A continuación se detallan las configuraciones a revisar según el sistema operativo de su dispositivo.
En celulares Android
Verifique que la aplicación tenga los permisos necesarios:
Vaya a Configuración > Aplicaciones > Cuaderno Rojo > Notificaciones.
Asegúrese de que Permitir notificaciones esté habilitado.
Verifique si hay actualizaciones disponibles:
Abra Google Play y busque Cuaderno Rojo.
Si hay una actualización disponible, toque Actualizar.
En celulares iPhone
Verifique que la aplicación tenga los permisos necesarios:
Vaya a Configuración > Cuaderno Rojo y asegúrese de que Datos celulares esté habilitado.
Vaya a Configuración > Cuaderno Rojo > Notificaciones y asegúrese de que Permitir notificaciones esté habilitado.
Verifique si hay actualizaciones disponibles:
Abra App Store y busque Cuaderno Rojo.
Si hay una actualización disponible, toque Actualizar.
¿Tiene un teléfono Android y sigue sin recibir notificaciones?
Si realizó todos los pasos y el problema persiste, puede consultar el siguiente artículo para obtener más ayuda: ¿Por qué las notificaciones no funcionan en mi celular Android?