Vous vous connectez pour la première fois sur Dahub : vous devez initialiser votre compte. L'étape d'initialisation s'effectue lors de la formation. Il reste cependant indispensable de l'aborder étape par étape.

Dans la perspective d'utiliser la plateforme Dahub, il est nécessaire de réaliser les 2 actions suivantes :

Dans l’objectif de permettre à Dahub d’effectuer les mises à jour de vos fiches sur Apidae, il est nécessaire de vous abonner au projet Multi-Membres suivant : Dahub Multi-membres.

Cette action complète la précédente en vous donnant accès aux demandes de brouillon provenant de Dahub.

Cet onglet vous permet de renseigner les informations générales relatives à votre établissement.

- Nom de l'organisme : la dénomination de votre Office de Tourisme. (qui sera utilisée dans la signature de votre mail ainsi que sur le questionnaire de mise à jour)

- CGU : vos Conditions Générales d'Utilisation relatives à l'utilisation de Dahub et à la protection de vos données. (qui sont à disposition du client et téléchargeables lorsqu'il saisie ses informations sur le questionnaire)

- CGV : dans le cas où vous utilisez le module d'adhésion/partenariat sur Dahub, vous pouvez y associer un document que le pro pourra signer électroniquement avant de valider son adhésion/partenariat.

- Logo : le logo de votre Office de Tourisme (qui sera utilisé dans la signature de votre mail ainsi que sur le questionnaire de mise à jour)

- Logo carré : le logo carré de votre Office de Tourisme (qui sera utilisé dans l'interface Uska lorsque vos socio-pros s'y créent un compte). En savoir plus sur Uska, ici.

Cet onglet vous permet de renseigner les e-mails des membres de votre Office de Tourisme intervenant dans le projet de campagne de mise à jour. Les membres d'équipe ont accès à la plateforme pour envoyer des campagnes et envoyer les informations vers Apidae. A tout moment, vous pouvez supprimer et/ou modifier un membre de votre équipe.

Il est impératif que l'e-mail renseigné pour les utilisateurs, soit celui utilisé pour se connecter à Apidae.

Renseignez ici les adresses e-mail émettrices utilisées pour l'envoi et la réception des questionnaires de mise à jour des informations. Il est possible de renseigner plusieurs adresses, ce sera ensuite à vous de sélectionner celle souhaitée pour l'envoi de votre campagne, lors de la conception de l'e-mail.

Une fois l'adresse e-mail renseignée, pour valider une boite d'envoi, il vous suffit de cliquer sur le lien présent dans l'e-mail de validation reçu.

Ensuite, il vous faut cliquer sur Actualiser pour que l'e-mail passe en Validé.

Retrouvez au sein de cet onglet un récapitulatif des informations concernant votre contrat et ses spécificités. Les données renseignées ont été validées par le client et l'équipe commerciale en amont de l'utilisation de la plateforme.

Cet onglet vous permet de personnaliser le titre du formulaire, ainsi que le texte d'introduction affichés sur les questionnaire de mise à jour. Ils sont renseignés par défaut à la première connexion et s'appliquent automatiquement dès modification.

Ce titre et ce texte seront appliqués à chaque formulaire de chaque campagne de mise à jour.

Vous pouvez aussi modifier les couleurs et la police du formulaire.

Dans cet onglet, la liste de votre référentiel Apidae est disponible et modifiable. Elle est totalement personnalisable. Elle liste les critères que vous proposez à vos prestataires au sein des questionnaires (ex : "russe" dans "langues parlées - vous pouvez choisir de ne pas le proposer à vos prestataires) afin de refléter au mieux les spécificités de votre territoire.

🔵 A ne pas confondre avec la partie "champs" qui est personnalisable par campagne. Ici, ce sont les critères de référentiel proposés. Ex : "moyens de paiement" est un champ et "carte bancaire" est un critère de référentiel.

Vous pouvez maintenant associer des projets Apidae alimentés de sélections pour envoyer vos campagnes.

Pour importer un projet Apidae, il faut que celui-ci soit de type diffusion, que vous en soyez propriétaire et que celui-ci soit en collaboration avec Dahub. Intégrez ensuite la clé d'API (disponible dans l'onglet "informations générales" du projet sur Apidae) et validez l'ajout.

Vous trouverez toutes les explications juste ici ou en vidéo juste ici.

Cet environnement vous permet de gérer les tags que vous avez crées. Ici, vous pouvez créer des tags, les supprimer et les renommer.

Ici, nous vous permettons de créer des modèles de mails qui pourront être réutilisés lors de la programmation de vos campagnes de mise à jour. Il suffira de charger un modèle existant et celui-ci s'implémentera automatiquement dans le contenu du mail.

Formulaires Dahub - Campagnes de mise à jour

Tout comme les mails, vous pouvez créer en avance des modèles de formulaires que vous chargerez lors de la programmation de votre campagne.

Il suffit de cliquer sur Créer un modèle, dans la première partie "Formulaire Dahub - Campagnes de mise à jour"

Formulaire Uska - Formulaire de mise à jour autonome

En savoir plus sur Uska, juste ici.

Paramétrez le formulaire Uska et définissez les champs que vous souhaitez faire apparaître ou non dans le formulaire autonome de vos socio-pros.

Pour cela, rendez-vous dans la Configuration, puis dans Mes modèles de formulaires, et sur Formulaire Uska.

En savoir plus sur Uska, juste ici.

Paramétrez vos notifications par e-mail, concernant les demandes de mise à jour avec Uska.
Choisissez une liste de socio-professionnels, que vous pouvez définir à partir de vos sélections Apidae, ou de filtres, et renseignez l'e-mail qui sera notifié.
Vous serez notifié dès lors que vos socio-profesionnels mettront à jour leurs informations sur leur compte Uska, via le formulaire ouvert.

En cliquant sur "Ajouter une notification" vous allez pouvoir définir une liste de socio-professionnels, soit à partir de Sélections Apidae, soit à partir de Tag, Catégories et Communes.

Puis définissez la personne référente qui recevra une notification par e-mail dès lors qu'un socio-professionnel de cette liste mettra à jour ses données via son formulaire ouvert Uska.

Si vous ne définissez aucune notification, aucune notification e-mail ne sera envoyée.

De même que si vous renseignez uniquement un nom et un e-mail sans définir une liste, aucune notification e-mail ne sera envoyée.

Une fois l'initialisation terminée, vous pouvez utiliser la plateforme Dahub. 🤗

➡️ Rendez-vous à l'étape 2 : gérer ma liste de prestataires