En Crema, ofrecemos múltiples opciones de pago para garantizar que los clientes tengan una experiencia fluida y segura al pagar a los freelancers. Esta guía explica los diversos métodos de pago disponibles y cómo utilizarlos.

Los clientes de Crema pueden elegir entre los siguientes métodos de pago para pagar a los freelancers:

1. Tarjeta de Crédito o Débito

2. Transferencia Bancaria

3. Crema Wallet

Pagar con una tarjeta de crédito o débito es la opción más sencilla para los clientes.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, incluyendo Visa, MasterCard y American Express.

Tiempo de Procesamiento: Los pagos realizados con tarjeta se procesan al instante. Los fondos aparecerán en la cuenta del freelancer una vez que el pago sea confirmado.

Las transferencias bancarias son una forma segura de transferir fondos directamente desde tu cuenta bancaria al freelancer. Al seleccionar un método de pago, elige Transferencia Bancaria. Recibirás los detalles bancarios necesarios para realizar la transferencia. Completa la transacción a través del portal en línea de tu banco o en una sucursal.

Tiempo de Procesamiento: Las transferencias bancarias pueden tardar entre 2 a 5 días hábiles en procesarse, dependiendo del banco y el país.

Crema Wallet es un sistema de pago interno que permite a los clientes almacenar fondos para realizar pagos rápidos y sencillos. Se requiere una cuenta Crema para utilizarlo. Puedes agregar fondos a tu Crema Wallet usando una tarjeta de crédito/débito o mediante transferencia bancaria. Una vez que tu billetera esté financiada, se puede utilizar para pagar a los freelancers de inmediato.

Tiempo de Procesamiento: Los pagos realizados a través de Crema Wallet se procesan al instante.

Si se necesita un reembolso o si hay una disputa sobre el pago, Crema ofrece soporte para mediar y resolver el problema.

Los reembolsos generalmente se procesan a través del método de pago original.

Si experimentas algún problema o necesitas asistencia con los pagos, por favor contacta al soporte de Crema en help@crema.com o a través de nuestro chat. ¡Estamos aquí para garantizar una experiencia de pago fluida y segura tanto para clientes como para freelancers!