Wählst du einen anderen Plan aus, werden die Werte darunter ersetzt.
3. Käuferinformationen & Zahlungsmethoden
Wähle zuerst, ob du an eine Person oder ein Unternehmen verkaufst. Trage dann die Daten deiner KundInnen ein: E-Mail, Vorname, Nachname, Land, Adresse, Stadt und PLZ sind Pflichtfelder. Die Telefonnummer ist optional.
Danach legst du fest, welche Zahlungsmethoden deine KundInnen im Checkout auswählen können. Die Auswahl erscheint, sobald du in den Käuferinformationen ein Land angegeben hast.
4. Preisberechnung
Die Zusammenfassung zeigt dir Zahlungsplan, Nettopreis, Umsatzsteuer und den Betrag, der heute fällig ist. Prüfe die Angaben kurz, bevor du den Link verschickst.
5. Ablaufzeit des Links
Bestimme, wie lange deine KundInnen den Link nutzen können. Wähle unter Link ablaufen lassen entweder Nie oder lege eine Einheit (z. B. Stunden) und eine Dauer fest. Nach Ablauf kann über den Link nicht mehr gekauft werden.
6. Zahlungslink erstellen und senden
Klicke auf Zahlungslink generieren. Mit An Käufer senden schickst du den Link direkt an die angegebene E-Mail-Adresse.
Häufige Fragen
Kann ich das Hauptprodukt ändern, wenn ich die Telefonangebot-Funktion nutze?
Ja, das ist ganz einfach über das Dropdown-Menü möglich.
Nachdem du die Käuferinformationen eingegeben hast, bleiben alle Daten gespeichert – selbst wenn du das Hauptprodukt später änderst (z. B. da sich der Kunde für ein anderes deiner Produkte entschieden hat). Ergänze dann nur noch die Zahlungsdetails, alle anderen Informationen sind bereits hinterlegt.
Ich habe nur einen Zahlungsplan konfiguriert. Muss ich die anfänglichen Produkteinstellungen ändern, um einen anderen Zahlungsplan auszuwählen?
Du kannst jederzeit einen neuen Zahlungsplan erstellen und diesen ganz flexibel für deine Telefonangebot-Bestellung auswählen – ganz ohne Änderungen an den Produkteinstellungen vorzunehmen.
Kann ich einem Kunden mehrere Zahlungspläne zur Auswahl geben?
Nein, pro Telefonangebot ist ein Zahlungsplan möglich. Wenn du Alternativen anbieten möchtest, erstelle einfach ein weiteres Telefonangebot.
Kann ich verschiedenen KundInnen unterschiedliche Konditionen für dasselbe Produkt anbieten?
Ja. Jedes Telefonangebot ist unabhängig, du kannst Preis und Zahlungsplan also für jede Person individuell festlegen.
Was passiert, wenn der Link abgelaufen ist?
Der Link wird automatisch deaktiviert. Erstelle in diesem Fall einfach ein neues Telefonangebot.
Du hast noch Fragen zum Telefonangebot? Unser Support-Team hilft dir gerne weiter.
Viel Erfolg bei deinen Verkaufsgesprächen!
Dein COPE Team